Sogasud

Prix un peu élevé mais Service client agréable

Meme expérience que Laure, +20% par an sur 5 ans (alors que le court du brut était stable) , je fini par m'en rendre compte , en 2min au téléphone j'obtiens une remise de presque 900€... Les marges sont semble t il confortable

Entreprise d’incompétent qui vous facture des locations de cuves plusieurs fois sur la même période et qui malgré des avoirs ne vous remboursent pas les sommes dus à ses clients, Entreprise à éviter.

A fuir. Une coordination absolument nulle qui conduit à beaucoup de tracas.Délais livraison parfois très longs et il faut surveiller de très prés la facturation.Une étoile car je ne peux pas mettre zéro!

Entreprise qui augmente sans prévenir de façon astronomique ses tarifs et les baisse de plusieurs centaines d'euros en râlant un peu . A fuir

augmentation énorme chaque année , en menaçant de partir chez la concurrence on obtient une remise de 900 euros sur le prix facturé de la tonne ! des escrocs !

het meest klantonvriendelijke bedrijf dat bestaat.Telefoon wordt niet beantwoord.Email onmogelijk te versturen.Onbekend hoe met dit bedrijf in contact te komen.

Boite nulle!Ne veulent rien entendre quand il y a urgenc.Insensibles au fait que des personnes très âgées soient sans chauffage pendant plusieurs jours alors que l'une sort tout juste de l'hôpital et que l'autre est fortement diabétique.Aucune humanité de la part de ces gens là.Nous,les enfants,on va tout faire pour changer de fournisseurs le plus vite possible.Ils laissent des personnes âgées sans défense!!!MINABLE !!!!!

Prix élevés par rapport à la concurrence.

Mes commentaires en bas et mes soucis sont maintenant résolus. Dommage qu'il m'a fallu plaindre afin d'obtenir satisfaction.La communication entre Sogasud et leur revendeurs reste mauvaise s'agissant la consigne de bouteilles Repsol et les revendeurs refusent systematiquement d'accepter les echanges.HistoriqueVeuillez comprendre mieux ma situation actuelle et ma colère.J’ai une bouteille Repsol qui sert à rien maintenant car je ne peux pas acheter un remplacement sans changer la marque et donc je serai obliger de payer la consigne pour la nouvelle marque. En revanche, vous m’avez dit que vous ne me remboursera pas le montant de la consigne sur la bouteille de votre marque car je n’ai pas la documentation supportant.J’ai utilisé Repsol pendant 18 ans. Il est totalement déraisonnable de me demander de produire les documents de consigne (que je n’ai jamais eu) quand c’est vous qui m’avez forcé changer la marque. Je pourrais comprendre votre réponse si c’était moi qui ai décidé changer mon fournisseur de gaz mais ce n’est pas le cas.La bouteille que je possède est clairement marquée « REPSOL » et vous devez accepter vos responsabilités. Je suis prêt à changer vers l’une de vos marques actuelles mais uniquement quand vous ne me exigez pas de payer la consigne pour la nouvelle bouteille.Je vous propose les actions suivantes :1. Vous me donne les coordonnées d’un stockiste de votre propane en 35Kg à Gaillac.2. Vous informer le stockiste de ma situation et vous autorisez le stockiste de prendre ma bouteille et de la remplacer avec une bouteille pleine sans m’exigeant de payer une consigne supplémentaire.Je n'accepterai pas d'être arnaqué comme ça!