Montblanc Boutique Paris - La Vallée Village Outlet

Atmosphère lourde. Boutique vide, le vendeur ne nous accueille pas, parle fort des retards et des absences à sa collègue en lui faisant des reproches. Génée, elle ne repondait pas. Lorsque je lui fais la remarque, il repond que ce n'est pas contre elle. J'ai trouvé son attitude humiliante et non adapté. On est partis alors que je voulais faire 2 achats pour Noël. Expérience très désagréable. Je pense que certaines discussions n'ont pas à avoir lieu face aux clients.

Tout d'abord un grand bravo à l'équipe pour arriver à travailler avec professionnalisme en étant dirigé par une manager de cette acabit.Après l'achat d'un deuxième bracelet il y a moins de deux ans (toujours sous garantie) je rapporte le plus récent,le cuir de celui ci étant très détérioré, craquelé par endroits.La manager m'explique que c'est du à l'usure et donc non pris en charge par la garantie.Le défaut qualité"est flagrant

Très mauvaise expérience !Manager imbuvable et insupportable...Prend de haut les clients fidèles.C'est inadmissible de mettre à ce poste une personne aussi obtue !Je boycotte la marque...Il règne une ambiance méprisable dans la boutique uniquement à cause de cette femme ! C'est regrettable et inacceptable.

Franchement merci pour votre accueil et professionnalisme avec des conseils et des explications sur tous les produits nous avons un magnifique roler et un sac à dos je recommande cette boutique

Super accueil et la conseillère à été vraiment géniale ! Au moment du passage à la caisse sur une montre, elle remarque que le prix affiché n'est pas le bon.Elle met donc l'article de côté car aucun responsable n'est présent pour valider le tarif affiché. Je dois être contacté le lendemain pour conclure la vente.Et c'est la que la galère commence, la maison Mont-blanc ne souhaite pas faire la vente au prix affiché. Après 5 jours d'attente je suis recontacté, la direction me demande de fournir une preuve de l'erreur de prix. Étant donné la complexité pour faire respecter la loi, je n'ai pas conclu la vente car je n'ai plus aucune confiance dans la maison et rien ne m'assure que le sav sera compétent.J'ai fortement remercié la conseillère de ses démarches et l'ai invité à ne pas se fatiguer à aller au bout.La note ne représente pas la qualité de l'accueil en boutique et l'excellent boulot de la conseillère qui s'est battu jusqu'au bout pour que j'obtienne l'article au bon prix.Elle sanctionne uniquement la politique du groupe mont-blanc.

Weekend de Pâques. Nous nous sommes présentés dans le but d'acquérir un stylo plume Meisterstück pour mon anniversaire. La seule personne à nous avoir salué fut l'agent de sécurité.Aucun employé de la boutique n'est venu à notre rencontre pour nous proposer une aide ou prodiguer un conseil. Ne trouvant pas mon bonheur, nous nous sommes dirigés vers le comptoir caisse où deux salariés étaient en cours de discussion personnelle. Lorsque j'ai demandé si l'article était disponible, la réponse fut très concise tout est là !".Très mauvaise expérience dans cette boutique

Je tiens à remercier Dara qui est une conseillère exceptionnelle!J’ai été guidée, accueillie et conseillée de manière très professionnelle et agréable lors d’un achat de sac à dos ce dimanche. C’est ce qu’on attend lorsqu’on entre chez MontBlanc et elle a été plus qu’à la hauteur de mes exigences. Je recommande et je reviendrai très prochainement pour mes achats de Noël.Merci Dara, merci pour les conseils, et mon sac à dos est magnifique.

Super accueil du vendeur très disponible et très patientUn grand merci à GÉRALD qui est vraiment une personne qui donne envie de retourner faire d'autres achats

Bonsoir je voulais féliciter le professionnalisme de l équipe de cet établissement car j avais réservé une petite sacoche bleue …. Ils m ont demandé aucun paiement ni acompte un ami est venu la récupérer ce jour sans soucis ….. passez d excellentes fêtes..je reviendrais sans aucune hésitation…cyrille

Belle boutique, des articles sympas, stylos, boutons de manchettes, porte cartes et documents......