Planet Cards: Faire-part naissance et faire-part mariage

Commande passée le 19 juillet , une minuscule phrase évoquait des retard de fabrication dû à un déménagement , à ce jour et malgré de très nombreux échanges par mail (car on ne peu plus les joindre par téléphone ) je n'ai toujours pas ma commande. Très déçu malgré de nombreuses années de commande chez eux .Nouvelle blague une seconde commande à été passée le 4 octobre car la première passée le 19 juillet est toujours en fabrication mais il ne ce passe rien .Merci de me répondre car jattend toujours

A fuir . Arnaque totaleCommande incomplete et non livreeEn attente de remboursement on sait qu on sera jamais rembourseOn a recu 40 carte au lieu de 50 c est d’une malhonnete et d’un non professionalisme non connu a ce jourVous devriez fermer ca irait plus vite pour tout le monde bande de voleurs et d’incompetentPs: RENDEZ L ARGENT !!!!

Super déçu !!J’ai commandé les deux dernières années mon agenda professionnel sans aucun problème.Cette année; commande passée le 28 août et toujours en cours de fabrication (20 jours après ) ! Pourtant, un délai de deux à quatre jours est annoncé !Aucune réponse par Mail pas de numéro de téléphone !Mauvaise gestion de la clientèle !C’est dommage …Demande de remboursement via paypal .

Depuis 2 ans maintenant, je fais faire mon agenda annuel personnalisé chez Planet Card et je n’ai jamais été déçu du résultat! Je recommande fortement ! La qualité et la beauté du produit sont au rendez-vous, vous ne serez pas déçu.

A FUIR !!!!Sauf si vous voulez attendre des jours et des jours pour une commande avec des excuses bidons...Commande passée pour faire parts de naissance le 09 septembre avec une livraison estimée au 22 septembre.25 septembre, commande toujours en fabrication. Prise attache avec le service client, retard suite à un déménagement (mon œil... Genre ils pouvaient pas le prévoir), pas possibilité de me donner une nouvelle estimation ! Mais rassurez vous si le délai est trop long ils proposent de rembourser.... Mais quel est un délai trop long pour eux, bonne question...

Un désastre j’ai jamais connu ça chez eux depuis 7 ans.Cela fait plus d’un mois que j’ai passé la commande d’un album photo et il est toujours en fabrication alors qu’il y a 10jours on m’a assuré qu’il allait être envoyé. Inadmissible.De plus, cet été j’avais commencé cette création d’album avec couverture rigide et du jour au lendemain ma création devient produit indisponible (pendant plusieurs semaines et depuis toujours en rupture). J’ai dû demandé à le transférer sur un album avec couverture souple alors que ce n’est pas ce que je voulais à la base mais sinon il fallait que je recommence depuis le début.Fuyez choisissez un autre site pour vos commandes.

Bonjour, j'ai passé ma commande (N° PC000216076) le 20 juillet 2023. Je me suis adressée à votre service clients qui précise qu'il y a un délai de 2 à 4 jours ouvrés quant à la livraison. Nous sommes à 6 jours et aucune réception de colis.J'ai à nouveau relancé votre service clients, je reste toujours dans l'attente ...Au vue du délai je souhaite être remboursée par virement bancaire.Comment procéder ?

A fuir absolument ! 3 mois que j'attends mes faire-parts. Personne ne vous dit rien spontanément quand au retard. A chaque fois que j'ai demandé, on m'a annoncé des délais qui n'ont pas été tenus. A ce jour, je ne sais toujours pas quelle est la cause du retard. Je viens de demander l'annulation et le remboursement de la commande. J'espère qu'au moins cela sera réalisé !

J'ai commandé les faire-part de naissance de mon fils sur ce site, tout s'est très bien passé. Nous avons pu personnaliser totalement notre carte et le rendu une fois imprimé est super et à la hauteur de nos espérances. Je recommande ! (et suis étonné que nous ne soyons pas plus nombreux !)