Market Paris Saint-Marcel

La gestion des stocks et des personnels et comme beaucoup de supermarché de Paris absolument lamentable. Il est rarissime d’avoir deux caissières en même temps, les queues au paiement automatique sont à rallonge avec des caisses sans jamais se monnaie et/ou en panne, laissant les vigiles à faire la police des caisses. Régulièrement le gérant vient aider. Ce n’est pourtant pas son travail.Pour des raisons obscures, par ailleurs, le magasin ouvre le dimanche après midi mais ferme la moitié de ses rayons - il faut choisir. Le soir, pas de personnel disponible non plus. La loi stipule que le service le dimanche et en horaire étendu doit être le même qu’en semaine. Si vous n’êtes pas en capacité d’ouvrir, n’ouvrez pas. Le client ne peut se substituer au personnel. Ce n’est pas privilège du client l’ouverture le dimanche, c’est un privilège pour vous, pour vendre plus. Aussi, soyez à la hauteur.Aucun stock n’est renouvelé, le frais pourri dans la chaleur car il n’y a aucun personnel. Aucun. Si c’est le cas, que le magasin ferme. Par ailleurs, même en semaine les rayons sont à moitié vide, les légumes et les fruits pourrissent. Certaines références ne sont jamais disponibles à la vente et des palettes de produits sont laissées en vrac sans être rangées. Le magasin est de grande taille, il n’est pas normal de ne pas trouver des produits de base. Symptomatique d’un problème parisien où il est nécessaire de faire 3 magasins pour faire ses courses. Or, quand on vient dans un supermarché et non une supérette, on espère y trouver l’essentiel. Ce n’est pas le cas.Nous sommes dimanche 1er octobre. La file d’attente s’étale jusqu’aux confins du magasin. Les caisses automatiques sont en rade pour partie, aucune ne prend l’espèce ou si peu, bien entendu, histoire d’attendre plus encore. Il n’y aucun personnel dans le magasin hormis un vigile. Embauchez ou vous fermerez.Embauchez. C’est la seule solution, c’est tout ce qu’on vous demande. Vos marges sont confortables. Et rien ne justifie une augmentation de vos prix en l’absence de service rendue. Celle ci n’est justifiée que si le service est bon. Ce n’est pas le cas.

Un magasin de quartier, de taille moyenne qui vous propose les produits de carrefour, présentés sur 2 étages, une concentré de petites entités, boucherie, poissonnerie, fromagerie, fruits et légumes, boissons au sous-sol, épicerie, boulangerie et produits d'hygiène, etc. en rez-de-chaussée.Le personnel est vraiment très sympaLes prix sont plutôt parisiensJe recommande bien sûr

Carrefour Saint-Marcel fait systématiquement passer des fruits espagnols pour des fruits français, et à prix d’or. On a beau le signaler, rien ne change. Comment définiriez-vous ces pratiques?Un problème parmi d’autres dans ce supermarché qui continue d’attirer des clients en l’absence de concurrent. Je citerai également les files interminables liées au manque de personnel. Les employés sont accueillants et travaillent dur, mais on a l’impression que les managers sont tout simplement absents, ou en grande difficulté.

Moyenne surface, on y trouve quasiment tout ce que l'on cherche. Mais les rayons boucherie, charcuterie et poissonnerie frais au detail et à la coupe sont fermés de 12h30 à 14h. Évitez ces horaires dans ces étals si vous voulez de la viande ou poissonnerie fraîche, vous risquez de patienter longtemps. Pas d'indications affichées sur les horaires d'ouverture pour la clientèle. De même personne aux caisses, seules les caisses automatiques et livraison sont disponible. Je suis contre l'automatisation à outrance, mais peut être que si tout le magasin était en libre service sans rayons où il devrait y avoir du personnel nous saurions où aller sans attendre un service inexistant. D'habitude je ne me sers jamais de ces caisses automatiques, mais aujourd'hui j'y aïs été obligé. L'avenir ce sont des magasins sans personnels.

Samedi 14h45. Il y a la queue aux caisses, mais une seule est ouverte. Et dehors 5 personnes avec un gilet rouge carrefour fument une cigarette après avoir discuté 15mn devant nous.

amateur de travail gratuit y faire un tour aucun services il faut travailler! passage en caisse automatique et il faut faire vite sinon rappel à l’ordre de l’agent de sécurité qui ne vous parle pas sauf pour vous dire de faire plus vite tout en effectuant un pseudo contrôle de votre sac il ne va même pas au bout de son contrôle il regarde deux trois articles sur un sac plein et bien sûr sans vous dire qu’il va effectuer un contrôle je suis pas caissier désolé et le jour ou je fais une erreur bah chacun son taf non seulement les prix augmentent , il faut faire tout le travail donc travailler gratuitement et en plus il faudrait être performant! passage en caisse le 30/09 à 16h11. faut il par ailleurs que je passe moi même l’éponge dans les paniers de courses car ils sont extrêmement sales comme le magasin d’ailleurs!

La gamme est pas mal l’assortiment correcte en revanche je ne sais pas si c’est un franchisé mais il y a un petit problème de personnel. Une caisse ouverte un dimanche, un gars à la sécurité et un gars au dispatch caisse automatique carte uniquement C’est comme on dit achat de la tête du client . Pour les prix du balaie Sw. c’est cinq euros plus cher que le Monoprix du coin :faut le faire !

Depuis que l’émission des tickets n’est plus automatique, même lorsqu’on sélectionne les tickets promotionnels après avoir scanner sa carte aucun ticket ne sort. Je me demande meme si il y a encore du papier pour permettre de les éditer.Est-ce volontaire?

J’ai attendu vraiment longtemps avant de faire ce commentaire. Mais je pense que après deux ans c’est bon j’ai ma dose à dire. Malgré la gentillesse de certains employés, ce carrefour est une pure catastrophe.On va commencer par l’absence de caisses prioritaires. J’ai passé mes 9 mois de grossesse à me disputer avec les gens et supplier de passer devant eux, sans aucune aide de la part des employés. Et après c’est des queues des queues et des heures de queue aux caisses. En ce moment même je suis en attente aux caisses de livraison … et ça fait 35 minutes que j’attends. Les autres caisses aussi c’è n’imp. C’est la 3eme fois déjà. Vous pensez à a embaucher des caissiers ? Et refournir aussi les produits? Prochaine fois j’abandonne le cadis dans la queue et je m’en vais. On ne peut pas avoir 1h d’attente pour payer c’est pas normal !!!!

J'aime ce magasin plutôt sympathique, j'y suis client depuis plusieurs années et y retourne une à deux fois par semaine. Les employés sont gentils et professionnels et l'on sent que tout est fait pour répondre à votre attente...mais hélas les rayons sont désespérément vides, choses que l'on ne voit pas dans tous les autres magasins équivalent du quartier !D'accord il y a eu la crise du covid, puis l'Ukraine, mais aussi les conditions climatiques qui font que... mais cela n'explique pas tout ?Que se passe t'il...trop de succès ?Avant le covid ce n'était pas le cas, les rayons étaient garnis, le choix sur certains produits plus important...Bon courage à toute l'équipe et merci !