Audi Lyon Sud | Groupe Central Autos - concession automobile

Très déçu de l'ensemble, je me retrouve avec un q3 qui à moins d'options que mon ancienne voiture alfa. Déjà à la livraison c'est 5 minutes chrono et on sent que le temps est compté. On justifie que les rétros électriques rabattables sont une option sur la finition que j'ai choisi or même en montrant sur le site l'inverse çà ne suffit pas. On se fout royalement de savoir si le client est satisfait et de trouver une solution. Pas de responsable le Week-end donc si vous bossez la semaine vous êtes foutus. Une chose est sure : première et dernière fois chez AUDI mais surtout cette concession.

Amazing experience !! Many thanks to Julia for her support guidance and prompt efforts to make my choice and decision easy. Very kind person answered my emails and messages quickly every single time i needed further information. delighted by this great experience, i highly recommend the service .

Je suis client depuis 5 ans dans ce centre auto.Au debut j'ai acheté une Audi plus pour le service exemplaire qu'il y avait dans ce garage.Mais depuis 2 ans environs tout est devenu tellement compliqué dans cette grosse machine totalement déshumanisée qu'est ce centre aujourd'hui , que je suis prêt a revendre mon A5 que pourtant j'adore afin de tenter de retrouver un semblant de service ailleurs.Que l'on ai pas de service chez une marque low-cost reste encore admissible mais aux vues des montants des factures Audi toujours plus élevées , on serait en droite d'attendre un service et surtout une écoute exemplaire . Dommage, dommage....

Réception du véhicule effectuée avec Antoine et Ludovic, tout c’est déroulé à merveille.Merci pour leur professionnalisme et leur accueil, nous sommes ravie de notre expérience chez vous.

Après avoir fui Audi Félix Faure pour leur accueil déplorable (Dame du Sav qui mache son chewing-gum et vous recoit comme si vous étiez au centre des impôts..) , le personnel ici est totalement différent, déjà très sympathique , à l'écoute et compétent, la personne du sav (Alexandre, il me semble..) m' a très bien accueilli , m'a envoyé une video de la voiture pour m'indiquer ce qu'il y avait à changer , bref la facture est un peu salée , mais ce sont les tarifs dans les concessions Audi, je reviendrai pour la prochaine révision.

Je suis très satisfaite de l’achat de ma magnifique Q2. Merci à Antoine pour son accueil et son accompagnement. Travail efficace et professionnel tout au long du dossier. Je vous recommande vivement cette concession.

Concession sérieuse et fiable. Je remercie particulièrement Antoine pour son accueil, il m’a parfaitement conseillée et orientée dans mon achat. Il a été très réactif et a su répondre et s’adapter à toutes mes demandes.

1160,51€ de facture pour un entretien classique sur une Audi TT alors que sur le site cela est 2x moins cher annoncé et validé.. on me rappel pour dire que c’est 2x plus cher au final que sur le site.Avec un remplacement des essuies glaces qui n’a jamais été fait et oublié. Avec un changement d’huile de boîte de vitesses qui a été mail fait, suite à la détection lors d’une vidange, une visse pas serré du tout par leurs techniciens, et une fuite qui a été causé par eux au niveau de la boîte de vitesse. La réceptionniste au téléphone, m’a prévenu je ne sais pas pourquoi avant le rdv que si la boîte de vitesse a un problème, le concessionnaire se décharge. À croire qu’ils savaient déjà qu’ils n’étaient pas compétents dans ce domaine de petit changement d’huile de boîte.Au final, je repars sans une voiture de prêt pour ce montant exorbitant. Ils sont bons pour vous changer vos filtres à air et filtre à pollen. Je ne recommande pas ce concessionnaire.Concessionnaire à fuir qui fait honte à la marque Audi, comme beaucoup aujourd’hui, les vrais techniciens, mécaniciens et professionnels se perd. Dommage pour la marque Audi… je ne recommande pas.