Calzedonia

Je viens d acheter des chaussettes de qualité et la vendeuse au nom de ines a été très agréable, souriante et serviable.. Merci de nous recevoir avec le sourire j ai vraiment apprécié

Accueil honteux, vendeuses désagréables et irrespect de leur propre Conditions générales de ventes légale. Le magasin refuse de me reprendre une commande sous prétexte que j'ai essayé l'article. L'article est en excellent état il n'y a aucun soucis. Sur le site internet il est bien écrit noir sur blanc qu'en cas de commande nous pouvons essayer l'article et le renvoyer si cela ne convient pas. Elles sont donc dans l'illégalité en refusant mon retour et en plus de ça elles sont très hautaine et désagréable. Je ne suis pas à 10 euros près c'est une question de principe. Vous avez perdu une cliente fidèle et la politesse est à revoir.

Je me suis rendue il y a une semaine dans cette boutique pour essayer des maillots de bain. Malheureusement, ils ont eu un retard de livraison donc ils n'avaient que très peu de modèles. Néanmoins, la vendeuse très agréable et de bons conseils m'en fait essayer quelques uns. Rien à redire sur cette vendeuse. Je n'ai rien acheté ce jour là car je voulais revenir une fois que la boutique ait reçu tous ses modèles d'été. Chose faite ce jour, je me rends en boutique et la vendeuse (qui n'est pas la même que la semaine dernière je précise) m'indique qu'on ne peut plus essayer (ce que je peux comprendre en cette période) et me dit que je peux ramener le maillot sous 30 jours en restant floue sur les modalités de retour. Je lui demande donc de me dire si je peux me faire rembourser elle m'indique que non uniquement un échange. Je lui indique qu'il n'y a rien de personnel envers elle mais que ce n'est pas très commerçant comme mode de retour d'autant plus qu'on ne peut plus essayer sur place... Elle s'offusque en me répondant sèchement qu'elle n'est pas d'accord avec moi et que je suis de mauvaise foi ! Je trouve inacceptable qu'une vendeuse se permette de parler ainsi à une cliente et de lui indiquer qu'elle est de mauvaise foi. Quand j'achète UN maillot en particulier c'est que je n'en veux pas un autre. Ne pas pouvoir l'essayer c'est prendre le risque que la taille ne soit pas bonne ou simplement que le modèle ne nous corresponde pas une fois porté ... Un client n'a pas à se justifier ni même à se voir accuser d'être de mauvaise foi ! Je conseille vivement à l'enseigne de mieux former ses vendeuses quant au discours client à tenir et de revoir sa politique de retour surtout dans une période comme celle-ci.

L'accueil est horrible pas un sourire, j'ai eu un pb avec un pantalon qui avait un défaut de fabrication le site m'a dit que le délai légal pour cela est de 2 ans et au bout de 40 jours (il faisait chaud je ne l'avais pas essayé) la personne m'a fait essayer plusieurs fois alors qu'à ma première visite où on m'avait demander de contacter le site en ligne la personne m'avait dit que se voyait à l'œil nu, mauvaise foi.Ensuite je réponds sur un ton légèrement excédé car cela m'a pris beaucoup de temps, 3 visites et plusieurs mails, la personne ose me dire que je suis désagréable.Changez de métier le commerce n'est pas pour vous !!!Je ne reviendrai jamais je préfère aller rue St Fé elles sont sympa et souriantes je ne sais pour qui ces vendeuses de bas niveau se prennent !!!

Accueil absent. Vendeuse" assise derrière sa caisse telle que vous ne la voyez pas en entrant dans la boutique. Jambes croisées sur son téléphone avec bouton de Jean ouvert.Tellement de personnes sérieuses cherchent du travail !Quelle que soit l'enseigne

Très belle boutique. Les produits et le service sont de qualité. Merci à la vendeuse nommée Lilia pour ses précieux conseils et son accueil.

Nous sommes allés dans ce magasin pour rendre un collant qui était troué à l'ouverture de l'emballage.C'est la deuxième fois que nous y allons, et à chaque fois nous avons été très mal accueilli. Vendeuses aucunement concernées par leur client (on n'a pas pu rendre notre collant alors que c'est précisé que nous pouvons le faire, la vendeuse à été très désagréable à la limite de l'impolitesse... Vu le prix, nous aimons cette marque, mais faut pas pousser.).Une chose est sûr, nous ne retournerons pas dans ce magasin !Nous le déconseillons vivement si vous souhaitez passer un agréable shopping !

Accueil 0 je rentre je dis bonjour, les 2 vendeuse affalé sur la caisse pour discuter, une qui ne me répond pas et l’autre qui me répond 5 secondes après et aucune d’elles qui te propose de l’aide …

Merci à Alicia pour son aide précieuse; elle a été agréable, patiente et professionnelLa boutique et propre et très bien rangé

Je cherchais un modèle qui n’étais pas en boutique, il y en avait un similaire mais pas le meme . La vendeuse me propose de le commander, elle me dit qu’elle voit tres bien le modele que je veux etc. Je suis retissante mais elle m’assure que je pourrais le retourner si ça ne me convient pas.Je recois le modele, qui n’est pas comme je l’avais demander, je retourne donc en boutique. Et la surprise, la vendeuse refuse de me rembourser, je propose d’autres solution comme un échange ou un avoir.Elle refuse. Je me retrouve donc avec un modele que j’ai payé et que je ne vais pas mettre tout simplement parce que la premiere vendeuse m’a assurée que je pourrais le retourner alors que ce n’est pas le cas. Je ne suis pas à 10€ près c’est pas une question d’argent c’est juste que je n’aime pas être prise pour une imbécile je trouve que c’est un très grand manque de proffessionalisme.