Mazda Besançon - Passion Automobiles

Service commercial et après vente sérieux professionnel et très bon accueilAdelino

Véhicule Mazda cx30 reçu ce jour bien préparé , j'avais hésité parmi plusieurs marques, l'accueil par le personnel et les bonnes informations données par Guillaume le vendeur m'ont conforté dans mon choix, je recommande !

Je recommande chaleureusement la concession Mazda de Besançon où nous avons été reçus à la fois par M. Bégin et M. Perlot. Le véhicule a été livré avant la date convenue, correctement préparé et nous vous remercions infiniment pour tout. Notre Cx-5 cumule déjà plus de 1300 kms au compteur depuis sa réception! A visiter sans tarder!

Excellent accueil de toute l'équipe, professionnalisme aussi bien pour la vente et la commande du véhicule effectuée par Mr Perlot, que pour les conseils mécaniques de l'atelier (JP). Je possédais déjà une Mazda et il y a encore un mois, je ne connaissais personne maintenant je recommanderai cette concession.

Accueil pas du tout agréable prise en charge par le réceptionniste très discutable de plus attente interminable avant de pouvoir voir quelqu'un malheureusement j'emmènerai mon véhicule dans une autre concession mazda

Enfin un garage où on est à l'écoute du client.La responsable commerciale, accueillante, à l'écoute et se met au service de ses clients.Des délais très raisonnable pour mon véhicule. Une finition impeccable. Peu d'options à rajouter car très très complet sur mon modèle (Mazda CX-3).Livraison dans les temps.Ce garage est discret mais mérite le détour.Bravo !!!

Manque de concessionnaire dans ma ville, j’ai emmené ma Mazda 5, 110 000 Km à l’atelier de Besançon car le voyant de panne de moteur restait allumé malgré le changement du FAP dans un garage à Vesoul.Les techniciens ont procédé à une vidange d’huile ( non demandé , mais conseillé comme indispensable par les spécialistes après le changement du FAP ) et au contrôle par le banc ( la valise ) . Comptabilisée: 2,5 heures de travail, le tout pour 309,58 euros ( vidange + diagnostic , ultérieurement à priori erroné.Le diagnostic retenu : « prévoir remplacement du capteur de pression de suralimentation et contrôle et remplacement des injecteurs si le cas se reproduit « ( avec des coûts prévisibles de plusieurs milliers d’euros ).Après avoir quitté le garage Mazda , à 30 km les voyants se sont rallumés avec parte de puissance de la voiture.J’ai ramené la voiture à un autre garage Mazda, beaucoup plus de sollicitude et d’empathie , un autre diagnostic : débitmètre d’air, aucun souci d’injecteur , beaucoup moins cher , la voiture marche, les voyants ne s’allument plus.Très déçu par l’opération de l’atelier de Besançon ( problème de compétence , d’honnêteté ? )Personnellement mauvaise expérience, j’espère que d’autre clients seront mieux servis .

Bonjour je partage mon expérience avec vous. J'ai acheté un véhicule dans la concession de Mazda Besançon et je tiens a remercier toute l'équipe que se soit le personnel de l'accueil les commerciaux plus particulièrement Mr Guillaume béguin qui m'a accompagné du début pour le choix du modèle jusqu'à la livraison du véhicule. Ce Monsieur est très professionnel, et très accueillant, a l'écoute et au service de ses clients. Mon véhicule a été commandé pendant le confinement et si j'ai la moindre question je me dirige aussitôt vers lui il est toujours disponible. Je recommande fortement !!! Un GRAND merci a vous continuez comme ça

Très bien reçu.

Bonjour.Très bon accueil et très professionnel de la part de Guillaume.Merci