Touloisirs

Les personnes au téléphone sont très agréables, mais nous sommes déçus des conditions du voyage. Pour un départ prévu le dimanche, nous avons finalement eu un avion à plus de 20h... si bien que pour un vol durant 3h30 entre retard et transferts, nous avons eu notre clé de chambre à près de 4h du matin. Inutile de préciser que le lundi à été fort entaché de la fatigue qui n aurait pas eu lieu d être si nous étions arrivés en journée comme d autres groupes. Et un retour dès le midi le dimanche suivant. Donc au lieu de 7 jours de bénéfice vacances (8 jours date à date), à peine 6 jours. Pourquoi sous traiter à une autre agence pour un résultat comme ça? De plus on sait beaucoup trop tard les conditions de vol (j-3), pour nous organiser cela à ete compliqué. A l arrivée, la personne chargée du groupe explique très bien les excursions vendues par l agence payantes, mais rien sur le fonctionnement de l hôtel. Dommage

Je commande 2 places de cinéma sur le site touloisirs(première pour moi qui avais déjà bénéficié de cet avantage mais sous forme de carnets physiques il y a quelques années).Je lis le process sur le sitecliquez sur le lien dans le mail de confirmation pour imprimer les e-tickets".OK!!!!!Je reçois le mail: pas de lien mais une PJ qui reprend ce même mode opératoire "cliquez........."Je tourne

J' ai eu recours d'avoir été pris en charge par l'interlocutrice au prénom de Géraldine. Très rapidement j'ai tenu à souligner son professionnalisme, son écoute et surtout de s'adapter au fur et à mesure de l'échange téléphonique en fonction de mes questions. elle a su egalement capter mes attendus tout en faisant parallèle ou les informations se trouvait sur le formulaire et au sein de l' application pour mes futurs recherches notamment. Nous avons d' ailleurs pointer nos similitudes dans les champs de réponses qu'on se doit de trouver ou d'apporter. (Pour ma part, je suis chargée de clientèle en bureau de poste) et je serais l'a recommander et moi-même passer par elle si l'occasion se représente.Au plaisir, GéraldineNe changer pas !

Alors en ce qui concerne Géraldine non mais incroyable cette agent mais où vous l’avez trouver ??!! A l’écoute, très attentive, patiente… que voulez vous de plus ? À travers le téléphone on peut voir son sourire et sa bonne humeur…

Le service technique est rapide et efficace. J'ai juste un point à relever car j'habite en Martinique et je n'ai la possibilité que de commander les places cinéma. Le reste des produits n'est valable que pour les personnes résidents en métropole.

Déçue par les infos qui m'avaient été transmises erronées par une agent débutante en janvier (l'erreur est humaine) mais mon dossier a été rattrapé et accepté de justesse par vos services. J'ai perdu au Passage malgré tout l'aide supplémentaire de 150€ qui était accordée cette année. J'ai partagé a mes collègues autour de moi cette info pour ne pas en bénéficier moi même.

Je recomm1nde fortement Touloisirs. Tout à été organisé correctement et la prise en charge de notre séjour s'est super bien passé. Nous avons passé un moment incroygrace à Touloisir. L'équipe est joignable à tt moment par écrit. Merci

Très bon échange, personne toujours poli et réactive.Les vacances sont toujours bien organisés.Si l utilisation des chèques vacances connect pouvait être reactivé, ça serait top car je suis obligé d appeler plusieurs fois avant d avoir quelqu'un et payé au téléphoneMerciCordialement

Très bonne expérience. La personne qui a pris en charge est très compétente et agréable. Sa disponibilité et ses propositions ont été grandement appréciées

Tatiana... comment dire... Une personne exceptionnelle d'une gentillesse extrême d'une patience absolue tout loisirs nous permet de réaliser un rêve mes copines et moi avec des prix très compétitifs et une écoute particulièrement géniale