B&M

Déçue j'ai acheté un socle de parasol mais vu qu'il n'y a pas les dimensions inscrite du tube je l'ai pris. Sauf qu'une fois chez moi et bien le tube du socle était trop petit. J'ai voulu le ramener et on me l'a refuser l'avoir car il était en solde..... Je ne trouve pas ça normal surtout que cela n'est pas signalé en rayon. Certes c'est indiqué sur le ticket mais on ne le sait qu'une fois avoir acheter les objets.Bref je n'y retournerai plus et je déconseille d'acheter des objets si vous n'êtes pas sûr qu'ils vous aillent...

Un nouveau magasin, le seul en région Bordelaise. C'est grand, propre et bien rangé. Cette enseigne britannique a racheté les magasins Babou"pour se développer."

Bonjour,Alors un bon conseil contrôlez bien vos achats, magasin très décevante.acheté 3 cousins la vendeuse m'en compte 4, déjà que j'ai attendu 5 bonne minutes a la caisse toute seul, caisse abandonnée par la caissier.retour au magasin j'explique en toute bonne foi, que j'ai pris que 3 au lien 4 , prouvé le ma dit la réceptionnistes alors attention a la caissière très bavard et ne fait pas son travail correctement, ils m'en dit on vous rappel ca fait 3 jours aucune nouvelle de mauvaise fois et parano. comme si j'ai que ca a faire, revenir 3 fois, alors que c'est la caissière qui se trompe.

J'ai récemment fait l'acquisition d'un ensemble de quatre chaises dans ce magasin, anticipant une qualité adéquate comme annoncé. Malheureusement, trois de ces quatre chaises se sont cassées très rapidement, malgré une utilisation strictement conforme aux recommandations du fabricant. Elles étaient placées sur du carrelage et le poids supporté n'a jamais dépassé le seuil maximal indiqué de 120kg.En plus de ce manque flagrant de durabilité, qui constitue en soi un risque pour la sécurité, j'ai été choqué par le traitement que j'ai reçu lorsque j'ai tenté de retourner les chaises défectueuses. Le magasin a refusé mon retour, arguant que j'avais acheté les chaises en bon état et que leur casse n'était plus de leur responsabilité.Cette attitude est absolument inacceptable pour un magasin qui se veut professionnel et respectueux de ses clients. Un produit défectueux devrait toujours être remplacé ou remboursé, et le client ne devrait jamais se sentir accusé de manière injustifiée.En résumé, je déconseille fortement à quiconque de faire affaire avec ce magasin. La qualité de leurs produits et leur attitude face à la satisfaction de la clientèle laissent grandement à désirer. C'est une expérience que je ne souhaite à personne.

Le Service Clients par mail est inexistant, donc aucune réponse à ma réclamation, mais magasin propre et très garni, et personnel agréable, surtout la dame à l'accueil qui s'occupe des avoirs.

Si vous êtes sortis sans rien, c'est que vous rêviez déjà en rentrant.Avec ma fille, on aime y faire une virée de temps en temps ❤️