Clinique du MOUSSEAU

Expérience HORRIBLE au service maternité J’ai accompagné ma cousine dans le cadre de son premier accouchement dans cette clinique. Prise en charge au bout de 3h30 aux urgences alors qu’elle avait perdu du sang et les os l’infirmière de garde étant avisée. Une fois prise en charge, avec l’équipe de jour tout s’est très bien passé nous avons été accompagnée par Aida une sage femme ultra douce et professionnelle. Le col ne se dilatant pas, l’équipe de nuit a pris la relève et là le cauchemar a commencé nous avons été prises en charge par Celine une personne qui n’a aucune humanité qui agresse les patients et ses collègues, qui manque cruellement de professionnalisme et qui juge. Céline a décidé, dès que l’équipe de jour est partie de faire accoucher ma cousine en césarienne alors que le col s’ouvrait et que le monitoring nous démontrait que tout allait bien malgré notre insistance celle ci a fermement ordonné qu’on enclenche la césarienne. Quand j’ai demandé à être présente avec ma cousine lors de son accouchement, Céline a refusé prétextant que l’anesthésiste était trop costaud et que nous ne pouvions être deux. Ma cousine s’est donc retrouvé seule à accoucher de son premier enfant avec un anesthésiste et un chirurgien qui parlaient d’argent, aucune sage femme pour lui tenir la main et la soutenir. Voyant qu’elle n’était jamais as rassurée ils l’ont shooté avec des médicaments en intraveineuse et quand nous demandions à Céline ce qu’elle injectait, elle nous répondait «  de la potion magique » aucun professionnalisme aucun respect aucune explications considération pour les patient. Après la césarienne imposée, Céline n’a pas jugé utile de lui administrer un médicament pour atténuer la douleur après anesthésie. J’ai entendu ma cousine hurler de toutes ses tripes de douleur à son réveil tellement elle soufrait de douleur, c’est à ce moment que la Celine a saigné la soulager avec ce calmant.Ma cousine avait ses bras anesthésiés elle ne pouvait pas les bouger et les sages femmes lui disaient de porter son bébé.on m’a fermement ordonné de partir de l’hôpital une fois ma cousine installée dans sa chambre. Ma cousine est traumatisée par cette expérience et moi choquée pr la brutalité de cet accouchement. Vous nous avez gâcher ce moment De

J'ai accouché et séjourné début janvier 2023 dans cet établissement conseillé par ma sage femme. Lors de la visite j'ai trouvé l'établissement un peu vintage". Passé ce détail

Personnel très compétent, accueillant et surtout concerné par le bien être des patients. Opéré en ambulatoire, je n'ai pas été laissé seul du début à la fin de la journée... Tout le monde s'inquiète de notre confort, et de notre moral.Merci !!

Mon opération à la clinique du Mousseau s’est très bien déroulée. Mention spéciale à l’anesthésiste très rassurant et aux infirmières du bloc opératoires vraiment adorables ! D’une manière générale, ça s’est toujours bien passé pour moi avec le groupe Ramsay Santé.

Je partage mon expérience malheureusement très négatif , or je n'ai pas l'habitude de laisser des avis de ce type. Il faut revoir le système ainsi que le service proposé au service maternité/ivg: l'accueil les infirmières sont d'une froideur , le service (pour ma part ivg) bâclé peu d'informations et minimisation de la situation. J'ai du aller ensuite aux urgences de Longjumeau car ivg mal effectuée et douleurs atroces. Le cabinet dans lequel j'ai été reçue est dans un sal état, matériel délabré on me demandait lors de mes rdv d'installer ma place moi-même, d'aller chercher un verre moi-même (un verre non jetable donc qui sait combien de patients ont bu dans ce verre). Non je le répète ce fut une mauvaise expérience je ne recommande pas. Je souhaite aux personnes bon courage autant pour l'attente que pour l'accueil et pour le service .

Je me suis faite opérée à la clinique du Mousseau et cela s'est très bien passée. Le personnel est formidable ! Que ce soit l’anesthésiste ou les infirmières du bloc opératoires, tous sont souriants, rassurants et attentionnés. De plus, la chambre était très propre. Tout était parfait !

Titre de l'avis : Mauvaise expérience téléphonique avec la cliniqueDate : [date de votre appel]J'ai appelé la clinique en question afin de obtenir des renseignements sur leurs services. Malheureusement, mon expérience téléphonique s'est révélée très décevante.Après avoir composé leur numéro, j'ai été mis en attente par la standardiste. Il est compréhensible de devoir attendre un certain temps lors des périodes chargées, mais après 13 minutes d'attente, la communication a été brusquement coupée.Cela m'a vraiment dérangé, car j'avais réservé du temps pour effectuer cet appel et j'attendais impatiemment de parler à quelqu'un. La coupure de la communication a été non seulement frustrante, mais aussi un gaspillage de mon temps précieux.Je tiens néanmoins à souligner que je comprends que des imprévus techniques peuvent se produire, mais il aurait été préférable que la standardiste m'informe de la situation plutôt que de simplement couper la communication sans explication.J'espère sincèrement que la clinique pourra prendre des mesures pour améliorer leur service téléphonique. Un temps d'attente excessif suivi d'une coupure n'est certainement pas une expérience satisfaisante pour les patients potentiels.En conclusion, je suis déçu de la manière dont mon appel a été traité par la clinique. Je conseillerais à l'établissement de revoir leurs procédures de gestion des appels afin d'offrir un service plus efficace et respectueux envers leurs clients.

Je déconseille fortement cette clinique qui ne respecte l'humanité...Que ce soit au urgence, ou au radio ou scanner, un accueil pas a la hauteur de l'établissement avec des gens qui ne sont même pas à votre écoute, c'est plus une usine pour des bêtes, je déconseille fortement cette clinique, déçu parce que avant ce n’était pas comme ça!!!!!!!!!!