ONAC - Maison de retraite 'Résidence du Rouvray'

Je vous laisse juger de l'importance que le personnel de cet établissement porte à l'hygiène par la photo de la salle de bain de ma grand-mère... C'est indigne, qui plus est quand on paie 2500 euros par mois pour une chambre de 10 mètres carré...

Bof

Ma mère y est restée des années: expérience désastreuse: mal géré, manque de peesonnel comme partout ,( > on s'occupe peu et mal des résidents), quznt zux zides soignznts, c'estccomme, partout : il y a le pire comme, le, meilleur, ça dépend decsur qui on tombe. Le MÉDECIN de la résidence est un DANGER PUBLIC-m: NON- ASSISTANCE À PERSONNE EN DANGER"

Je suis ambulancier j'ai déposé un patient ce vendredi à 17h55Il n'y avait personne pour m'ouvrir la grille et, au numéro indiqué sur l'interphone personne ne me répondait.Ma chance est qu'un résident soit passé par là et a tapé le code pour m'ouvrirL'accueil était vide alors qu'il n'était pas 18h.Heureusement que le patient connaissait sa chambre et avait toute sa tête car je n'ai vu personne dans le service.J'ai sonné au moins 6 fois à l'alarme de chambre et une aide-soignante est arrivée quand nous avions fini le transfert.Son excuse ? Je donne à manger et je ne peux pas être partout.J'espère donc qu'il n'arrivera rien aux résidents quand elle donne à manger car elle ne les aidera pas.Quand je suis tombé sur une infirmière celle-ci m'a dit ah non je ne suis pas l'infirmière du service je suis l'infirmière des étages".Donc s'il n'y a pas d'infirmier présent

Ne mettez jamais vos anciens dans cet établissement. C'est horrible, très mauvais service, chambres non nettoyées, gestion catastrophique, impossible de joindre votre proche par téléphone. Nombreux cas de covid sans visibilité pour les familles.

Quand il appartenait à l’Onac cet établissement était très correct. Depuis le changement de propriétaire une gestion qui laisse à désirer, une nourriture infecte et ne parlons pas de la propreté des chambres...!