E.Leclerc Auto

J'ai commandé début mars le dernier robot tondeuse Husqvarna pour un total de plus de 5000 euros. A ce jour je ne l'ai toujours pas reçu et nous sommes bientôt début juillet. 5 mois d'attente sans avoir de nouvelles. Pendant ce temps là l'herbe pousse et c'est bientôt la fin de la saison pour tondre. Je pensais acheter la qualité et le SAV à ce prix et avec cette marque mais visiblement pas. Très déçu !!!

Personnel compétent et très arrangeant, se démène afin de vous trouver une solution, un créneau de disponible. Je suis venu pour changer 2 pneus, cela a été rapide (30min).Prix très compétitifs, je recommande

Très déçue, après avoir demander de changer les pneus avant de ma voiture, je me suis retrouvé chez moi avec un enjoliveur d’origine en moins. Après négociation le vendeur nous invite à venir en chercher de nouveau en magasin. Sur le chemin du retour nous retrouvons l’enjoliveur que nous avions perdu, celui de même marque mais malheureusement pas le notre, un échange a dû être fait lorsqu’ils ont remonté nos roues, d’où la perte de cet enjoliveur étant donné qu’il est beaucoup trop grand.Bon vendeur mais certains mécaniciens à revoir.

Je déconseille fortement :Nous sommes une entreprise située sur la commune voisine. Nous avons loué un utilitaire afin de faire Montans - Lyon en septembre dernier dans le but de participer à un salon (foire la plus importante de l'année pour notre entreprise). Lorsque nous avons récupéré l'utilitaire nous constatons que le véhicule est sale (intérieur comme extérieur) et que les pneus avant sont lisses... Nous le signalons à notre interlocutrice qui n'a pas l'air de prendre l'information au sérieux.Nous prenons la route. Dès les premiers kilomètres les salariés au volant de l'utilitaire m'informent que le véhicule tremble, le volant vibre énormément. Evidemment les vibrations dans l'habitacle rendent le trajet inconfortable. Après ce premier coup de téléphone de leur part j'en reçois un second : l'amortisseur AR gauche vient de casser ! J'appelle Leclerc auto Brens qui me demande de suivre les instructions du contrat, CAD : appeler l'assistance (traduction : démerdez-vous). L'utilitaire contient tout le nécessaire pour exposer dans de bonnes conditions à cette foire tant attendue par mon entreprise. 100 000€ de marchandise ce trouve à l'intérieur du véhicule. Afin de ne pas perdre" cette marchandise mes salariés rouleront à 50km/h sur les départementales pour arriver coûte que coûte au parc des expo de Lyon.La foire durera 3 jours. 1 salarié consacrera tout son temps à : joindre l'assistance

Je viens pour faire une vidange je repars avec une feuille sur laquelle est écrit « voyant moteur allumé et pneu avant craquelés » sans voir aucun mécano, aucune explication ni savoir si on peut régler ces soucis lors d’un prochain rdv, rien. Passage en caisse remise des clés par la caissière et adios.Par contre les traces de camboui plein l’habitacle sont bien là et je ne peux les faire partir, on voit toujours les traces même en essayant de nettoyer derrière.Scandaleux !

Je reviens sur mon avis publié hier, à chaud, sous le coup de la colère. J'aurai du attendre le retour avant de m'exciter. Aucune retenue et annulation de la caution suite au constat d'éclats bénins. Je m'excuse pour mon emballement inutile et non constructif. auprès du salarié qui n'a fait que son travail, du responsable qui a pris le temps de m'appeler et de l'établissement Leclerc auto

Ayant fait un retour le matin même et crédité sur la carte Leclerc je reviens 2 h après fait un achat la caissière très gentille je lui dit vous pouvez prendre l argent sur la carte Leclerc et là elle me dit que c est pas possible que la carte et au non de Mme je lui dit mais je suis venu ce matin et vous m avez crédité la carte Leclerc je lui dit alors ça veut dire que dans un couple on doit avoir chaqun ça carte oui me dit t elle ha bon mais quand je vais à Leclerc alimentaire on ne m a jamais sortie une blague pareille elle commence à me tiens des propos que si on était séparé et que j utilisé la carte de madame je m apprête à sortir ma carte bleu en lui disant que j allais écrire à Leclerc et que je connaissais le code de la carte Leclerc et là elle me dit bon je vais vous le faire .tout ça pour ça enfin la prochaine fois je viendrais avec mon livret de famille et quand ma femme l utilisera je lui conseillerais de présenter une pièce d identité pour bien prouvé que c est elle et pas une autre qui utilise la carte très dessus pour ce jours là bon après faut pas étonner du mécontentement des gens en général et du personnel qui parte de chez Leclerc à méditer

Nous nous sommes rendu en boutique pour l'achat d'un robot tondeuse. Christophe nous a conseillé et accompagné du début a la fin, et continue de le faire pour l'utilisation quotidienne et Nos questions. Très professionnel en sachant faire du conseil personnalisé, Nous ne pouvons que chaudement recommander de faire appel a ses services.Merci Christophe

Je suis venu acheter un filtre à huile pour ma vidange la référence dont j’avais besoin n’était plus dispo un vendeur m’a donné un filtre qui devais être bon, résultat pendant ma vidange on s’aperçoit que ce n’ai pas le bon filtre je le ramène avec le ticket de caisse mais comme j’étais entrain de faire un vidange il y a des taches d’huile sur le filtre il ne le reprend pas alors que c’est leurs vendeur qui m’a assurer qu’il était compatible avec ma voiture, bref des voleurs et incompétents ne demander pas d’aider au vendeur, et pour la réponse ça se voit que vous en n’avez rien à faire, l’emballage n’était pas abîmer, prenez connaissance correctement des réclamations de vos clients….

Accueil moyen, compétence à revoir... une vidange et changement de filtre qui a nécessité prêt d un véhicule ( curieux)Organisation de travail à revoir...A éviter.