Francis BATT
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Francis BATT : ustensiles et accessoires de cuisine, couteaux cuisine, robots multifonctions au meilleur prix | Vente en ligne d'articles pour la cuisine, d'ustensiles de cuisine et accessoires de cuisine. Grand choix de couteaux, robots multifonctions, machines à café parmi les plus grandes marques : Kenwood, Magimix, Nespresso...
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Avis recommandés
Isabelle Huts
04.02.2024
Francis BATT
Très mauvaise expérience. Achat via le site d'un blender ne remplissant pas ses promesses du tout. Retour de la marchandise 5 jours après livraison selon les conditions indiquées sur leur site ( retour produit article 9) et refus du vendeur de me rembourser. Ils ne veulent pas reconnaître la défectuosité du produit qui cependant fonctionne très mal. Me voilà allégée de 549.99 euros pour rien !
Maudette M
28.01.2024
Francis BATT
BonjourProduit commandé sur votre site à récupérer en boutique. Je reçois un mail de confirmation que la commande est disponible pour retrait45mn de transport pour qu'on me dise que le colis est introuvable ici ?10mn d'attente. Désespérée la vendeuse vérifie son stock et trouve une en stockOn m'a donné une casserole sans emballage en m'assurant que c'est celle le même modele que celle commandé.Je voulais acheter un robot chez vous pour une valeur de 500euros.Je doute sincèrement de vouloir vous faire a nouveau Confiance. Du moins pas sans un geste commercial
Patrick Lamboley
26.01.2024
Francis BATT
Il est de coutume de poster un avis lorsqu’il y a un mécontentement, hors ce n’est pas mon cas donc je trouve juste de faire part de mon entière satisfaction quand à mon contact avec le Service client et plus particulièrement avec Dounia Medjahed Assistante enchantement client qui porte parfaitement a son titre.Produit KitchenAid acheté il y plus de 4 ans encore sous garantie, dossier rondement mené par Dounia enlèvement et remplacement sans frais .Difficile d’avoir meilleur service et tout cela avec un contact extrêmement agréable, je recommande à 100%, merci
Elie
25.01.2024
Francis BATT
Excellente expérience d’achat avec Sophie qui m’a aidé à choisir un blender. Équipe très sympathique.
Marie Laure ETIENNE
13.01.2024
Francis BATT
Nous avons commandé des accessoires Magimix sur le site internet et avons retourné l un des articles.Service après vente très reactif et professionnel qui nous a rapidement trouvé une solution !Nous recommandons a 100% !!
kristell h
10.01.2024
Francis BATT
Achat sur le site de vente en ligne de trois produits dont un sur commande sous 12 jours. Au vu du contexte j'ai attendu 1 mois n'ayant pas de date de livraison. J'ai envoyé deux mails leur demandant d'annuler ma commande. N'ayant pas de réponse, j'ai appelé. La personne au téléphone a pris en compte ma demande d'annulation.Le lendemain ils ont décidés de m'envoyer partiellement ma commande me disant que le troisième produit serait envoyé début mai alors que j'avais signifié son entière annulation. Debut mai ils ont finalement décidé de me rembourser le troisième produit sans me téléphoner ou m'envoyer un mail. A fuir, service client déplorable.
Cedric Laille
04.12.2023
Francis BATT
Que du stress, un site qui n a aucun numéro pour les joindre, le seul numéro est la boutique qui na rien a voir avec francis batt. ComDonc je devais recommander mais vu qu'il leurs faut 1 semaine pour faire un envoi soi-disant 24 h , oublié ce site , pour info commandé le samedi 26 nov , colis remis a mondial relais le 1 decembre ,
jean-paul bruxaux
20.11.2023
Francis BATT
J'ai commandé un article garanti 10ansIl a présenté rapidement des défaillancesJe les ai signalé par téléphone suivi d'un mailJ'ai eu affaire à une personne très courtoiseMais après plusieurs mails je n'ai pas eu de réponse favorableComme l'article est d'un faible coût j'ai laissé tombé par depisVendre est aisé mais assurer un SAV est plus dur!de retour favorable
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