Norauto Dinan

Je viens depuis plusieurs mois à Norauto pour que Jean Christophe prenne en charge ma voiture. Il vous accueille avec son sourire, sa bonne humeur et son professionnalisme a toute épreuve. Toujours à l’écoute et bienveillant, il prendra en charge votre véhicule afin de trouver la meilleure solution pour vous. Je ne fais désormais confiance qu’à lui, car il a toujours su aussi bien prendre parfaitement en charge mes demandes que l’entretien de ma voiture. Personne de confiance, qui se rends toujours disponible. Je recommande, merci à lui.

J’ai pu être accueilli par Jean Christophe suite à un soucis avec mes feux, il a su être attentif et à l’écoute de ma demande. Très professionnel, il a trouvé très vite le problème et a réussi à me conseiller au mieux. Je recommande vivement !

Je vais à ce Norauto régulièrement. Les prix sont corrects, l'accueil et recommandations très bien et le travail est bien rapide et bien fait. Avec la carte fidélité on a une réduction pour faire le contrôle technique chez DEKRA qui est à côté.

Très mécontente du service de Norauto à Dinan.J’ai ramené une batterie pour en reprendre une autre. J’ai bien eu les 15€ de bon d’achat que j’ai utilisé pour un autre produit. J’ai par la suite acheté une batterie (120€ la batterie Norauto/70€ celle de chez Bosch. Bon déjà il y a un problème…) .Finalement la batterie ne me convient pas donc j’y retourne dans l’après midi même pour un remboursement.Le vendeur, très désagréable au passage, me fait payer les 15€ du bon d’achat qui n’était même pas utilisé pour cet article.A aucun moment l’offre stipule que le bon d’achat et offert quand on rachète une batterie par la suite.En plus d’avoir d’avoir été accueillit comme une mal propre, celle-ci arnaque ses clients.Et ce n’est malheureusement pas la première fois.

J’ai l’impression d’avoir eu des personnes à l’écoute et très respectueux des clients. Si on arrive tard, ils n’hésitent pas à dépasser l’heure sans que l’on sente de pression.

J’avais deux trois réparations à faire pour mon contrôle technique.Ils ont par la suite cassé quelque chose sur le véhicule je leur est donc demandé de le réparer de moi même car eux ne m’ont même pas proposé!Par la suite ce fut étalé sur plusieurs mois des appels pour me dire qu il avait plus la pièce etc etc le jour j je dépose ma voiture et après ils appellent pour me stipulé qu’il n’avait pas commandé la bonne pièce et par la suite me garder ma voiture toute la journée pour au final y aller et qu’on me dise qu’ils m’ont changé mes clignotants car il ne « fonctionnait plus » je leur dis que je n’avais jamais demandé ça qu’il marchait très bien et que je ne payerai pas ils m’ont donc dit qu’il allait remettre les anciens mais que les miens marcher plus, j’ai été voir la personne qui me les a changé il m’a dit « vous me traitez de menteur » pendant qu’il me remettait mais ancienne ampoule pour que au moment d’allumer ma voiture mes clignotants marcher très bien et quand je leur est signalé il m’on rigolé au nez! Vraiment a évité incompétent menteur voleur et arnaqueur!

Est ce normal d'arriver le jour si rendez vous et de se rendre compte que tout le matériel pour la prestation n'a pas été livré2 pneus sur 4....On me propose de reprendre rendez vousQuand je demande pourquoi je n'ai pas été prévenue afin de ne pas me déplacer pour rienOn me répond on vient de s'en rendre compte (au moment où je suis venue pour déposer mon véhicule)J'avais hésité à revenir car déjà mauvaise expérience la dernière fois mais la c'est clair c'est terminé

Arrivé en panique ce matin car mon véhicule ne démarrait plus correctement, ayant au préalable regarder les avis sur Google, je me suis dirigé vers celui ci, un charmant monsieur (Tony sur la facture) est venu et m'a testé la batterie.J'ai pu repartir avec une nouvelle batterie !Je recommande top !