FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Banyuls-Sur-Mer | Rue SaintPierre

J utilise cette agence depuis 5 ans , et cette année j ai constaté que l état des lieux n a pas été à la hauteur (frigo non dégivré, glaçons,sols non lavés ...) .Garage non accessible (sauf si on voulait faire un grand nettoyage et de toute façon difficile d y garer une grande voiture ) et je parle pas de la désinfection COVID (poignets de porte ..).Le tout dans l indifférence quand on ramène les clés.

Après 9h de route, nous arrivons à l’appartement après avoir récupérés les clés à l’agence. L’appartement est extrêmement sale (Réfrigérateur non dégivré et très sale avec bouteille de vin entamée, micro-onde pas nettoyé, plan de travail et plaques vitrocéramiques sale, poussière, sol très sale, plastiques et papiers sous les meubles, canapé et par terre donc très voyant, bouchon doseur de sirop utilisé sous le meuble de sdb, Bouquet de fleurs complètement fané dans le vase, et pour finir en beauté une petite surprise dans les toilettes, je vous épargne les détails) alors que le ménage est supposé avoir été fait le matin même à 9h, nous appelons l’agence le soir même en lui expliquant le problème, la dame nous envoie le lendemain matin une personne pour nettoyer mais ne veux pas nous rembourser les frais de ménage ni faire de geste...

Merci pour les informations aux tél à propos d'une location de vacances thalacap.finalement nous irons à l'île de la lagune a st Cyprien... cordialité, écoute et réponse claire... merci Foncia

L'agence a servi de conciergerie pour une location (remise des clés, nettoyage et draps uniquement). Très bon accueil. On a eu des problèmes avec la TV, un technicien est venu très rapidement pour constater le problème (pas de signal antenne) mais non résolu car la propriétaire n'a pas voulu que l'entreprise intervienne par la suite donc pas de TV pendant 2 semaines sans excuse ni dédommagement de la propriétaire ....!!!!l'agence a fait ce qui était en son pouvoir mais ne pouvait aller au-delà de sa mission. Après problème avec le portail électrique bloqué en position fermée. Là aussi l'agence est intervenue rapidement et le portail a été mis en fonctionnement manuel (48h plus tard) car plus d'alimentation électrique....L'agence a fait son travail en fonction de son mandat, elle a tout fait pour essayer de nous aider mais ne pouvait aller à l'encontre de la propriétaire.On les remercie pour leur gentillesse, leur patience à tous. A recommander

Appartement très sale en arrivant sur les lieux. Pas d'état des lieux. Frigo pas bien nettoyé, housse de canape.lit garnie de poils de chien, sol couvert de poils de chien également chaises dégueulasses (excusez l'expression mais c'est tellement vrai) baie vitrée souillée, terrasse pleine de poils de chien également, table et chaises noirs de poussière. Salle d'eau ; douche il restait des poils, sol entre mur et MAL non nettoyé depuis plusieurs mois. Slip masculin resté derrière la MAL. Bref un appartement degueulasse. Ils ont reconnu que la société de ménage ne l'avait pas fait mais aucun geste commercial a part les 50 € du menage. Aucune excuse malgré notre intervention aupres de la responsable . Bref agence a fuir. C'est la 1ere fois que nous louions par l'intermédiaire d-une agence immobilière et bien je peux assurer que nous ne sommes pas prets de recommencer ; ils n'ont aucun respect des clients. Nous avons tout un dossier de photos que nous leur avons envoyé mais rien n'y a a fait.

Accueil professionnel et sympathique. Malheureusement la porte principale des garages de la résidence cap marine est tjrs grande ouverte depuis 10 jours...

rapide et efficace et aussi découverte de nouveaux paysages en tant que parisien

Location dégoûtante, insalubre que j ai désertée malgré avoir payé avec 2 enfants de 3 et 6 ans. Honteux ce manque de professionnalisme de la responsable qui a estimé que c était au locataire précédent de faire le ménage et qu elle n avait pas le temps de vérifier. Photos a l appui. Honte à Foncia

Accueil pour location de vacances plutôt expéditif... rendu des clés idem, même pas demandé si le séjour s'est bien passé, aucun état des lieux, ménage pas fait dans l'appartement lors de notre arrivée (cheveux longs et noirs partout dans la salle de bain, balai avec grosse touffe de cheveux, terrasse très sale, obligés de faire le ménage en arrivant et tout désinfecter alors que selon l'agence une équipe de ménage passe...) électricité pas aux normes du tout (prises qui s'arrachent des murs, dominos partout, super dangereux avec des enfants!!) La vue et le panorama était là, heureusement, le beau temps était présent, nous avons profiter de l'extérieur mais je ne recommanderais pas cette agence pour les vacances saisonnières...