MAISONS ALIENOR SARLAT 24 CONSTRUCTEUR DE MAISONS INDIVIDUELLES

Depuis Amélie notre commerciale toujours souriante qui s'est démenée pour nous trouver un terrain correspondant à nos critères, jusqu'à Grégory le conducteur de travaux , qui nous a tenu informé de l'avancée des travaux par des photos et SMS, toute une équipe sympathique et professionnelle au service de ses clients. Notre maison nous a été livrée hier sur la commune du Vigan et nous sommes très satisfait et heureux du choix que nous avons fait de travailler avec eux.

Un beau mélange d'incompétence, de malhonnêteté, de vendeurs de rêves ! Si vous voulez éviter les problèmes, passez votre chemin.Une commerciale, AMELIE, qui ne vous donne pas certaines informations importantes sur le contrat, qui ment, les supérieurs qui nous laisse tomber aux moindre problèmes. Un rêve brisé à cause d'eux. A FUIRE !!

Nous prenons contact avec maison Alienor et avons un premier rdv afin de visiter une maison.Rien à dire.. personnel agréable et sympathique...et très attentif.Nous souhaitons donc avancer avec eux et travaillons sur un projet (Nous avons un terrain et un financement !).Nous souhaitons donc avoir un chiffrage afin de concrétiser et pour cela nous faisons 800 kms à la demande du commercial qui souhaite nous rencontrer... après 2 rdv en une semaine nous attendons les plans et le chiffrage...Et là incroyable ! Erreurs grossières, impossible d'avoir des réponses à nos questions, contradiction, et même incompétence sur la partie technique (Adaptation des fondations).Nous regrettons la situation et l'absence total de retour de Monsieur Clément Mathieu (Appels, SMS, mails etc...) ce jeune homme n'assume pas et préfère ne plus nous contacter ! Du jamais vu pour ma part.. Mais à mon avis nous ne sommes pas les premiers et les derniers..Appel au siège pour comprendre et là toujours rien ! On nous demande de contacter M Clément Mathieu..Nous ne comprenons toujours pas la situation et avons donc décidé de faire appel à un autre constructeur qui respect les clients.Situation extra terrestre !! Incroyable mais VRAI.J'espère que mon témoignage fera bouger les choses pour cette société qui semble pour ma part être compétitif sur le papier.Cdt G Dumortier

Juste une chose, alienor détruit votre rêve, d’avoir construit avec eux c’est tourné aux cauchemars. Si vous le souhaitez je peux vous fournir des photos des nombreuses mal façon qui nous on fait. Vous voulez éviter les ennuis éviter alienor !

Très déçue de l'incompétence de la commerciale AMELIE qui a joué la carte de l'empathie face à ma condition de maman solo et qui à chaque fois que je lui ai posé la question m'a promis un prix fixe pour me faire signer, à préremplie le dossier sans me préciser la clause, en petites lignes, où je me suis pris 3800€ en plus suite à chaque augmentation du BT01 ! Merci à elle si je termine l'année très difficilement sans jamais plus avoir eu de réponse de sa part à mes sollicitations et des réponses très formelles du siège.Merci à Laurence Barès pour son professionnalisme et sa bienveillance.Un très grand merci à Mr GRAU, le conducteur de travaux, pour son professionnalisme, son suivi du chantier et pour avoir permis le livraison dans des temps records ! ses conseils avisés et ses explications m'ont été très utiles.Un très grand merci à tous les artisans intervenus, Mr Merchadou , Mr Coban qui a apporté un soin particulier à la pose du carrelage, le plombier super pro ! Yohan de l'équipe de Mr Veyret pour l'assainissement. J'en oublie mais le cœur y est !Ce petit nid est l'idée du Bonheur pour ma fille et moi ;)

Très mauvaise expérience !Perte de temps en perspectives ! Je ne recommande absolument pas cette enseigne.La commerciale s’est montrée réactive au début, en établissant des plans correspondant à nos attentes.Nous nous sommes transportés sur notre terrain afin de définir avec eux la future implantation de notre maison. Petite précision : nous résidons actuellement à plus de 700 km de notre projet de construction.La commerciale a également organisé la visite d’un chantier et depuis ….ABSENCE TOTALE…Aucune réponse à nos mailsAucune correspondance téléphonique malgré nos sollicitations…Bref nous avons légitimement choisi un autre constructeur implanté à Sarlat depuis plusieurs années, lequel s’est montré à l’écoute, disponible et très efficient !Aucun regret de ne pas vous avoir choisi et consacré notre budget de 250.000€ !

Accueil très sympathique lors de ma venue dans les bureaux mais ensuite les choses se gâtent lors de la visite d'une maison en construction pendant laquelle, au bout de 20 mn, la commerciale a regardé l'heure 7 fois sur son téléphone en l'espace d'un quart d'heure. De plus, 3 semaines après ma visite, je suis toujours dans l'attente d'un devis que j'avais demandé pour la construction d'une maison. J'ai vraiment eu l'impression de n'avoir pas été pris au sérieux...Manque de chance pour eux, mon portefeuille ne les prends pas non plus au sérieux.

Très professionnelle , explique très bien les choses , accueillante et souriante mais surtout très sérieux et patiente. Je conseille fortement Blandine pour vos futurs projet.

Bon constructeur,Mon mari et moi même sommes ravi de l'expérience Alienor. Nous avons rencontré une commerciale adorable et très à l'écoute qui a su traduire nos attentes sur un superbe plan et nous dénicher un magnifique terrain.Nous avons réceptionné la maison depuis 1 semaine et somme très content de pouvoir enfin en profiter !On a été très bien accompagné par l'ensemble de l'équipe.Encore merci à pour votre écoute.