Alliance Auto Industrie Toulouse

Très sérieuse ensiegne continuez sur cette lancée.

BonjourSuite à ma visite j'ai eu un Super accueil.Je reviendrai

Très bien, super accueil

Fournisseur de pièces auto.m ont bien dépanné en trouvant la pièce pour ma boîte à vitesse qui n était plus disponible chez Renault

J'ai confirmé à deux reprises le tarif d'une pièce par téléphone auprès de la dame de l'accueil de figa. Au magasin avant la commande le tarif a été encore une fois confirmé par la même dame qui savait que j'ai fait un déplacement de 40km pour ce tarif que je trouvais avantageux.Au moment de la livraison deux heures d'attente plus tard la facture était rehaussée de 50%.Je ne peux qu'exprimer ma forte déception d'autant que le moindre signe d'excuse n'était décelable de la part du personnel concerné.

Personnel qualifié très gentil et serviable

J ai demandé un prix par téléphone et j ai réservé des pièces de véhicule, résultat (à cause du fournisseur!!??)les pièces n étaient plus au même prix, 30 pour cent plus cher...Je ne sais pas trop quoi penser...

Me servant de temps en temps chez eux je savais que pour commander une pièce il y a de l'attente devant le comptoir, c'est normal et c'est chacun son tour. Aujourd'hui je n'avais besoin que d'un accessoire en libre service et il y a une caisse, je patiente donc devant, et au bout de 10 minutes, 2/3 membres du personnel me regardant sans rien dire, un mec avec une oreillette me regarde et me dit '' c'est pour ça ? Faut faire la queue comme tout le monde'' sous entendu ne passez pas devant le seul mec avant moi au lieu de m encaisser en 15 secondes... merci pour l'accueil enlevez vos accessoires probablement bien margés ainsi que votre autocollant '' caisse'' très déçu je ne reviendrais jamais.

Je ne note pas le magasin car je n ai rien acheté là-bas, mais effectuer un entretien d embauche on m’a fait déplacer 2 fois pour 2 rendez vous me certifie que c est ok on me rappelle pour les détails Ect sauf que aucune nouvelle ne répond pas au mail ni rien, le responsable sur place maxime est très gentil très pro mais les supérieur rien à voir de tout ça! Je trouve ça dommage pour une grosse boite comme ça qui veux sois disant grossir