Déchetterie de Courtine/ Grand Avignon

Personnel aigri et totalement incompétent, ils vous disent d’aller à telle benne quand vous arrivez et une fois que vous avez jeté vos déchets ils vous disent que ce n’est pas la bonne. En prime ils sont de mauvaise foi et refusent de reconnaître leur erreur en vous criant dessus dans la déchetterie qui, pour ne rien arranger, est très mal agencée.

Personnel extrêmement désagréable.La déchetterie n’excepte plus les huiles moteur depuis plus de cinq mois.Si vous arrivez 30 minutes avant la fermeture, c’est déjà trop tard, le personnel ferme les portes.On est très très loin du service public.

Le personnel à l’accueil et sur le site de cette déchèterie est un véritable scandale. Un comportement impoli, agressif, inintelligible qui n’a pour but que de décourager à revenir. Au vu des nombreux commentaires négatifs ces derniers mois, cette situation semble être ignorée par les responsables des déchets du grand Avignon. Il n’est pourtant pas difficile de mettre un personnel plus jeune formé et motivé aux grand enjeux de la gestion des déchets de nos villes. Zéro pointé au Grand Avignon qui dépense pourtant sans compter pour son magazine d’information aux citoyens.

Une belle bande de fions ! N'ayant jamais reçut ma carte ,je me présente avec mes impôt + loyer du mois = refus ... après vous vous étonné des decheteries sauvages !! Devoir allez dans le Gard( pas de refus ) jeter des déchets c'est normal ? Avignon ville poubelle sa se mérite ! Félicitations

Concrètement l’accueil est déplorable ! Les instructions ne sont pas claires donc nous sommes accueillis par des gens qui aboient sur vous (Normal !). Puis qui vous donne un renseignement avec tout le dédain possible.Puisque ce genre d’avis se multiplie, il serait temps de former le personnel. Il semble quand même que l’accueil de public et le savoir vivre sont des notions essentielles pour les agents du service public.Notons que le Grand Avignon a misé sur la facilité en exigeant que vous soyez muni d’une carte (à l’inverse d’autres déchèteries). Je conseillerai de consulter la notion de « coût de réponse » ce qui apporterait un début de réponse s’ils se posent la question de savoir pourquoi des encombrants se trouvent à quelques mètres de l’entrée plutôt qu’à l’intérieur (même si je ne cautionne pas ce comportement).

En arrivant à cette decheterie, j'ai été choqué de voir un couple de personne âgées ( 70-75ans ) vider eux même leur remorque de gros électroménager.Par la suite mon père et moi avons été reçu avec dédin et insultes.En effet,il y avait du monde, et un jeune que je n'est jamais vu c'est senti agressé lorsque je luibai dis bonjour et que le respect est pour tout le monde...Puis,il nous a sommé avec menaces de quitter les lieux...Je précise que plusieurs semi remorques étaient en train de décharger...

La dechetterie est bien organisée et les bacs régulièrement vidés. Le principal problème est que vous avez deux équipes aux comportements radicalement différents. L'une est compétente, agréable et la qualité d'accueil est excellente. Pour l'autre équipe je me demande si leur unique objectif n'est pas de vous empêcher de décharger. L'expérience est alors catastrophique. La parade : avoir la chance de tomber sur la bonne équipe et leur demander leur planning si vous prévoyez de revenir dans la semaine.

Très bon accueil et personnels agréables contrairement à ce que je peux lire. Bon courage !

Sur l'entrée de la déchetterie il est mentionné que le site fermait à 18 h.Hier, dimanche 23 juillet 2023 : 17h25, nous sommes arrivés avec une remorque pleine de déchets verts et le portail d'entrée était fermé !!! Ce n'est pas la première fois que cela nous arrive.Nous avons téléphoné au 0800 71 84 84 et le service n'est pas ouvert le week-end. Donc nous subissons !

J’avais un peu peur par rapport aux commentaires mais en réalité ça va. J’attends pas plus du déchèterie que pouvoir jeter mes affaires. J’y suis allée dimanche à 11h20 rien à signaler une personne a l’entrée qui vous guide. Vous ne pouvez pas revenir le jour même mais c’est inscrit sur le panneau.