Royal Kids Chassieu

On c est rendu ce matin pour réserver un anniversaire mi novembre. Après avoir vérifié les disponibilités L demoiselle de l accueil nous propose un créneau du 10/13h( cela nous arrange car moins de monde et on est une 15). On demande alors de visiter la salle pour voir comment cela se passe pour les anniversaires, on nous dit /C est interdit ! Après avoir discuté avec le patron la demoiselle de L accueil nous demande d appeler pour prendre rdv si on souhaite voir la salle je lui propose étant donné qu on est là de le prendre de suite. Elle retourne voir sone patron et me dit /on a plus de disponibilités pour la date que vous avez choisi ! Tans pis.. On recommandera pas.. Je ferrai une lettre ou un mail à la direction pour les mettre au courant de la façon dont on traite les clients.. Le ponpon c est qu on peut toujours réserver à cette date en ligne.

Très bien mais cher quand même pour le peu d'activité surtout pour les 2.3 ans. Pas mal de petits manège payants. Dommage.

Je voulais avec ce froid sortir mon fils de 1 an pour qu’il s’amuse .J’ai payer 7€50 pour un bébé d’un an alors qu’il a a peine jouer à l’espace consacre au moins de 3 ans ( un petit toboggan qui fait mal , un petit parcours) tans dit que les plus de 3 ans c’était géant . Du coup mon fils a fait vite le tour j’ai du payer les manèges voiture à 1€ pour qu’il s’amuse plus .Il faudrai revoir les tarifs de moins de 3 ans car 8€ c’est quand même chère pour le peut qu’il y’a pour eux , je serai parti à Quick sa aurai été la même chose . Et de plus les parents doivent payer 1€ l’entrée alors qu’on joue pas sa devrai être gratuit

J'ai visité le parc de jeux couvert Royal Kids à Chassieu avec mes enfants. Nous avons passé une excellente journée, les enfants ont adoré les toboggans, les pistes de luge et les autres attractions.J'ai également été satisfaite de la collation proposée. Il y avait un choix varié de produits, tous de bonne qualité.Les prix sont raisonnables et le service est rapide et efficace.

Parc complet à notre arrivée, ce que je peux comprendre et la dessus je n'est rien à dire ce sont des choses qui arrivent, cependant la façon de gérer la situation est une honte et c'est peu dire . Un membre du personnel posté devant la porte tel un videur pour nous bloqué l'accès à l'établissement. On nous annonce que si on veut attendre que des places ce libére pour rentrer c'est possible mais il faut attendre dehors sous la pluie avec un vent glaciale. Aucun scrupule , même pas honte de faire ça, ils auraient pu laisser entrer les enfants pour patienter dans le hall au chaud !! Aucune pitié j'espère que d'autre avis de ce genre vont fusé ici . Sur place de nombreuses personnes ont vécu cela j'espère qu'ils s'exprimeront.. les concurrents même lorsque c'est complet ne font pas ce genre de choses. Cette établissement n'aime pas les enfants, il aime que votre argent . Quelle cruauté pour les enfants

Climatisé ? En pleine canicule, je n'ai pas vu de différence avec l'extérieur. L'eau des sanitaires est bien chaude pour être sûr qu'on achète un maximum de bouteilles d'eau... Très commercial, pas très humain.Nous qui pensions avoir programmé une journée au frais"

Qu’on nous refuse l’entrée parce qu’il y a trop de monde je comprends. Mais qu’on refuse l’entrée parce qu’il y a trop d’anniversaire c’est n’importe quoi. Qui gère les plannings ? Un week-end vous organisez pleins d’anniversaires en même temps et vous ne pensez pas aux autres !

Les points positifs c’est que les jeux sont adaptés aux âges de vos enfants, il y a un parking et le personnel est sympathique.Les points négatifs:Mettre un mur de béton aux jeux des enfants de moins de 3 ans est treeees dangereux. Vous devriez mettre de la mousse sur une hauteur d’un mètre.Les toilettes sont excessivement sales et sentent très mauvais.Il devrait y avoir au moins une personne qui assure la sécurité car avoir une dizaine d’enfants de 10 ans dans les jeux de bébés est infernal sachant qu’on sait très bien que les parents ne les surveillent pas.

Bonjour, moi qui ai un enfant d’un an, passez votre chemin allez au McDo c’est pareil vous économiserez 10e , j’ai mis une étoile et je suis gentille, les enfants qui ne sont pas sensé avoir accès aux parc si on peut appeler ça un parc pour les bébés ils y vont ils poussent les plus petits déjà qu’ils ont que ici pour y jouer c’est pas comme si les plus grand avait la salle entière pour eux. Nul nul nul!

Fuyez avant qu’un accident grave de trampoline se passe. Aucun respect des règles de sécurité de la part de la gérante - trampoline déchiré avec un ressort géant qui a été éjecté avec un enfant dessus et qui a évité de justesse les parents assis derrière. Le jeune qui gérait cet espace a été bienveillant et a fermé ce trampoline. 5 minutes après la gérante est arrivée en grondant le jeune responsable et l’ordonnant d’ouvrir le trampoline et que ce n’est pas grave c’est qu’un ressort qui est tombé (voir photos)! Tout le monde était abasourdi ! C’est le gain qui est plus important que la sécurité des enfants et des adultes dans cet espace.Autre point, la même gérante brune (des fois a la caisse ou accueil) est vraiment désagréable, aucun respect en s’adressant aux petits comme aux grands, limite impolie,arrogante…. Un minimum de respect s’impose qu’on on s’adresse aux clients!