MOTObyCAT.com (devis uniquement sur le site)

Moto transportée dans les délais, hotline au top et super réactif ! Un grand merci à Thibault pour ses solutions et son professionnalisme ! Je recommande sans hésiter !

Moyen! Manque de suivi!Commande passée le 19 juin 2023.Enlevement prévu le 21 juin 2023, mais personne ne vient.On me rapelle le soir pour me dire que l'enlevement est reprogrammé le 22 juin entre 9h et 18h... et la encore personne ne vient.Après 60 appels en 2 jours pour tenter de joindre quelqu'un, heureusement je retrouve le portable de personne qui m'avait contacté le 21 juin, qui me dit qu'il y a eu un loupé, et qu'il m'organise un transport privé le 26 juin.Le scooter est enfin récupéré et entre dans le réseau, direction la Corse.Dans mon lien de suivi on me dit que le scooter est livré au dépot en corse le 28 juin. Le lendemain, j'apelle donc MotoByCat pour être sur, on me dit que non, il n'est pas au dépot, il est encore à Marseille et on me dit de patienter 3 jours ouvrés.Je patiente encore 3 jours, j'attend un email de confirmation de reception ou de suivi, rien, je rapelle donc MotoByCat le 5 juillet qui me dit que mon scooter est en corse depuis le 28 juin... on marche sur la tête.Donc en fait il y a 0 suivi de la part de MotoByCat, et le client n'est informé ni par email, ni téléphone lorsqu'il y a livraison. C'est à lui d'appeler le point relai tous les jours en espérant qu'il y soit. Et le monsieur de MotoByCat au support trouve ca normal.

Première expérience avec une entreprise de transport de véhicule, et très bonne expérience. Moto enlevé et livré dans les délais et bonne communication avec les livreurs. Je recommande sans hésiter.

J ai déposé mon scooter dans l entrepôt à Tremblay en France et je l ai récupéré le lendemain dans l entrepôt à harnes ! Aucun problème !Simplement mettez plus d indications pour savoir où aller!Je recommande !

J'ai fait transporter ma moto de Brest à Tremblay en France. Le transport s'est très bien passé. Les personnes ont été très accueillant au point de départ et d'arrivée. Ils ont su me rassurer. La moto était hyper bien emballée et bien callé dans un socle. Je recommande vivement.Service client très à l'écoute, réponse très rapide et très claire.Petit bemol sur le site internet: je n'ai pas pu suivre le transport et si je n'avais pas envoyer un mail au service client je n'aurai pas su que ma moto était arrivée.

Des touristes dans le domaine du 2 roues qui ont du chemin à faire avant d'être efficace. Ça s'apprend à convoyer un véhicule de ce type, ainsi que les fixations précaires (pas chères) serrées à défaut du véhicule, possible marque de transport définitive. L'arceau de transport est bon mais mal employé.Délai complètement aléatoire.Par conséquent les tarifs ne sont pas à l'échelle du service.Je ne confierai jamais mon véhicule dans ces conditions.

Sa fais bientôt 2 semaine que j'ai commandé mon scooter il n'est toujours pas arrivé , j'ai payé 450 euro de livraison et je l'attend toujours c'est une honte . Ça ne travaille pas les jours fériés ni le week-end c'est scandaleux. Au prix ou on paye. Mon scooter est bloqué depuis 5 jours chez vous et personnes ne se bouge

Merci à MOTObyCAT pour le transport de ma MOTO GUZZi de ROUEN à CAVAILLON, livraison sans accroc, bon suivi, parfait !!Je recommande ce moyen de livraison si vous devez faire livrer votre moto achetée à l'autre bout de la France.

Habitué des transporteurs mais c’est la première fois que je travaille avec Motobycat, après que la moto soit resté 7 jours au dépôt, j’ai contacté le dépôt de Gennevilliers pour avoir des informations, après quelques transferts téléphoniques et aucune réponse à mes questions, j’ai eu au final Madame EL FILLALI Ibtisam.Sincèrement je ne comptais plus faire appel à Motobycat pour mes futurs transports, mais vous pouvez remercier Mme EL FILLALI qui a su répondre à toutes mes questions et qui a fait preuve d’un certain professionnalisme pour gérer ma situation, donc si je dois de nouveau faire appel à Motobycat je demanderai uniquement Mme EL FILLALI pour gérer mon transport, sinon Motobycat ça sera sans moi.