SARL André Claude - Citroën

A EVITER ABSOLUMENTNous sommes tombés en panne avec ma compagne à proximité du garage Citroën.Nous avons choisi un autre garage proposé par l'assistance mais leur dépanneur a insisté pour qu'on mette notre véhicule dans leur garage en nous disant qu'il était a proximité et que ce serait plus facile pour nous.Au final, c'était surtout plus facile pour eux. Ils n'ont même pas voulu ouvrir le capot pour faire un diagnostic et nous donner un délai de réparation sachant que nous ne sommes pas du coin.La dame qui s'occupe de l'accueil téléphonique a même dit à sa collègue que nous les emmerdions et qu'on allait se démerder alors que nous étions encore au bout du fil.Nous nous sommes transporter sur place pour récolter un sourire moqueur en coin de cette même employée.Nous avons compris que ce garage profitait des vacanciers pour se remplir les poches tout en ayant un comportement déplacé envers ses clients ainsi qu'un gros manque de professionnalisme.Nous le DÉCONSEILLONS FORTEMENT

Suite à un accident sur l'autoroute entre Montélimar et Valence, nous avons été dépanné par Fred, très efficace et sympathique puis tout le processus s'est enclenché rapidement, assistance, expert, réparations et nous venons de récupérer notre Tiguan, tout nickel. Nous sommes très satisfaits de tout le personnel et des travaux effectués sur notre véhicule.

Je m'y suis rendu pour un problème de climatisation sur ma golf. Rendez-vous fixé le lendemain de ma prise de contact. Réparation effectuée rapidement. Ils m'ont même véhiculé de ma maison de vacances au garage pour venir chercher la voiture après la réparation. Le personnel est très sympathique. Bref, allez-y sans hésiter si vous avez un problème de voiture.

Tombé en panne sur l’autoroute, j’ai été secouru par une dépanneuse de votre service qui est venue à mon secours et a été très professionnelle et sympathique.La voiture a pu être ramenée plus proche de mon domicile à un autre garage afin de me faciliter la tâche.Merci beaucoup pour l’aide , dépannage efficace!

Je suis obligé de mettre au moins 3 étoiles pour afficher mon avis et pour le professionnalisme et bon accueil du garagisteToutefois je ne recommande pas de passer par le site allopneus , et ce garagiste en tant que prestataire monteur pour allopneus qui pour moi je le crois m’as semblé de toute bonne foi et qui ne m’as donc pas monté une jante voilée reçue sur un pack de 4 jantes et 4 pneus, pour autant je ne sais pas d’où viennent les torts , est-ce du livreur? Du garagiste ? ou de la plate-forme allopneus ?Malgré tout, cela fait maintenant 8 mois que j’attend toujours un remboursement ou un échange de ma jante à la réclamation sur ma commande Nº58740636 du 21/12/2022 sur un pack de 4 jantes + 4 pneusC’est embêtant de ne pouvoir rouler que avec 2 pneus sur 4En l’attente pessimiste d’une résolution je ne recommande a personne de passer par allopneus pour ses pneus ou jantesVoilà l’état de jante voilée reçue chez le prestataire monteur dans son carton :

Mon camion de déménagement a été remorqué par Fred un dimanche soir après une creuvaison sur l'autoroute. Arrivée en un temps record, elle a su se montrer empathique face à ma situation de difficulté. Une fois arrivée au garage, Nicolas a pris sur son temps personnel pour m'aider à me sortir de ce mauvais pas en remplaçant la roue défectueuse. Il a fait preuve d'une extrême gentillesse et d'une implication totale et à ce titre, je lui suis profondément reconnaissant. Le concours de ces deux intervenants m'a permis de sauver mon déménagement qui s'est terminé à plus de 3h du matin, un moindre mal si on considère la catastrophe que cela aurait pu être sans cette intervention rapide et ce dépannage éclair.Un grand merci à tous les 2 ainsi qu'au conjoint de Fred pour tout ! Bonne continuation !

DES grand incapable; en déplaçement dans la zone mais problème de voiture, la voiture a été réparé 2semaines après, jdu payer une location pdnt 2semaines par leur manque de savoir faire je sais pas où d’organisation ou just de faire ce qu on nous dit tu dit lundi c pas 2semaines après que tu répare le véhicule.Mon gars change de profession sah tu mérite des gifles

Dépannage comme prévu au bout de 30 mn , très aimable , sympathique et explique très bien et font tous le nécessaire auprès des assurances.La dame qui est venu me dépanner,très très aimable , nous rassure et explique tout correctement le déroulement de ce qui va se passer