Saur - SE3R

IMPOSSIBLE DE VOUS JOINDRE .NI TEL NI WEB LES RAPPORTS SONT DIFFICILES DES LE DEBUT QU4EN SERA T IL PAR LA SUITE ? PAR CONTRE POUR ENVOYER LES FACTURES NO PROBLEME .ATTENTION A CETTE ENTREPRISE.

Attention à vos factures, les relevés peuvent être faux surtout sur la consommation d'eau. Plusieurs appels avec toujours des oui vous avez raison, pour régulariser, j'attends toujours .....

Rdv le 17 /11 avec un employé (pour relever le compteur ) entre 13h30 et 17h30. Jamais venu. Nous avons fait 55km (110 A R)).pour rien .Toute l'après-midi à attendre !

Suite à un décès en septembre 2021, j'essaie depuis de faire changer le nom sur le contrat. Nous sommes aujourd'hui le 12 Août et je viens de préparer un énième courrier !

Injoignable, service minimum pour une ressource indispensable au quotidien. Pour le montant des prestations, on s'attend à beaucoup mieux. Depuis ma souscription en 2014, trois demandes, aucunes de traitées, et j'abandonne par lassitude car société intouchable...très triste....

Top !J'ai appelé ce matin (11h30) le service SE3R pour une pose de compteur, une dame très agréable a pris en compte ma demande sans aucune difficulté. Cet après midi (16h), un appel du technicien pour s'assurer de l'endroit de la parcelle (nouveau lotissement), très sympathique et efficace car le compteur est déjà en place !Qu'est ce que c'est agréable d'avoir affaire à un service où tout se passe sans aucune difficulté et d'une telle rapidité !

J'ai demandé un contrôle de raccordement sur un assainissement collectif (tout à l'égout). 4 semaines pour avoir un RDV (période de congés ...). Contrôle réalisé le 1 septembre (des croix dans des cases pour savoir si les différentes évacuations de la maison vont bien au tout à l'égout) et nous sommes le 12 et je n'ai toujours pas le rapport (prestation facturée 99 €). Certaines communes le font gratuitement et on a le rapport dans l'heure !

Bonjour,Intervention de vos équipes, rue Jourdan a Panazol.Coupure d'eau du quartier dû a une fuite.Les habitants n'ont pas été informé de se désagréments.C'est inadmissible !Cordialement.

Tentative d'arnaque, essaye de se faire payer plusieurs fois la même facture, harcèlement et intimidation. Personnel administratif irrespectueux.Après ma résiliation en février, mon dernier prélèvement automatique n'a pas pu être fait. Je paye donc par chèque car le site est en maintenance. Quelques temps plus tard, je reçois une relance avec majoration. En consultant mes compte, je constate que le chèque n'a pas été encaissé. J'appelle pour demander un geste pour supprimer cette majoration, la personne me dit j'en ai rien à faire" et raccroche.Je renvoi un chèque car le site ne permet toujours pas de payer en ligne (maintenance). Moins de deux semaines plus tard