Fiskars France

Bon outils pour quelques uns, mais pas tous et service après vente nullissime.Sécateur servi une fois et casséLe un magasin ne veut pas le reprendre (voir avec la garantie fabricant) et le service après vente ne répond pas à mes demandes malgré photos et ticket de caisse...Je n'en achèterai plus.

J ai acheté une scie pour elaguer j ai casser lame impossible de la trouver au magasin que he l ai acheter tenter de la commander au service après vente après quelque jour d attente impossible de l avoir il la vende pas individuel au prix quel ma coûter de voir sa c 'est une honte

Impossible d'avoir une personne au téléphone...si seulement une secrétaire qui n'a aucune solution. Achat d'une tondeuse Fiskars, le produit est défectueux, de fait je contacte le support technique via un mail, plusieurs semaines passent, je contacte Fiskars France par téléphone et l'on m'informe que la personne est en arrêt de travail, qu'elle n'est pas remplacée et que je dois être patient.Je demande donc comment faire valoir ma garantie (logiquement les produits Fiskars sont garantis deux ans) car le site vendeur d'internet est injoignable. Et la grande surprise aucune solution a me proposer, si, on me propose d'aller tenter ma chance chez un autre revendeur comme Leroy Merlin.Je n'ai jamais vu une marque, se disant de qualité et de rigueur professionnelle se montrer aussi absente pour régler un problème.Si vous achetez Fiskars sachez qu'il n'y a personne pour assurer vos droit de garantie

Acheté récemment, ce déplantoir je ne l'ai que très peu utilisé pour autant voilà le résultat selon la photo ci-jointe.

service après vente injoignable Produit fragile A éviter

Phénoménal !!! me suis je dit en l'essayant pour la première fois la semaine dernière dans du gazon épais de 3 semaines, avec une hauteur de 15cms environ. la tondeuse passe dedans avec une facilité déconcertante, le gazon est brassé par le capot puis retombe en fins de copeaux de mulch qui restent sur la pelouse. pas de bac de ramassage donc mais ça réduit le travail et ça n'est pas génant pour moi. la facilité de coupe est impressionnante, l'effort physique est diminué de 75% sans problème, le temps passé aussi puisque pour la même surface de jardin d'environ 1000m2, je suis passé de 1h voire plus en transpirant à la fin à 15/20 mins max sans essouflement !!produit qui tient ses promesses et qui vaut largement les 80€ de plus que ma tondeuse helicoidale précédente d'autant plus que j'économise le prestataire extérieur qui ne viendra plus que pour le débroussaillage...

Outil de mauvaise qualité (coupe branche). Service client contacté qui me promet un renvoi d'un autre produit. jamais rien recu et et depuis service client injoignable

J'utilise depuis des années un massicot Fiskars, dont la qualité de lame n'est pas une légende, mais une réalité; par contre la poignée a cassé( c'est en plastique !!)je me suis mis à en rechercher une !!!Pas facile, vraiment! je tel chez Fiskars France et là, une voix m'écoute, me parle puis me propose de me rappeler; elle me rappelle, je lui envoie une photo de la dite poignée .......que je viens d'aller chercher au siège à Ivry. Combien vous dois-je ? Rien, Monsieur, en plus vous vous êtes déplacé !!Bravo