Domaine le Clos des Fontaines

A éviter à tout prix!Nous avons réservé une chambre pour 2 nuits consécutives. Nous avons sollicité la direction de l hôtel pour déplacer notre réservation en raison d’un problème familial. La directrice nous a répondu sur un ton hautain qu’il fallait réfléchir avant de réserver!!! Nous avons du faire un E mail qui s’est soldé par un refus catégorique !! En vue des avis sur certains sites, nous avons perdu notre réservation mais aucun regrets d’avoir passé le séjour dans cet établissement.

Magnifique endroit . Nous avons passé un séjour agréable . Le personnel est au petit soin . Nous reviendront profiter de ce petit coin de paradis . Spa au top

Superbe hôtel magnifique et au calme. Piscine bien appréciée dans ces périodes de chaleur extrême de même que la climatisation dans certaines chambres. Il n'y a pas de restaurant mais ce n'est pas un souci car il y a tout ce qu'il faut en ville et les alentours. Les petits déjeuners sont exquis avec chaque jour un gâteau fait maison different délicieux. Le personnel est pro et adorable à tous les niveaux. Pour les visites à l'abbaye on peut s'y rendre à pied sans problème. Bref une 4ème* ne serait pas immeritee !! Merci encore à vous.

Un très beau moment passé dans cet établissement, de l accueil a l entrée en chambre.Petit déjeunes varié et copieux avec de bons produits.La piscine chauffée est un vrai plus.Il s agit de la 2eme fois que nous sejournons dans cet établissement et y retournerons avec grand plaisir.Énorme merci à l équipe sur place qui fait le nécessaire pour que nous soyons chouchouté.

Terriblement déçu de l’accueil!Nous avions réservé le spa pendant trois heures, 10h00 13h00!À notre arrivée sur les lieux, on s’aperçoit que le jacuzzi, le sauna et le sauna infrarouge ne sont pas allumés.Température de l’eau du jacuzzi à peine 27°!L’hôtesse d’accueil, nous annonce qu’il faut 1h30 avant que l’ensemble soit à température.Faux!!! nous avions patienté jusqu’à 11h30 pour avoir un semblant de température dans les saunas et le hammam! en ce qui concerne le jacuzzi, il n’avait seulement remonté de 0,5°! Inutilisable!!!Aucun geste commercial!Hormis un café et un chocolat chaud pour nous faire patienter environ 01h30.Je ne recommande pas du tout cetendroit.

The room was lovely and bed was great. Separate toilet from bathroom. Not to my taste but may work for others. No shower curtain or screen which isn't ideal.Had issues with the room key getting into the building and locking the room when leaving was difficult.The staff are helpful and friendly.Wifi never worked, even after staff rebooted it.The pool was nice and the grounds were really good. Very quiet location, possibly too quiet.

To start, it's a nice place, very clean, friendly hosts, beautiful environment.ButIt also feels like you are traveling with Ryanair. For €240/night you would expect some basic luxury which was completely lacking.- The spa is very basic and closes at 20h, so no nice sauna or swim after a day of walking- the breakfast is €15/person extra and has nothing special, not even fresh juice- the jacuzzi" tub in the room only fits 1 person- small bottle of water in the mini bar costs €2

Très bon moment passé dans le domaine où le cadre est magnifique.Nous avons profité d un massage relaxant... Trop bien !!!... Et d un petit déjeuner copieuxL accueil est parfait.À deux pas de l abbaye de jumiège.Il faut s'y arrêter !!

A lovely relaxing place to wind down for a couple of days. Friendly staff, lovely breakfast, nice pool area and grounds. The room was clean and comfy but a little old fashioned and the wifi was very patchy.

Catastrophic customer receptionWhat a pity, in such a pretty place, to have such an unpleasant team and so little open to customer requests.I had decided, at the last minute, to escape the oppressive heat in Paris this weekend of September 9 and to come and take refuge in Normandy. Only one criterion of choice therefore: a swimming pool! Internet had allowed me to find this Clos des Fontaines located on the banks of the Seine and which seemed promising. I had reserved, for myself, the Belem suite, which is the most expensive in the hotel: €295 without breakfast, charged €15 more. My eldest daughter and my son-in-law accompanied me. They weren't sleeping at the hotel because they had a birthday party in Rouen on Saturday night.First unpleasant surprise, the hotel forced me to pay 2 x 25€ extra so that they could access the swimming pool on Saturday afternoon, explaining to me that since I was alone in my suite I only had only one free" access to the swimming pool. Should « hôteliers » be reminded that the price is per room and not per person?Second bad surprise