CLEOR BOURGES

Bague de mauvaise qualité, ma bague a perdu plusieurs petites pierres noires alors que la vendeuse m'a assuré à l'époque que sa ne se produirait pas. De plus, la bague s'abîme facilement malgré que j'y fasse attention. Je ne recommande pas cette bijouterie. Bijoux de mauvaises qualités et prix cher pour ce que c'est.

Bonjour, boutique très agréable avec un large choix de bijoux . Très bonne équipe. Vendeuses et responsables au top notamment la vendeuse Linda qui m’a très bien accueillie avec sourire et professionnalisme. Je reviendrai avec plaisir.

J'ai acheté une montre automatique Pierre Lannier le 20 septembre dernier en prenant une extension de garantie. Le 29 janvier je l'ai ramenée car elle ne marchait plus. Je l'ai récupérée aujourd'hui 03 septembre. Elle prend 20 min d'avance toutes les heures ... Je vais la ramener .... Dommage, votre boutique est agréable et on est toujours bien reçus mais ....

La vendeuse Lynda est agressive, a froissé un bon de commande à mon nez en criant parce que je lui ai dit que je souhaitais en rester là. Mon refus de continuer était tout à fait légitime car elle était désagréable depuis mon entrée dans le magasin jusqu'à ma sortie et même après (son agressivité montait crescendo). Signalement fait auprès de la responsable, celle-ci prétend avoir essayé de me rappeler (une seule fois) mais n'a laissé aucun message prétextant ne pas avoir voulu me harceler !? Or je n'ai aucune trace de son appel !Je n'ai pas souhaité être à nouveau confrontée à cette vendeuse (qui ne reconnaît pas ses tords) car ce qui s'est passé a été violent. De plus la responsable a clairement pris la défense de sa vendeuse, après avoir entendu sa version, vu la différence de discours entre son 1er et mon 2e appel. Je ne souhaitais pas de geste commercial mais le respect ni plus, ni moins. Merci.

Bijoux de très mauvaise qualité! Une alliance dont le rhodiage est mort en 1 an et demie cela veut tout dire...A éviter...SAV inexistant ! L'objectif est de vendre c'est tout. Meme pas de geste commercial...

A ÉVITER ! Bijoux commandé le 23 Mai, on me dit 3 semaines de délais aucun problème pour livraison à la fête des pères, j'appelle plusieurs fois entrés temps... La vendeuse était censé me rappeler pour me donner des nouvelles, aucun appel. Et là... Le 7 juillet la responsable me prévient que le bijoux est là, malgré qu'elle en soit persuadé à aucun moment on m'a fait des excuses ou offert un geste soit disant !!! Si cela avait été fait j'aurai été plus compréhensive du retard et je serait tout de même venu chercher le bijoux. Résultat bijoux payé que je leur laisse car vraiment pas envie de revoir le personnel pas du tout commerçant qui ce permette de juger mon attitude plutôt que reconnaître leur tort !

Très bon accueil de la part de votre vendeuse Linda, une vendeuse souriante, disponible qui sait écouter ses clients et les conseiller .Je reviendrai avec grand plaisir .

A fuir, une étoile car on ne peut pas mettre 0 ! Nous avons commandés en juin nos alliances pour notre mariage le 16 septembre 2023. Une offre commerciale était en vigueur et nous souhaitions en bénéficier. 2 jours après avoir commandé (et réglé !) la responsable nous téléphone pour nous annoncer que l'entreprise Cleor faisait face a une grande demande et que si nous voulions conserver l'offre nous ne serions pas livré avant octobre 2023, pourquoi ne pas nous l'avoir dit avant de commander... Pris au dépourvu et aillant déjà réglé nous acceptons sans broncher de prendre des alliances plus chères. Fin Juillet les Alliances arrivent en magasin et suprise ! mon alliance avait été commandé 3 tailles en dessous. Cerise sur le gâteau la responsable nous prévient que l'atelier est fermé tout le mois d'août. Une fois encore sans agacement je demande si nous pouvons avoir une bague factice de secours au cas où l'alliance ne soit pas arrivée entre début septembre et le jour du mariage. On me fait alors signer un document où je renseigne un date de retour et m'accorde avec la responsable pour que je puisse récupérer mon alliance avant la date de retour de la factice au cas où l'alliance arrive avant le jour du mariage.Le vendredi 15, en plein préparatifs du mariage et à 1h de la boutique, nous recevons un coup de téléphone pour nous annoncer que l'alliance est arrivée. Nous nous mettons alors d'accord pour qu'un de me témoin vienne chercher l'alliance et que je remette la factice le 18 comme prévu dans le contrat de prêt.Nouveau rebondissement, mon témoin se voit envoyer dans les roses, la responsable exigeant maintenant que je rende la factice avant qu'on me remette mon alliance, ce qui ne correspondait a notre accord 1h plus tôt !Je finis donc par envoyer mes parents, avec la bague factice, faire un aller retour en plein préparatifs !La responsable est de très mauvaise foie et n'a aucun professionalisme ! Elle se permet même se faire des réflexions sur ce que m'a rapporté mon témoin en le traitant de menteur.PS: après avoir déposé mon alliance le 1 septembre la vendeuse avait également oublié de mettre la taille a corriger sur le bon de retour à l'atelier ce qui a value une semaine de décalage et un coup de fil en urgence.

Personnel super sympa et très compétente. Bonne accueil . A découvrir