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A FUIR !!!Il est rare que je m'attarde sur les avis Google mais là je me dois de partager cette expérience client plus que catastrophique.Je suis cliente depuis plus de 2 ans de ce pressing. Je dépose une robe neuve achetée fin juin. Au dépôt, aucun devoir de conseil de la part du pressing, sur la robe (matière, tissu...). Il prend en charge la robe. Je reviens chercher mes vêtements quelques jours après et là j'ai la mauvaise surprise que ma robe neuve est abîmée. En effet, les couleurs ont dégorgé. Naturellement, je demande une explication. Le pressing se dédouane de sa responsabilité sous couvert qu'il est affiché que sa responsabilité est limitée et précise de surcroît que la faute incombe à la marque de la robe. Hallucinant !!!C'est comme si vous déposez votre voiture chez le garagiste et que celui-ci vous annonce j'ai cassé une pièce mais c'est la faute de la marque de la voiture.Le gérant me rappelle et me dit que par expérience il avait connaissance de ce genre d'accident arrive. Néanmoins, aucune mise en garde n'a été formulée au dépôt de la robe car bien évidemment si j'en avais été avertie, je n'aurai nullement déposé mon vêtement.Mon panier moyen chez ce pressing est assez conséquent mensuellement et pourtant aucun geste commercial n'a été avancé. Aucune excuse n'a été formulée, en clair un pressing ECO mais RESPONSABLE j'en doute fort. La base du commerce est de satisfaire ses clients ou bien en cas de mécontentement, de trouver un terrain où se rejoindre.Sequoia Carquefou est l'exemple même du pressing qui se fout de la qualité de sa prestation et de sa clientèle, qu'il n'essaye même pas de fidéliser. Alors souhaitons lui de faire beaucoup d'affaires avec ce type de pratique. Nantes et ses environs regorgent de pressing plus attachés à la satisfaction client.

J ai laisser une robe de soirée que j ai porter qu une fois j ai confié ma robe au pressing et on me tel pour me dire qu elle a de la colle partout ils ont suivis les indications mais rien ne me prouve que se soit vrai donc pas leurs problèmes débrouille toi avec ça aucun geste de leur part aucune solution trouve vraiment pas commerçants je ne recommande pas du tout je ne remettrais plus rien chez eux honteux

Je leur ai confié ma couette pour un bon nettoyage et je l’ai retrouvé impeccable avec une très agréable odeur ... presque envie de ne pas mettre de housse pour en profiter pleinement ! 19euros la prestation, je ne connais pas les tarifs des concurrents mais je pense que ça vaut largement le coup

On a récupéré notre veste nickel comme neuve , le patron a été génial avec nous

Non mais le prix!!! 14€ juste pour une robe!!!Inadmissible !

A fuir ! J'ai confié mon costume pour nettoyage, le pantalon de costume a été inversé avec un autre client et je n'ai pas pu le récupérer, le pressing ne reconnaît pas son erreur.Patron de mauvaise foi ! Une erreur peut arriver mais au moins on assume.Bilan un costume dépareillé et non utilisable (taille, couleur et marque différente)

J'ai apporté un costume vendredi matin, le patron me dit qu'il ne peut pas le faire avant la semaine qui suit, même pas mon pantalon seulement ce qui aurait pu me dépanner... il m'explique qu'il a déjà lancé sa machine de couleurs foncées... Absurde ! Tout ça pour le voir accroché sur son portable pendant que je faisais mes courses en face après !!Je suis allé chez un concurrent à la Chapelle sur Erdre qui a fait mon costume, prêt le soir même !!

A éviter, le personnel est vraiment désagréable. Je dépose un vêtement, on me fait une remontrance car le vêtement est très froissé pourtant il me semble que c'est le principe du pressing, on dépose des vêtements sales et froissés, et on les récupère propre et repassé.Bref je paye quand même 20€ pour une robe, on me dit qu'ils vont faire un effort pour qu'elle soit prête dans une semaine (a priori il faut plusieurs semaine pour une robe !). A la réception, la vendeuse m'explique que ma robe est pourri que je l'ai trop lavé et qu'elle n'a rien pu faire. Résultats malgré mes 20€ ma robe est toujours froissé. La prochaine fois j'irai ailleurs.....

Patron professionnel.Toujours satisfaite du travail avec mes couettes.