Budget Location Voiture - Aéroport Paris Orly

Voiture mal entretenue ( pas de lave glace, pile de la télécommande faible). Louée un samedi, en panne le dimanche. J’ai dû attendre 5h (on m’avait annoncé 45min-1h) et appeler plus de 5 fois pour que ma demande soit prise en compte et qu’un dépanneur intervienne (la batterie avait lâché). Cerise sur le gâteau, j’ai demandé un geste commercial pour la journée de location perdue et on m’avait annoncé la prise en compte de la demande et un appel pour confirmer le dédommagement….J’attends toujours! J’ai lu les précédents commentaires mais voulu leur laisser le bénéfice du doute, ne faites pas la même erreur que moi.

On me fait payer 2 Fois l’assurance une fois sur leur site et une fois une agence, pourquoi ? Je ne sais pas + 1h30 d’attente pour pouvoir finaliser la location + 30 min d’attentes pour qu’on aille chercher le véhicule réservé sur un autre parking..Moi qui avait un rdv pro je me retrouve en retard par le manque de professionnalisme de cette agence de location…Franchement si vous avez le choix a éviter à tout prix !!!!

Parking à eviter : personnel malaimable, supplément appliqué à partir de 21h, temps d'attente trop long, près de 40 min pour rejoindre l'aéroport qui est plus à 20 min qu'à 10 ! Et sol boueux, j'ai cru être dans une déchetterie ou une casse auto !!!. Préférez le parking aéroport car celui ci est une arnaque !

Je déconseille fortement de passer par l’agence AVIS BUDGET située à l’aéroport Orly !Depuis le mois d’octobre 2022, j’ai reçu une amende m’informant d’une infraction alors que j’avais déjà rendu le véhicule. Après plusieurs mails et échange avec Avis/budget. On me dit que je n’ai rien à payer. Nous sommes en juin, je reçois un courrier à mon domicile m’informant de la majoration de cette amende et me demandant de procéder rapidement au règlement ! C’est inadmissible ce manque de professionnalisme ! Il n’est pas possible de parler à quelqu’un au téléphone alors qu’au comptoir il y a bien une ligne fixe.Aucun suivi et aucun respect pour les clients. Je ne recommande pas du tout !

Quick pass activé, mais quand même obligé de faire la queue, déjà 40 mn que j'attends pour récupérer ma voiture à Orly et encore 6 clients devant moi, c'est une honte ! Il aura fallu 1h30 d'attente pour enfin partir avec la voiture louée.La prochaine fois je louerai chez un autre concurrent. Obligé de mettre une étoile mais sinon c'est ZERO pointé !

Des voleurs !!!!! Réservation prépayé, j'ai pris une assurance tout risques au comptoir, au départ je prend des photos du pc arr droit. Quand je rend le véhicule je présente les photos à la personne qui effectue le chek de la voiture et me dis pas de soucis vous avez l'assurance de toute façon mais si les dommages y était au départ m. Resultat je me retrouve débité de 69 euros je ne sais pas de quoi. Je vais contacter l'association de consommateur et faire une réclamation car c'est trop facile .......

Très mauvaise expérience, on a réservé un 2008 qui au final n'était pas disponible, en compensation, on nous a donné une Fiat 500 pour le même prix et demander de payer 400€ de plus pour une 5008.Je n'y retournerai pas

Pire voleur que j’ai vueJe me suis perdu au retour de la location vue que sur leur sites les indications étais mauvaises j’ai rater mon avion donc j’ai du payer pour mon changement de billet et du prendre un hôtel , j’ai rendu le véhicule le lendemain le manager m’a agresser verbalement ma provoquer alors que je faisait une crise de panique et m’a pousser à bout après tout sa je me rend compte qu’ils m’ont facturer 297 pour une journée de plus et Biensur ils ne répondent aucun de mes mailsDonc bravo budget Orly et vue tout les avis les négatifs ils seraient temps de revoir votre staff et votre politique

J'ai loué via le site BSP AUTO. J'ai récupéré le véhicule qui était très propre et sentait bon. Merci à Sid-Ahmed