BUT

Je tiens à partager mon expérience récente avec le magasin BUT concernant la location d'un camion. Bien que le geste de prêter un camion gratuitement 2h (avec la condition de créer une carte But à 15 €) semblait avantageux, mon expérience s'est révélée extrêmement décevante.J'ai été surpris de constater que le camion qui m'a été prêté n'était pas du tout assuré, et cela ne m'a pas été clairement expliqué au moment de la location. En conséquence, j'ai été confronté à des coûts inattendus et exorbitants, dont la facture de 574 € pour la réparation d'un rétroviseur endommagé pendant l'utilisation du camion. Cela m'a pris au dépourvu, car en tant que client, je m'attendais à ce que le prêt du camion inclue une couverture d'assurance de base pour de tels incidents.Je trouve que cette omission de ne pas informer les clients que le camion n'était pas assuré est tout à fait décevante, voire trompeuse. En tant que client de BUT, je m'attendais à une expérience transparente et honnête. Cela a créé une situation inconfortable et coûteuse pour moi.Je suggère fortement à BUT d'améliorer leur communication et leur transparence concernant les termes et conditions de la location de leurs camions, y compris les aspects liés à l'assurance. Cela aidera les clients à prendre des décisions éclairées et à éviter des désagréments financiers inattendus.En fin de compte, je suis déçu de ma récente expérience avec BUT en ce qui concerne la location du camion, et j'espère que mes commentaires contribueront à améliorer la qualité des services offerts aux clients à l'avenir.Cordialement,

Je déconseille l’achat d’un frigo américain chez BUT montpellier-Lattes.Livraison par sous-traitant hyper pressé qui n’a même pas mis le frigo de niveau.Mauvais conseil du vendeur qui m’a induit en erreur sur le branchement d’eau pour les glaçons. Il m’avait annoncé un branchement rapide par robinet auto-perceur.. Il ne m’ont pas dit que c’était à moi de le faire. En vérité c’est un raccord vissé 20/27. Ils sont repartis sans brancher l’eau! Première et dernière expérience chez BUT .

Longtemps hésité a mettre un avis, pensant que tout allait se régler.Armoire commandée avec livraison et montage.Montage catastrophique, montée a l'envers, cassée et percée au mauvais endroit.Après leur avoir fait remarqué le livreur me crie dessus et me menace devant mes enfants !Depuis, erreur de commande de pièces en avril et aucunes nouvelles.Après un mail envoyé pour savoir ou en est mon dossier,on me.parle d une autre cliente et de canapé.Ne commandez pas chez eux, allez a côté.

Un grand merci à Stéphane le vendeur qui c’est occupé de nous aujourd’hui ! Notre machine à laver est tomber en panne, nous avons trouvé notre bonheur rapide efficace de très bon conseil! Sympathique et souriant! Nous avons récupéré notre machine à l’entrepôt à coter. Très satisfaite de But!

J'ais acheter un frigo multiportes froid ventilé de la marque (Signature) en août 2019. Après 4 ans le congélateur lâche,du coup 300€ de nourriture a la poubelle. Je contact 7 réparateur dont le sav but pour apprendre par toutes les personnes que j'ais eu au téléphone que mon frigo n'est pas réparable du fait de la non disponibilité des pièces,sachant que le modèle en question est toujours en vente chez but. C'est scandaleux et honteux limite manque de respect en gros j'ais acheter un frigo jetable et personnes ne peut rien faire. Eh bien but vous êtes pas prêt de me revoir je préfère aller chez Darty qui reste beaucoup plus professionnel et gère mieux son SAV.

Conseillé par Nicole je recommande, facilite quand on hésite entre plusieurs produits tout en restant objective, cerise sur le gâteau ; pas de pression pour vous forcer" à acheter."

But un samedi ...3 vendeurs en rayon qui se montrent peu disposés à répondre à nos attentes. 1 caissière qui nous mâche son chewing-gum au visage en soufflant parce que visiblement lassée d'être là. Nous poursuivons malgré tout au retrait marchandises pour découvrir une queue de 20 personnes car il n'y a aucun personnel pour accueillir les clients le responsable nous disant qu'il est en train de préparer les commandes et de faire les états des lieux des camions en location. Bref c'est la dernière fois

Très bien pour l'accueil cuisine.Par contre, quand on appelle le seul numéro (payant en plus), il est insupportable de tomber sur un disque qui vous annonce que vous allez payer 18cts /min et que celui qui finit par vous répondre au bout de 15 min, n' est pas au magasin que vous souhaitez contacter. Trouvez une autre solution car c'est inacceptable d'être traité de la sorte.

Magasin tout neuf et whaouh niveau décoration ils mettent le paquet !! Du moderne , de la nouveauté , magasin propre .Seul bémol l'insistance de la conseillère de vente pour que je prenne l'assistance à 29€99 en cas de problème avec la visserie .

i acheté un meuble dont la porte vitrée était cassé à réception, nous l'avons constaté avec le livreur lors du montage, cela date du 23 août, je devais recevoir une nouvelle porte vitrée dans la semaine qui suivait, selon le livreur, et cela fait déjà plus d'un mois sans nouvelles et réactivité de votre part.A chaque ouverture du meuble il y a un risque de se blesser avec le verre cassé, ceci est inacceptable surtout qu'il ya des enfants en bas age à la maison, j'ai essayé de vous contacter maintes fois, sans aucun retour... veuillez faire le nécessaire je vous prie.