La Poste

D’habitude je vais poser des colis rien à dire sur l’accueil client mais hier mardi 7 juin après-midi vers 15h je suis tomber sur une employée qui devrait ce mettre à la retraite ou rester chez elle je pense. La cinquantaine avec une coupe au carré très désagréable ni bonjour ni au revoir et qui réprimande une « stagiaire » je pense, devant les clients. (Ce qui est très moyen et peut professionnel)Je n’est pas l’habitude de me plaindre étant moi même dans le commerce je sais ce que c’est mais là j’étais vraiment surprise. Qu’elle change de boulot

Deuxième fois que cela m'arrive.Alors je n'ai rien contre le bureau mais par contre envers le facteur ou factrice oui.Un avis de passage pour un recommandé qui m'indique que celui ci sera à disposition au bureau ce jour. J'y vais et là pas de courrier (c'est une carte grise). Aucune trace de ce courrier.Il y a quelques mois j'ai eu même soucis 2 semaines pour retrouver un recommandé que le facteur avait finalement gardé et non remis à la poste.Idem j'avais eu un colis, un lien qui me propose de prévoir une date pour la nouvelle livraison, je le fais en temps et en heure, le lendemain je reçois un mail, désolé votre colis a été renvoyé à l'expéditeur par erreur.Ça commence vraiment à me fatiguer ce genre de boulettes....

Rien a voir avec le point d accueilMais le service facteur distribution colisQuand le colis ne rentre pas dans la boîte aux lettres pourquoi le facteur(factrice) ne va pas frapper à la porte et indique qu il n y a personne que le colis n a pu être livré et ceci 2 jours de suite alors que la personne qui attend son colis est bien chez elleSérieux n est ce pas son travail?Bien mr le facteur a daigné venir jusqu'à la maison livrer le fameux colis au bout d une semaine.Ok mais mr ne descend pas de sa voiture et hop klaxonne prêt à repartir alors que la personne âgée et handicapée met du temps pour aller dehorsOu est me facteur d antan qui toquait à la porte et s inquiétait des gensLa poste vraiment ce n'est plus ce que c'était

Le facteur passe et me regarde et met un avis de passage dans ma boîte au lettre. Motif : absence. J'attends 14h je me rends au centre de crest pour récupérer mon AR. Madame le facteur n'est pas rentré si vous avez un commentaire contacter le service client notre facteur n'a rien fait de mal.Après tout il n'y a pas de concurrence pourquoi être aimable n'est ce pas

Laisse un avis de passage pour un colissimo , (motif pas de sonnette ) alors que le mail de colissimo indique que le colis sera déposé en boîte au lettre . Je précise la taille le permettait et le service de la poste m’a bien indiqué par téléphone que le facteur doit déposer le colis en boîte au lettre si il n’y a pas de signature. Se trompe dans le courrier en me laissant le courrier des voisins , et mettant le notre à d’autres adresses ( merci la confidentialité)

Plusieurs fois que je me retrouver avec de la TVA facturée abusivement...Merci aux personnes au guichet très compréhensives qui nous aident à corriger cette erreur.

Déjà, d'une part,ouverture en retard, une dame a dû frapper sur la porte pour faire réagir sur l'heure.D'autre part, l'employée est pédante, hautaine et antipathique. Même lorsque on a tous les papiers, justificatifs et pièces d'identité !!!!

Ce bureau de poste vole maintenant les colis quand il y a juste une erreur sur l'adresse (ville mal notée, Drôme" au lieu de la ville). C'est regrettable

Très bien reçue ce matin pour un changement d adresse, je redoutais d aller à la poste de Crest au vu des avis , et c etait tres bien, un petit jeune c est occupé de tout

J’ai été très bien reçue par une équipe dynamique, enthousiaste, à l’écoute de mes questions. Le guichetier avec qui j’ai été en contact, était très souriant et m’a bien orienté. On a parfois quelques a priori sur la poste, mais on a parfois aussi de superbes expériences, et ce message est l’occasion d’encourager des guichetiers volontaires et bienveillants, qui, ça se voit, aiment leur métier ! Merci à vous !