CHANTELLE Serris Val d'Europe

Premièrement, l’une des vendeuses (potentielle manager) a quasiment forcé une cliente à aller regarder un article qui allait avec celui qu’elle avait choisi. Ensuite, j’entre dans la cabine handicapée les autres étant utilisées et cette même vendeuse ouvre le rideau et me demande agressivement d’attendre. Lorsque ce fut mon tour, pas de bonjour de cette dernière, elle m’arrache juste mes articles des mains, me dit que je n’ai pas pris la bonne taille et m’installe en cabine. Je ne suis pas à l’aise donc j’essaye très vite pour repartir aussi vite. La vendeuse me dit de revenir parce qu’elle va prendre mes mesures. Je lui dit que je n’ai pas le temps et elle force en me disant que ça ne prendra pas longtemps, je suis presque partie en courant. Revoyez vos méthodes de vente.

Un peu cher, mais ce sont de bons produits.

Ne faites pas confiance! Vérifiez vos propres articles surtout si vous venez de loin.La vendeuse avec piercing est vraiment mal honnête. Elle ne m’a laissé chercher ma taille toute seule, elle l’a fait elle même (j’ai cru que c’était gentil sur le moment) elle m’a dit c’est quoi votre taille je lui ai dis 36, elle m’a dit non 38 j’ai dis non c’est 36 et en suite elle me dit c’est bon j’ai la 36 pour vous. Je ne vérifie pas, je lui fait confiance, et elle m’encaisse quand je rentre chez moi et après avoir enlevé le ticket sinon ce n’est pas marrant et porté la gaine qui coute 35 euros, je me rends compte que c’est plus grand que ma taille, je vérifie la taille qu’elle m’a donné et je trouve qu’elle m’a donné une 38 alors qu’elle m’a confirmé que c’était une 36 au magasin.

Je suis entrée dans le magasin Orcanta du Val d'Europe avec tous mes complexes mais, malgré tout, l'envie de dénicher LE maillot de bain.J'ai eu la chance de croiser Yliana qui m'a écouté avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme.Tous mes complexes n'ont pas disparu certes! Mais je me suis trouvée presque jolie dans ce magnifique maillot de bain noir, très chic.Yliana m'a conseillée pour que je puisse profiter au mieux de toutes mes réductions accumulées ( 15 euros, anniversaire, 40% sur le deuxième article...).Bref! Le passage en caisse a été un peu douloureux" pour moi mais j'avais dans mon sac de très beaux articles

Je suis rentrée dans cette boutique la première fois il y a 5 ans pour connaître ma taille et depuis je ne vais que là ! Un accueil des plus chaleureux et surtout de vrais professionnelles qui arrivent à redonner confiance en soi en donnant les bons conseils pour chaque femmes , qu’elles soient adolescentes ou adultes. La qualité est incroyable, on y met certes le prix mais on sait ce qu’on achète, et les bons conseils et le sourire en sortant n’ont pas de prix.

Vendeuse très sympathique qui prend le temps de conseiller et de proposer une sélection adapter à chaque cliente. Cette boutique propose une grande variété de couleur et de modèle mais aussi de taille.

Comme ça fait du bien au cœur et au corps ! Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse (Houriette je crois et Lucia). Je vous conseille de vous y rendre le plus vite possible pour avoir des conseils de pro qui change la vie au quotidien, dès qu'on se sent bien dans ses sous-vêtements on se sent mieux dans sa peau ! Un grand merci et au plaisir Mesdames ! Bonnes fêtes de fin d'année

Bonjour, j'ai fait deux achats dans cette boutique, le premier en date du 23 Octobre le matin à été parfait, la vendeuse a été très serviable et professionnelle, à l'écoute, elle m'a donné une très bonne image de cette boutique. Suite à cette visite et pour mes achats j'ai reçu un bon d'avoir de 10€ sans minimum d'achat... Etant de passage dans la région pour un court, je retourne le lendemain le 24 octobre 2020 après midi, pour faire un petit achat et ainsi profiter de cet avoir... Le deuxième passage a été un peu moins agréable, en raison d'une vendeuse qui refusait mon bon d'avoir de 10€ sans minimum d'achat, malgré que c'était bien mentionné dans les conditions, elle ne voulait pas l'appliquer car selon elle c'était une erreur informatique... J'insiste gentiment car j'ai fait plusieurs kilomètres et que toutes les mentions sur ce bon m'informaient que j'y avait le droit... et la vendeuse s'agace ouvertement, elle demande à sa responsable, cette dernière beaucoup plus aimable et commerçante, ne voit aucune objection à ce que j'utilise mon bon d'avoir et au contraire insiste pour que je me fasse plaisir! Ouf la responsable est hyper sympa... Elle demande ainsi à sa vendeuse de s'occuper de moi de me présenter plusieurs articles et ainsi de m'aider à choisir quelque chose qui me fera plaisir... Seulement la vendeuse n'avait pas envie, et son visage se ferme. Elle attend quelques seconde que sa responsable s'éloigne, puis elle se retourne ensuite vers moi, elle me fait comprendre qu'elle n'a pas envie de s'occuper de moi, et que la demande de sa responsable de s'occuper de moi l'embête...Incompréhensible pour moi d'avoir en face de moi une personne fort peu agréable, je suis pourtant restée avec elle douce et courtoise, je ne méritais pas son accueil... j'ai eu l'impression que le bon d'avoir était déduit de son salaire...J'ai été bien reçue le premier jour, c'était parfait, et le second jour l'image que je m'étais faite de ce commerce a été sali par le comportement inapte de cette vendeuse non professionnelle, heureusement la responsable était top!C'est dommage c'est exactement ce genre de comportement peu scrupuleux d'une simple employée qui nuit au travail et aux efforts des autres vendeurs et responsables pour élever le commerce et le faire sortir du lot...

Alors je suis passée chez Orcanta aujourd'hui et je dis bonjour au 2 vendeuse en caisse qui discute elle me regarde de bas en haut sans me répondre ! Jamais vu ça ! Une autre vendeuse en rayon a été beaucoup plus aimable mais la je suis choquée ... c'est du grand n'importe quoi. Je ne donnerais pas mon argent a cette enseigne ! si c'est leur type de vendeuse non merci ... faudrait revoir votre recrutement !