Mecavista Metz

Passer votre chemin : ici le client doit s’adapter à l’ organisation et non l’inverse. Un seul employé pour s’occuper de robots tondeuses : quand il est en vacances vous attendez et quand il revient vous attendez encore 15 jours qu’il ait le temps de diagnostiquer la panne et si vous trouvez que ça fait long on vous fait remarquer que vous n’êtes pas le seul client au cas où vous en douteriez. Et ne dérangez pas les gens en téléphonant : on vous a dit que l’on vous rappelerait quand ce sera prêt ( sauf qu’on ne vous rappelle jamais ) !!La compétence est au niveau du service : une chaine de tronçonneuse changée qui casse à la première remise en route. Fuyez même s’il faut aller loin : cela ne peut être que mieux n’importe où ailleurs.

Prise en charge et réparation rapide de ma tondeuse, service technique de grande qualité, à recommander.

Quand les horaires d'ouverture mette 19h et qu'à 17h le vendredi on te dis c'est fermé...c'est les nouveaux commerçants..Et on te dis les horaires sont pas à jour....Alors on va chez le concurrent voisinIl est ouvert à 17 h lui le vendredi

Très pro et efficace, tondeuse réparée en 15 minutes. Pour les réparations plus grosses, il faut attendre 1,5 mois car beaucoup de tondeuses à réparer.Mais au moins on est prévenu.

Réparation tondeuse en 10 mn! Et très bonnes explications sur le fonctionnement pour un meilleur démarrage, ce qu'aucun vendeur ou réparateur précédent n'avait fait. MERCI !

J'ai déposé une pièce de tracteur John Deere (maitre cylindre de frein) le 10 juillet. J'ai attendu patiemment la fin des vacances avant de les contacter. A partir de septembre j'ai passé un coup de téléphone toute les semaines environ.On est dessus"

Je voudrais souligner le sérieux de Sandrine et de son équipe à l'atelier du matériel de motoculture parc et jardins. De la rigueur avec une organisation, de la bonne humeur sans pour autant négliger le professionnalisme de la prestation. On pose des questions et on sait vous répondre clairement, rare en 2021 je vous le garantie. Pour le côté agricole je ne me permet pas de juger mais ils sont pas aimable pour deux sous .

1er passage dans cet établissement ce matin.Très bon accueil, de précieux conseils suite à une petite avarie sur une tondeuse, un petit graissage et la machine m'est restituée gracieusement.Je recommande! Au top!

Impossible de joindre le personnel de la motoculture par téléphone lors d'une réparation !!!!!Votre réponse ne me satisfait pas totalement car le filtrage par le personnel administratif est pénible!!Je pense que le personnel perd plus de temps à réceptionner les clientsQue de répondre au téléphone!!Heureusement que les employés de ce service sont très pros et sympathiques!!C 'est mon avis