Rituals

Une marque à l'ambiance travaillée, aux odeurs parfois un peu forte mais envoutante et agréable. Le magasin de Metz est assez petit et la circulation pas facilement aisée dès lors qu'il y a du monde mais on y retrouve l'essentiel des collections de la marque. On a envie de tout tester, et les gammes sont bien représentées. L'accueil est sympathique, on a souvent une infusion offerte et la possibilité de tester les produits, puis de se débarbouiller au besoin. C'est un peu devenu un incontournable des produits de soins ! De la maison aux soins beautés on y trouve tout ce qu'il faut à des prix relativement raisonnables !

Habituée du magasin, je n’y retournerai plus! Première fois de ma vie qu’une vendeuse me pousse pour présenter les produits à une autre cliente! A tel point que j’ai du reposer mes produits plus loin avant de m’en aller car je n’avais même plus accès au présentoir devant lequel j’étais pourtant seule 5 minutes plus tôt! Elle m’a littéralement dégagée du rayon, une honte! Pour info il s’agit d’une quarantenaire un peu enrobée qui respire le manque d’amabilité!

J aime trop ces produits. Et les hôtesses sont si agréables , souriantes... Merci ☺️

J'ai fait mes achats dans votre boutique grâce aux conseils éclairée de la vendeuse. L'accueil est agréable, petit thé offert , soins des mains proposé et une équipe très aimable et toute aux petits soins. Je conseille fortement.

Un très bon accueil , avec le sourire malgré un samedi de soldes sûrement très éprouvant.Je ne me lasse pas d'aller dans cette boutique. J'adore les produits.

J’ai acheté hier deux cadeaux dans cette boutique. Je demande un ticket sans prix pour pouvoir échanger, on me dit qu’ils n’en font pas (faux). Je demande un sac pour chaque paquet car c’était pour deux personnes bien distinctes, on me répond « non désolé j’en ai plus beaucoup » manque total de professionnalisme et de plus menteur car en sortant je vois un présentoir avec plusieurs sacs de shopping et qu’on se le dise, le présentoir était rempli pour la journée à venir. Je précise qu’il était 10h30. Je n’y remettrais plus les pieds.

Beau magasin, personnel disponible pour les conseils. Par contre le passage en caisse m’a déçu. Nous sommes le 15 décembre… on vous donne des pochettes pour emballer vos cadeaux ! Ok passons!!!! C’est gratuit … même si je pense que vu le nombre de vendeuses par rapport au nombre de clients un effort aurait pu être fait!… mais le pire vous faites partie du fichier client et là on vous dit en décembre on n’enregistre pas les achats !…vive Noël !!!

Tout est au top comme d’habitude, toujours un plaisir de venir!

Avant j aurai mis 5 étoiles lors de ma visites avec un panier conséquent en mai 2022, j ai été très bien reçu, bien conseillée. Aussi logiquement je suis retournée quelques semaines après avec ma puce de 2 ans en poussette et là changement d ambiance, moins d attention, le seul contact est une vendeuse qui est venu me demander sechement si j utilisais bien un testeur". Bref j ai reposé le produit et je suis partie avec cette horrible impression que j intéressait largement plus quand je suis venue sans poussette et apprêtée alors que là j étais en décontracté avec une poussette. Sinon excellent produits.(Visite mai 2023) Décidément ce magasin doit avoir un soucis avec les mamans avec enfants. Fidele cliente je souhaitais racheter des produits

Outre le fait que je sois absolument fane des produits de la marque, les vendeuses sont géniales dans cette boutique en particulier. Elles sont de bonheurs humeurs, hyper serviables, très souriantes. Et toujours le petit cadeau qui fait extrêmement plaisir. Vous chouchoutez vos fidèles clientes ! Merci pour ce superbe accueil.