Excel'Auto

Tres professionnel, très gentil, de bon conseil pour nos démarchesMerci

Arrêt en urgence dans ce garage après qu’un voyant ce soit allumé sur notre voiture : il a fallut changer la durite.Nous avons été accueillis par des professionnels chaleureux, extrêmement sympathique, empathique et rassurant !!Un grand merci à toute l’équipe !

Nous avons été dépannés très rapidement sur l'A75 par Mr Rocher Père, homme charmant et très gentil qui nous a rassurés et accueillis dans son garage en attendant le taxi jusqu'à très tard.Merci à vous.....

Dépannage rapideCependant il a fallu téléphoner plusieurs fois et insister pour que la voiture soit déplacée sur un garage de réparationsManque flagrant de communication

Personnel très professionnel et aimable

A fait un dépannage de sortie d'autoroute pour emmener mon véhicule dans son atelier. C'est très professionnel, ensuite on devait procéder à la réparation de mon véhicule et ceci s'est bien passé.

Obligée d'appeler à plusieurs reprises, pour avoir le diagnostique de ma voiture. Envoi du devis (payant ) sans nous l'avoir mentionné et rajouter à cela le prix de 8€ par jours d'immobilisation du véhicule. Une vraie machine à fric ! Autant le dépanneur et les secrétaires étaient plus aimables que leur patron, qui vous hurle dessus au tél, quand vous lui demandez des explications...

Très bonne équipe. Aimable et serviable. Toujours agréable d'avoir affaire avec eux.

Crevaison sur autoroute, remorquage, réparation....Cette galère à été rendue moins pénible grâce au compétences et professionnalisme du dépanneur venu sur place !Rien à redire, ce monsieur a tout fait pour nous aider au maximum. Le prix de cette intervention a été plus que raisonnable. Résultat 5 étoiles pour ce garage, je conseille sans hésiter.

La durite du turbo qui lache (je ne sais pas encore que c'est ça) sur l'autoroute A75 au retour des vacances, au niveau de la sortie MENDE . Appel à l'assistance, nous arrivons à nous déplacer jusqu'au petit village de Chanac. Attente du remorquage et déjà dans la tête les problèmes de rapatriement sur Paris avec une voiture pleine à craquer !! Arrivée du dépanneur, Bastien d'EXCEL'AUTO. Entre temps un autre dépanneur me contact et m'invite à regarder le moteur et à déceler un éventuel problème sur la durite du turbo. Bingo, c'est elle qui a lâché !! Cette personne me fait savoir qu'elle en a une en stock dans le cas ou EXCEL'AUTO ne peut pas réparer. Bastien ouvre le capot moteur et confirme !! Il est ok pour amener la voiture chez le réparateur qui a la durite. Arrivé sur place, la durite nous attends, mais attente d'au moins deux heures pour la réparation. Bastien d'EXCEL'AUTO se propose de la monter!! 30 minutes plus tard la réparation est faite !! Soulagement de toute la famille, nous devrions dormir à la maison cette nuit !! Je veux payer Bastien pour la réparation et là ... Non c'est bon, juste un bon commentaire sur google, ça ira !! ça existe encore des jeunes gens comme ça !! Pas trop l'habitude sur Paris !! À l'unanimité, la famille l'appelle notre ange gardien et la deuxième ange gardien sera le deuxième réparateur qui nous a véritablement sauvé notre retour de vacances en ayant trouvé la panne à distance et qui avait la pièce qui allait bien !! Merci Bastien, merci Excel' Auto Restez comme vous êtes, efficace, à l'écoute, avec un vrai sens du service !! Bien évidemment je partagerai ce commentaire avec le deuxième réparateur !!