Pharmacie du Jardin

Accueil désastreux, la préparatrice en pharmacie hurle sur les clients et pose les questions bizarres. Surtout à éviter !

J’adore y aller depuis de nombreuses années pour venir chercher mes médicaments, des recommandations quand je suis malade (et pas le temps d’aller chez le médecin), des produits de beauté, des crèmes, des tisanes faites sur place,… l’équipe est toujours souriante, professionnelle et de très bons conseils.Je m’y suis déjà faîte vacciner ou tester et ça c’est toujours bien passé. Et comme je suis maman j’apprécie le petit espace pour les enfants le temps qu’on s’occupe de moi.Après avoir lu les avis négatifs je ne comprends pas vraiment les notes et commentaires… c’est une pharmacie et pas un commerce quelconque !Je vois souvent des clients pas très agréables et il ne faut pas oublier que devant vous il y a aussi des humains qui cherchent avant tout à vous aider du mieux qu’ils peuvent.Depuis son ouverture je n’ai jamais vu une seule fois une pharmacienne crier sur un client et si les gens ne sont pas satisfait c’est qu’ils oublient que dans le domaine médical tout est réglementé et qu’il n’y a pas de passe droit.Autre point positif, on peut se garer devant l’accès est autorisé pour la pharmacie surtout en ces temps pénible de travaux !

Établissement à éviter si vous souhaitez faire un test COVID. Les pharmaciennes vous diront gentiment" que cela est inutile

J’ai rarement eu un accueil en pharmacie aussi désagréable. Aucune aide aucune compassion et aucun conseil.

Il me restait un jour d’antibiotiques à venir récupérer avec bien-sûr une ordonnance délivrée par mon médecin. La pharmacienne regarde mon ordonnance septique pendant que je lui pose des questions qu’elle n’écoute pas. Elle me dit qu’ils sont en pénurie d’antibiotiques, que c’est très compliqué pour elle d’en avoir. Je lui dis qu’il faut absolument que je finisse mon traitement expliquant ce que j’ai. Elle n’écoute pas et me dit vous n’allez même pas en utiliser la moitié. J’insiste pour avoir mon traitement qui, encore une fois m’a été prescrit par un médecin, et elle finit par « ok bah tant pis pour les autres alors! ». Je n’en reviens pas! Est-ce à moi de prendre la responsabilité de la pénurie? Je suis aussi « les autres » et viens récupérer un traitement qui n’est pas un luxe, dont j’ai besoin, je ne mérite pas ce genre de reproche et de commentaire désobligeant. Je n’avais jamais vécu ça de la part d’un professionnel de santé qui aurait pu me proposer de prendre seulement une plaquette ce que j’aurais accepté.

Accueil horrible. Si vous ne voulez plus faire de test antigénique, notifiez le sur la porte d'entrée, ça évitera le malaise. On a vraiment la sensation de déranger et d'être pris pour des débiles. Plus un pied dans cette pharmacie.

Refuse de délivrer les traitements hormonaux aux personnes trans. Honteux en 2021 et venant de professionnels de santés. PS : vous parlez de réglementation non respectée mais soit vous mentez soit vous n'êtes pas renseigné. Une personne avec une ordonnance (d'ALD qui plus est) à qui vous refusez de fournir son traitement. Tout cela car le statut du médecin qui l'as prescrit ne vous convient pas n'est pas un soucis de réglementation.

Un accueil désastreux avec une pharmacienne condescendante, très occupée à hurler sur chaque clients qui ce gare sur les places de stationnement prévu à cette effet . Je suppose qu’il y a eu des abus concernant vos places pour ma part je suis client et je n’accepte pas de me faire pourrir verbalement alors que je ne suis même pas dans votre établissement. Je ne parle pas du reste concernant l’attente à la caisse alors qu’il n’y a personne dans votre pharmacie ( on comprend facilement pourquoi vu votre agressivité) .Il y a bien mieux à côté et surtout avec le respect .

Super accueil pharmaciennes toutes compétentes,toujours bien accueilli ce qui est plutôt rare à Clermont Ferrand Les clients sont toujours plus exigeants et cela ne doit pas être facile tous les jours Je recoommande vivement cette pharmacie