JD Sports

Tu rentre, tu vois la tête de la petite vendeuse avec son bandeau et ses lunettes elle te dit deux mots t’as que envie de lui jeter ses articles par terre et lui rappeler que son travail c’est aller chercher des chaussures et mettre des vêtements sur des cintres. Il faut mieux parler aux clients ou rester dans la réserve.

Quand on leur demande une taille ils ont l'air plus agacé qu'autre chose ! Ils ont tous l'air dépassé du monde un samedi après midi.Mon enfant essaie une paire de basket on nous apporte une autre taille lors du paiement. Quand je fait la remarque à la caisse on me répond bah si on vous as apporté celle là c'est que l'autre n'est pas disponible". La vendeuse me fais passer pour une débile hors que j'ai bien vu la taille essayé . J'ai du rechercher le vendeur en rayon qui avait la bonne taille dans les mains pour qu'il l'amène en caisse. Arriver à la maison je me rend compte qu'une des deux paire est toute sale !Pas un pour rattraper l'autre à JD sport rosny !"

Je suis passé aujourd’hui dans le magasin pour récupérer mon click and collect bien sur en arrivant sur place avec mon mari personne ne sait occupé de ma commande. La vendeuse me dit qu’il n’y a plus les tailles que j’ai commandé !!! Enceinte de 8 mois nous avons attendu au moins 30 minutes pour à la fin quelle nous trouve sur une des deux paires mais pas les deux!!! On me demande de payer à nouveau alors que j’ai payer en ligne! Il a fallu que moi même j’appelle le service client sinon pas de remboursement je trouve cela inadmissible alors que j’avais la preuve d’avoir payer. Magasin a fuire puis pour couronner le tous je rentre chez moi je m’aperçois qu’elle m’a pas donner la bonne taille obligé d’y retourner!!!!!!!

Que dire de l’expérience désastreuse que je viens d’avoir au sein de cette enseigne que je fréquente depuis le développement des magasins JD Sports en France.Je viens récupérer ma commande Click & collect à 15h45 on m’indique d’aller voir les vendeurs devant les magasins qui possède les tablettes pouvant identifier mon colis.Très occupée, elle n’identifie pas mon colis et demande à son collègue au stock de trouver ma commande manuellement.C’est alors « Abraham » qui vient me voir, note mon nom mon numéro de commande sur un papier.Abraham me fait attendre 10,20 minutes et je vais voir Ines une autre vendeuse pour lui demander si son collègue a fini par la trouver. Abraham me dit que Sammy un autre de ses collègues au stock a trouvé ma commande et qu’elle arrive.15 minutes de plus passent je vais voir leur manager qui dit qu’il va tout mettre en oeuvre (que du vent) pour trouver ma commande .Les minutes passent et toujours rien, on passe devant moi, m’assurant qu’ils la cherchent. Puis au bout d’une heure on me dit qu’elle est introuvable Sammy vient me voir et me dit qu’il a tout réorganiser le stock pour le trouver et me redirige vers Ines pour que celle-ci appelle le service client. Le service client lui assure qu’elle est bien en magasin, celle-ci prend les devants et au bout de 5 minutes elle vient me donner le colis.Elle s’excuse et son manager lui prend le colis des mains pour s’occuper de moi, celui-ci s’excuse à nouveau mais sans réelle conviction car depuis notre échange précédent il n’est pas revenu vers moi.J’ai bien compris qu’il faisait ça pour que je ne fasse pas de dramas.Bref, nous allons mettre ça sur le fait que l’équipe est jeune et qu’à deux semaines de la rentrée scolaire, le monde du samedi, elle gère mal la pression.Merci à Ines d’avoir fait le boulot et je ne lui reproche juste de ne pas d’avoir été assez prévenante en prenant le problème en main à notre première sollicitation.Je ne reviendrai plus :)))))

Je demande un modèle bien précis, le vendeur m’apporte une autre marque et un autre modèle totalement différent de ce que je voulais. Assez déçu

Magasin a fuir surtout pour l incompétence et la désorganisation du personnel arrive sur les lieux a 14 h donc en dehors du rush nous voulons acheter des basket pour toutes la familles après avoir choisis nos model et vérifier avec le personnel de la disponibilité des tailles tout est ok il nous dise sinon trouverais nos achats a la caisse au moment de payer arriver en caisse la personne nous demande ce que nous avons acheter nous lui disons mais sur les 3 produits il en manque 2 et un model il ne trouve que une chaussure sur la pairs allez savoir pourquoi après plusieurs d attentes en caisse aucune explication nous demandons allons avoir notre commande ou nous allions partir il me dise encore quelques minutes mais toujours rien au moment de partir car ras le bol de l attente et de la mauvaise organisation il me ramène un des model qui manquez mais me dise que la dernière pair pour mon fils étais en rupture sachant au départ qu il i en avait.A ma grande surprise je vois une cliente passer bien après nous partir avec la paire qui devait nous revenir vraiment expérience horrible à fuir absolument

Commande passée en ligne afin d’être livré en magasin…quelle erreur. Première fois, ils ne trouvent pas notre commande après 20 min d’attente, deuxième fois, rebelotte et le pire c’est que je reçois un mail comme quoi la commande a été retirée alors que l’on a dû partir (temps d’attente très long avec un bébé) donc c’est du vol à ce stade, j’espère être remboursé.

Ce n'est pas la première fois et cette fois ci je vais en parler !! Insupportable ! Beaucoup de clients d'ailleurs en même temps que nous sont repartis.... VendeuseS désagréable pas une pour rattraper l'autre !Servis par l'une enfin servis c'est un grand mot ... Soulé de nous servir je crois ! pas de sourire pas de bonjour visage fermé c'est simple pas un regard... On a patienté... Trop même ! Puis nous l'avons vu partir sûrement en pause ... Et nous bah on attendait notre paire qu'elle n'a pas relayés a une autre vendeuse aussi désagréable qu'elle ... Un vendeur a essayé de sauver la mise et lui a dit qu'on ne part pas comme ça qu'on préviens les clients et la collègue... Enfin au final nous sommes partis l'attente trop longue et eux très tranquille très soulé pas envie de bosser .Ce JD sport je ne sais pas ce qu'il attend pour faire une mise au point sur ces vendeuses ...

A Fuire !!!!Aujourd’hui je suis aller acheter deux t-shirt et la suprise générale le vigile a la porte me demande le ticket de caisse soit disant j’avais un autre sac de SNIPER sur la poussette de mon fils du coup jme suis pret la tete avec le vigile !! Et le vendeur car c’est son manager qu’il a dis dme surveiller !!! HONTE A VOUS.. et a la fin jsuis aller me faire rembourser et plus jms j’metterai les pied labas !!! C a fuire !!!!!!

Vendeur incompétent je lui pose une question, je demande le prix et il me répond assez méchamment, Parle comme s'il était dans sa cité.Franchement je me demande comment il as été recruté.Mal élevé