Clinique vétérinaire de la Butte

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile car ça serait amplement mérité.Salle d’attente rempli avec 6 personnes qui arrivent sont debout à attendre en plus que la secrétaire finisse. Nous venons pour des chats très malade (oui on le sait), on attends 10 minutes debout. Elle regarde dans la caisse et HURLE devant toute la salle que notre chat va mourir (on repassera la discrétion et le respect). Elle prends la caisse et s’en va avec. Nous fait patienter 20 minutes sans nouvelle de notre chat puis revient avec la caisse sans notre chat. Ils l’on euthanasié sans demander notre avis, sans qu’on soit là, sans voir un seul vétérinaire de notre arrivés à notre départ.Évidemment il a fallu qu’elle le beugle devant tout le monde encore une fois « bon bah on a endormi votre chat il était très malade, je vous laisse patienter pour la facturation. ».. On attends à nouveau 15 minutes, on voit passer une gentille dame ramendant un animal blessé et évidemment la secrétaire parle très mal à cette dame qui demande juste si elle peut appeler pour avoir des news de l’animal « ah bah c’est pas nous hein ! Il va falloir appeler l’hôpital directement, nous on récupère juste quand même sinon on aurait pas finit ». 4/5 personnes passent puis reviens notre tour, elle nous facture une CONSULTATION alors qu’on est pas rentré dans un seul bureau et qu’on a pas vu un seul veto + ils ont juste euthanasié notre chat vu la demi minute qu’ils ont pris avec. Finalement elle nous facture une 50aine d’euros pour rien car le chat euthanasié était pas le nôtre mais trouvé dans la rue la veille (ainsi que les autres) mais bon bref. Ce manque de respect, de professionnalisme et d’empathie est vraiment pas passés. Cette clinique est juste une usine à fric faisant défilés les animaux sans les voir, sans prendre en compte les soucis, les demandes, les propriétaires, les besoins des animaux. Ils sont juste là pour prendre votre fric. PS: Elle nous a aussi facturé une pommade pour que les yeux de nos deux autres chats arrêtent de couler alors que ça soignera en aucun cas leurs soucis. Évidemment pour les explications toujours en beuglant devant tout le monde et nous prennent de haut alors qu’on sait très bien quoi faire pour les soins.Fuyez.

Nous avons été auparavant satisfait. Seulement la, je suis très en colère.j ai emmené un lapin mal empoint ce matin et semble t il c'était un cas désespéré mais la vétérinaire blindé a tout de même fait des injections et une radio sans me demander à l.avance l'autorisation. Facture, 94€ inadmissible !

Mon chat est suivi pour une cardiomyopathie hypertrophique par le docteur Arenales, depuis juillet 2019, autant vous dire que c’est le meilleure vétérinaire que j’ai jamais connu, à l’écoute, très humains, des tarifs qui ne sont pas excessif, et se préoccupent avant tout du bien être et la santé de l’animal. Je dois régulièrement leur emmener ma louloute en urgence pour des œdèmes ou autres soucis sont toujours disponibles et donnent des rendez vous rapidement. Je recommande cet établissement, je serais à jamais reconnaissante qu’ils ai réussi à sauver la vie de mon chat qui était vraiment mal en point suite au diagnostic de sa CLH l’espoir était minime mais elle est toujours là en 2023.

Vétérinaires pro, sympathique et humain.Expliquent bien les choses, donnent de bons conseils.Pas de jugements.Accompagnent très bien les propriétaires et les animaux selon la situation.Par exemple, j'ai du euthanasie, pour la 1ère fois un chien.Le véto a bien expliqué comment se déroule ce genre de chose en mettant en garde sur le côté émotionnel même si ce n'est pas notre chien. Il m'a accompagné du début jusqu'à la fin tout en montrant de la compassion

Après que mon petit ait ingéré des boules d'une plante très toxique voir mortelle pour les chiens, en vacances dans ma famille, la clinique m'a reçu très gentiment au téléphone et bien qu'ils s'apprêtaient à fermer, nous ont accueilli et fait le nécessaire d'urgence pour la vie de mon chien. Un vétérinaire très bienveillant envers mon toutou et rassurant envers moi. Je recommande cette clinique vétérinaire chaleureusement et encore merci à vous.

Toujours très bien reçus à l'accueil. Les vétérinaires sont très à l' écoute, de bons conseils et s'occupent au mieux des animaux qui leurs sont confiés malgré fatigue et horaires contraignants. Merci à eux !

Nous avons eu une expérience exceptionnelle à la clinique vétérinaire. Le personnel est accueillant et chaleureux. Les vétérinaires sont tous extrêmement compétent et prennent le temps d'expliquer en détail le traitement nécessaire. Nous sommes vraiment reconnaissants pour le professionnalisme et le dévouement de toute l'équipe. Nous recommandons vivement cette clinique vétérinaire à tous ceux qui cherchent des soins de haute qualité pour leurs animaux de compagnie. Merci à Lucas et au Dr. Nowak pour leur gentillesse et leur patience !Un grand merci à toute l'équipe !

Après 6 ans de fréquentation je prends enfin le temps de glisser un avis sur la clinique. Mes deux lapins (2 et 7 ans) sont suivis ici et ont toujours été très bien soignés, de la simple blessure à l'hospitalisation en passant par les actes chirurgicaux, j'ai toujours été ravie du traitement et de l'attention donnée. Le docteur Cabrit qui les suit connait parfaitement les lapins bien que la clinique ne soit pas spécialisée NAC, mais je n'ai également jamais eu de problème avec les autres vétérinaires en cas d'absence de celui-ci.La priorité est à la santé de l'animal et non à la rentrée d'argent, prouvent pour cela les visites de contrôle des dents tous les 3-4 mois que la clinique ne me fait pas payer. Les prix de consultation et d'opération sont très honnêtes. En cas d'urgence, la clinique sait me trouver un rendez-vous très rapidement.En somme, la Butte est la première clinique (après beaucoup d'échecs) que je recommande pour des lapins.

Si vous n'aimez pas votre animal alors vous pouvez le laisser à la clinique de la Butte à Bourges.Notre chat a été laissé à l'abandon pendant 9 jours. 9 jours de calvaire pour lui avec énormément de souffrance parce que le traitement de morphine a été donné 1 fois par jour au lieu de 2 comme prévu. Pourquoi ???Comment voulez-vous qu'un animal portant une colerette puisse boire et manger seul alors que sa gueule ne pouvait même pas atteindre la gamelle? C'est nous en allant le voir tous les jours qui lui donnions à manger. Sans compter qu'il a été sondé et qu'on le laissait dans ses excréments.Quand le 9ème jour après autant de souffrance pour cet animal, nous avons pris la décision de le faire eutanasier, nous nous sommes aperçu que le traitement de morphine n'avait même pas été donné, il hurlait de douleur, c'était l'horreur pour lui et pour nous. Et pourtant il séjournait dans une clinique vétérinaire où nous pensions qu'il aurait été correctement soigné.Si lors de la visite de votre animal on vous demande d'attendre 10 Min, c'est qu'il nettoie entre temps, en vitesse, le box pour qu'il soit dans un état à peu près correct.

Équipe vraiment bien, prise en charge un peu longue au niveau de la salle d’attente et au téléphone mais cela prouve bien qu’ils sont demandés, ils donnent de bons conseils, j’emmène mes 2 chats là-bas et je suis très satisfaite