Cycles Océan

En panne de vélo, super service du responsable de cette boutique qui nous a remis notre chaîne de vélo en qq secondes, et a sauvé notre après-midi ! Très réactif et serviable, nous recommandons +++

personnel très sympa qui nous a réparé nos vélos en deux heures (pneus crevés) alors que tous les autres nous donnaient 3-4 jours de délais! merci à eux!

Super accueil, loin de la queue en bout de jetée. Vélos ok et moins chers. Conseils sur les possibilités en cette saison où les pistes sont règlementées. Bref, un service de qualité pour notre demi journée et un échange humain appréciable et apprécié. N'hésitez pas.

Vérifiez bien votre matériel avant de partir car au retour, ils vous facturent des anses manquantes sur le panier du vélo alors que nous n’y avons pas touché (donc soit elles ont été volées et ce serait la première fois en douze ans de vacances au Cap-Ferret, soit il n’y avait pas d’anse lorsque nous avons pris le vélo), un garde-boue qui s’est cassé sans que nous ayons eu de choc (ce qui me laisse à penser qu’il était déjà défectueux) et enfin ils nous facturaient un panier manquant sur un vélo alors qu’ils ne nous en avaient pas donné. Un conseil, soyez très vigilant si vous ne voulez pas vous retrouver avec une facture bien majorée…

En bref:Le matériel loué était défectueux et dangereux, nous avons dû interrompre notre balade dès son début, mais le loueur nous a quand même facturé la moitié de la prestation.------------------------------------------------------------------------------------------------------------En détail:Famille de 4 avec une fille de 2,5 ans et une de 9 mois.Nous passons le samedi 13/06 au soir dans la boutique du loueur pour essayer un casque de vélo pour la petite (difficile de trouver des petites tailles). Le casque est à la bonne taille, donc nous décidons de revenir le lendemain pour louer vélos et équipements sur la demin-journée (32 €).Dimanche 14, 14h30: Pendant la sieste des enfants, je passe prendre les vélos, les sièges enfants et les casques. Après avoir ramené les vélos, réveillé les filles, les avoir changées et donné une compote, nous nous préparons, installons les enfants et commençons à rouler. Il est alors 16h.Au bout de 500m, la plus petite pleure beaucoup, nous nous rendons compte que le casque ne tient plus. Les points de colle qui maintiennent le serre-tête de sécurité à la coque sont complètement partis : le casque pend au bout de la sangle qui est restée enroulée autour de son cou. Le casque étant inutilisable, je laisse ma femme et mes deux filles sur place et repars en vélo chez le loueur pour changer le casque.Il s'excuse et me propose un autre similaire mais découvre alors que tous les casques de ce modèle ont le même problème et qu'ils sont tous inutilisables. Il peste contre les clients peu soigneux puis en désespoir de cause il me fournit un casque d'une autre gamme, un peu plus grand, et je pars rejoindre ma famille.Le casque est trop grand, ma fille ne peut pas le porter en sécurité sur le vélo. Nous reprenons les vélos et rentrons à pied vers le magasin, après avoir prévenu par téléphone que nous arrêtons la balade et rentrons sur le champ.17h: arrivée au magasin, nous rendons tous les équipements et je demande par politesse Je vous dois quelque chose?"Le loueur me répond que même si nous n'avons pas pu les utiliser

Super balade du Cap jusqu’au Canon le long des pistes traversant un chemin de forêt très agréable. Personnel super sympa, de bons conseils et présent en cas de souci! Je recommande vivement et leur souhaite une très bonne suite de saison :)

Nous avons loué des vélos + panier pour la semaine soit 7 jours …c’est un budget à prévoir ! Le vélo est bien pratique pour visiter le cap ferret et la voiture reste au parking

Accueil sympathique et de bons conseils pour profiter pleinement de cette journée au Cap Ferret.Location de VTT dont un 24 pouces neuf pour notre fils.Très appréciable lorsqu'on veut faire des kilomètres car les autres loueurs vous donnent systématiquement des VTC confort " mais avec si peu de vitesses qu'il vaut mieux rester près du centre !!"

24 euros pour un vélo enfant loué un jour à 17h et rendu le surlendemain à 10hdu matin ..c est cher… même à ce prix le concept de demi journée ne doit pas exister

Travail très (trop ?) rapide mais attention à plusieurs points :On vous donne un vélo à 3 vitesses en 1ère intention or il ya des petites côtes au cap Ferret donc c'est limite sauf si on reste dans un rayon très proche (il ont des des vélos à 21 vitesses mais il faut demander)Au 1er coup de frein, roue bloquée => retour au magasinAu 1er passage de vitesse (il y a des petites côtes au cap Ferret), déraillement et chaîne bloquée => je suis restée sur le même plateau central pour éviter 1 nouvel incident car on a galéré sans outil.Au retour, facturation d'1 roue voilée (remarquée très vite mais impossible de prouver qu'elle l'était au départ donc on a payé même si j'ai un sérieux doute car je ne vois pas comment on aurait pu faire ça,aucune discussion possible quoiqu'il en soit)A noter également : si vous avez un problème technique en route, il faut rapporter le vélo au magasin (certains loueurs proposent un dépannage sur place mais pas là, ça peut être ennuyeux surtout avec des enfants s'il faut marcher 10 km).Mieux vaut apporter ses vélos, sinon vérifiez bien le matériel au départ et signalez avant de partir le moindre accroc etc......