BIOGROUP - Laboratoire Paris Picpus

Bonjour je vous remercie pour la rapidité de la transmission de mes résultats.Cela fait plusieurs années que je viens chez vous.Accueil 5 étoiles PlusCompétences du personnel 5 étoiles PlusRassurer le patient 5 étoiles PlusRapidité des résultats envoyé par email 10 étoiles PlusTOUT 5 ÉTOILES PLUS PLUS PLUS.Merci beaucoup.

impeccable. Il y a avait une secrétaire à l'accueil qui faisait la gueule ce jour là (10 octobre)

Mille mercis à toute votre équipe !Pour votre efficacité et professionnalisme,pour tous les sourires qui nous accompagnent de l'accueil, à notre prise en charge, jusqu'à notre sortie.Mais aussi pour la rapidité de la réception de nos résultats.\(^o^)/

Peu d’attente, bon matériel, personnel efficace et concerné… résultats par internet avec mot de passe, à 3 minutes du métro / RER Nation.Que demander de plus ?

MAJ: suite à votre réponse j’ai fait une réclamation via le formulaire, car ce n’est pas pro du tout.Me voilà fortement embêtée. L’accueil y est très agréable malgré le très grand nombre de patients, et les résultats sont très vite transmis… MAIS… c’est la deuxième fois cette année qu’il y a une erreur dans les analyses ! La 1e fois (début 2023) le labo m’appelle et me dit que suite à une erreur de leur part je dois revenir car ils doivent me refaire la prise de sang ! Et ce matin, ce sont des erreurs de dosages qui ont été analysés ! En effet, malgré une ordonnance tapée à l’ordinateur, un dosage (non demandé par mon médecin) a été fait à la place d’un autre qui avait été demandé ! C’est plutôt embêtant je trouve… et pas très pro… une fois je passe mais 2 fois en 6 mois de temps à peu près, je suis obligée de dire quelque chose.

Accueil et actes réalisés avec un grand professionnalisme. L'équipe est très attentionnée avec les patients.

Etant passé à 11H30, je n'ai pas attendu. La prise de sang a été indolore. Et les résultats sont arrivés à 17H30.

Ca fait des années que je fais mes prises de sang dans ce laboratoire, jamais eu aucuns soucis, le personnel est agréable. Ayant quitter le 12 ème je n'hésite pas à prendre les transports afin de venir faire mes analyses ici.

2e fois que je viens (pour un test PCR, loin du truc le plus fun) et toujours très bien pris en charge (accueil comme technicien.ne)

Prise en charge rapide, accueil très agréable. Pour moi 10/10.Merci