Carrefour Francheville

Encore une fois déçue et Encore pour des fruits de mer. Jeudi dernier en plus d'attendre 8min avant de voir quelqu'un arriver !je demande au Mr si les fruits de mer sont frais car c'était pour le vendredi soir, on avait envie de se faire plaisir !!!car quand on voit le prix des fruits de mer s'est abusé. Il me répond que oui!!donc...j'achète des langoustines mangé 3 jeté le reste ((3) pince tourteau 6 jeté (3)et crevettes roses n'en parlons pas toutes poisseuses. Donc 20€ dans la poubelle. J'ai voulu réessayer malgré ma déception il y a quelques mois, mais là terminé pour moi c'est dommage

Suite visite du 2 novembre :Cliente habituée, mais je pense sincèrement que c’est la dernière fois que je re ferais mes courses à Carrefour Francheville !J’arrive à 18h30 au rayon boucherie pour prendre des steaks mais le monsieur m’indique qu’il a déjà anticiper ça fermeture et qu’il avait déjà (depuis longtemps ) nettoyer sa machine ! Super professionnel !C’est déjà la troisième fois !De plus j’ai l’habitude de prendre une scan lib pour gagner du temps en caisse pour ne pas déballer mon gros chariot !Arriver en caisse relecture total super 377.60 euros de courses à étaler sur le tapis, enfin bref je m’exécute mais où est l’intérêt de mettre à disposition des Scanettes si pour au final perdre deux fois plus de temps ?Caissière désagréable qui passe les articles à toutes vitesse même pas le temps de vider mon chariots que j’ai déjà l’autre bout de caisse remplie !La caissière balance mes articles mais là où il reste de la place à t’elle point que plusieurs de mes articles sortent de leurs emballages !Une fois finis je me rend compte que le montant afficher n’est pas là même que celui afficher sur la scanette alors que je scan toujours tout à chaque fois !Très étonné je fait confiance à Carrefour car je n’est pas forcément le temps de regarder à la caisse mon ticket mais en rentrant chez moi plusieurs articles scanner en double !Une écart de presque 30 euros !!!!!Que faire je dois me re déplacer demain avec mon ticket pour faire un remboursement ?????Le magasin ce dégrade de plus en plus c’est déplorable, rayons presque vide, sal a t’elle point qu’une fois j’ai croiser un pigeon en faisant mes courses (je n’ai pas l’habitude de laisser des avis mais là cher direction je pense qu’il faut je pense agir !!!!! )Dommage que sur le ticket il n’y a pas le numéro de caisse à laquelle je suis passer mais je vous laisse vérifier sur vos caméras et me faire un retour !Pour tout compléments d’informations sur mes déceptions dans votre enseigne laisser moi sous ce commentaire un numéro sur lequel vous recontacter !Cordialement !

La pire expérience client vécue dans ce magasin depuis 20 ans de fidélité !Une quantité inimaginable de rayons vides, un accueil au rayon charcuterie exécrable, et pas mieux en caisse. Lorsque j'ai osé demander très courtoisement pourquoi les rayons étaient vides, l'hôtesse de caisse m'a répondu avec un dédain affiché que c'était lié à des problèmes d'approvisionnement.Compte tenu du nombre important de rayons vides, je pense bien évidemment que le problème se situe ailleurs. Il est très désagréable de se faire prendre pour un imbécile.En sortant de l'hypermarché en direction d'Oullins, j'ai pu constater que la route était encombrée par un nombre important de voitures qui avaient emprunté le même trajet que moi pour se rendre chez le magasin Grand Frais. Leur parking était inaccessible car complet !Merci d'expliquer à vos clients les raisons d'un tel désordre dans votre magasin.PRECISIONS (23/08/2023) :- Les photos étayant mon avis ont été prises dans le magasin Carrefour Francheville le dimanche 20/08/2023 à 11h00.- Je suis un client régulier possédant une carte de fidélité Carrefour.- Mon avis est strictement personnel. Je n'ai pas été rémunéré pour le rédiger !- Je me tiens à la disposition de la direction du magasin pour toute vérification qu'elle jugerait utile concernant l'authenticité de mon avis.

Plus de 50 minutes d'attente et à l'heure où je le signal je suis en attente que le service après vente veuille bien prendre l'appel

Détestable!!! J'ai une carte Pass...22mn d'attente à la caisse !!!Je ne veux pas des scannettes".J'ai un caddy avec 15 articles...Une carte Pass sensée être une carte de fidélité...Aujourd'hui

Le caissier a fait des erreurs. Les trois invités n'ont pas plus de 15 marchandises au total, ce qui a pris 20 minutes.

Ces chipos sont censées périmer demainVu la couleur et l’odeur à l’ouverture elles partent à la poubelle.Comment est-ce possible ? Trafiquez vous la viande pour prolonger sa durée de « vie »Croyez-vous qu’à cause de l’inflation nous allons nous rendre malades pour ne pas jeter de la nourriture pourrie?Je voulais laisse environ 300€ par semaine (nous sommes une famille de 6) mais je crois que je vais aller voir ailleurs car ce n’est pas la première fois que cela m’arrive.Par contre là c’est trop

Les promotions du catalogues sont rarement là.Nouveaux caddies de taille ridicule... Même devant, impossible d'y mettre 2 pack d'eau.Édit 09/09/2023. Un pack de lait avec un sticker ne pas mettre en rayon... Trouvé en rayon...