AutoEasy Lyon Est

Personnel qualifié et qui prend le temp pour nous . Cela change des professionnels véreux qui ne pense k à remplir leur poche . Ils sont à l’écoute et aiment leur métier et nous conseille au mieux en passant mm pas oublier parfois leur statut de vendeur . Je me suis senti à l’aise et comprise . Je recommande a 1000 %. À bientôt pour une nouvelle vente les essayer c’est les adopter …

Très bonne expérience pour la reprise de mon véhicule.Valentin est très professionnel.Je recommande les yeux fermés.

Un grand merci à Valentin et David qui nous ont accueillis avec professionnalisme, deux jeunes qui connaissent vraiment leur métier ils sont à l’écoute et ils prennent le temps de tout vous expliquer. J’ai fait l’acquisition d’un véhicule BMW X6 M50D LE 03 /08 /2023 et vraiment pas déçu de mon achat. Ils m’ont repris mon ancien véhicule. Ils gèrent l’administratif vraiment au top et la toujours pareil ils prennent leur temps avec toutes les explications qui vont avec. Si je devais racheter une voiture, sans aucun problème j’y retournerai et d’ailleurs je vous les recommandes vous ne serait pas déçus et vous aurez droit au café (offert bien sûr).Patrick.G

Nous avions acheté le véhicule début août 2023, une golf 7, 2.0 GTD noire, de 2017.Effectivement, tout s’est très bien passé lors de cet achat. Réactif, net et précis, rien à redire là dessus.Suite à des soucis de consommation d’huile et une constatation de perte de puissance nous avons voulu effectuer des diagnostics chez un reprogrammateur pour en vérifier la puissance, ce qui nous a été refusé car consécutif au passage de la valise, un problème a été diagnostiqué aux soupapes n 3. Après la réparation, changement d’une bougie avec capteur, logiquement prise en charge par le vendeur, nous avons à nouveau pris rendez vous chez le reprogrammateur pour vérifier à nouveau la puissance qui, une seconde fois, nous a été refusé car il y avait un problème de claquements au niveau du moteur.C’est à partir de là que nous avons décidé de déposer le véhicule chez Volkswagen, le 19/09/2023, qui a effectivement déterminé un problème de fuite, un mauvais comportement moteur mais surtout que le véhicule était reprogrammé et donc plus conforme à sa destination d’origine et surtout Volkswagen a refusé tout autre diagnostic mais pire, toute réparation sur ce dernier donc nous avions un véhicule avec une fuite, une perte de puissance et non réparable par le garage de la marque car reprogrammé…Nous avons fait appel à notre protection juridique afin de connaître les démarches pour se protéger des défaillances décelées et de réagir en ce sens.Le véhicule nous a toutefois été remboursé sous 48h dès le retour de Volkswagen (évènement, qui subjectivement, me semble improbable si le vendeur avait été totalement sûr que la voiture n’avait aucun souci).Malheureusement, après le remboursement, nous nous sommes rendu compte que nous avions fait l’erreur de ne pas mentionner le remboursement des frais annexes soit la carte grise, les frais de mise à la route et les diagnostics que nous avons en effet, dû faire de notre propre chef pour détecter les problèmes cités plus haut qui ont permis le remboursement et surtout de nous libérer du véhicule… Oui, 1000€ ça fait tout de même cher pour avoir rouler 1 mois avec le véhicule, car travaillant il était improbable de louer un autre véhicule à nos frais en attendant les diagnostics et les éventuelles réparations.Après un refus du vendeur, pour le remboursement des frais annexes, nous avons mandaté le médiateur de l’automobile mais malheureusement le « professionnel » a indiqué de refuser d’entrer en médiation…Le véhicule entre temps a été remis en vente et vendu… J’espère que cette reprogrammation a été notifié lors de l’achat afin d’en avertir le nouvel acquéreur et qu’il n’aura aucune mauvaise surprise étant donné que la voiture diagnostiquée chez VW, désormais « fichée» chez eux et donc irréparable dans dans leurs garages…

Petit retour d’expérience : achat d’une ww polo début octobre. J’ai été bien accompagnée. Deux semaines plus tard toujours rien a dire.

Incroyable, la boutique est tout simplement incroyable...3 mois que mon véhicule était en vente sur Leboncoin et impossible à vendre, alors qu'il a été vendu en 3 jours par Valentin et David !!!Merci à vous, vous êtes très doués pour ce métier, plus que moi en tous cas.

Ils m'ont appelé pour une reprise, j'étais pas chaud un peu déçu des vendeurs/garages/reprise... Mais en voyant les avis je me suis dis bon après tout pourquoi pas ! Aucun regret foncez les yeux fermés ils sont au top Valentin est très carrée si vous arrivez avec un véhicule il sera vous expliquez en étant très transparent pourquoi et combien. Une petite agence mais il en faudra beaucoup plus des comme eux !

Très bon accueil, tous est simple est transparent. Ma voiture est partie en quelques jours au prix que je souhaitais. Merci à David pour son professionnalisme.