NYX Professional Makeup

Visite aujourd’hui. Aucun accueil , libre service le vendeur présent assis en caisse avec son tel , renseignement que j’ai dû demandée réponse très négligée limite insolent du regard .Très déçu de cette visite .Équipe et management a revoir .

Bonjour , déçue de l'accueil je revient deux fois en cette semaine de janvier 2023 et pas de vendeuse qui vient vous aider et quand bien même je demande un produit j'ai l'impression de déranger .

Passage aujourd’hui, peu de monde, une conseillère en conseil avec une cliente, j’attendais à la caisse avec deux autres clientes.Après 5 bonnes minutes et une cliente qui est partie à cause de l’attente, la conseillère m’a accueillie comme si je la dérangeait, à peine bonjour, pas de demande de compte fidélité, pas de merci ni d’au revoir.Dommage....n’abandonnez pas vos clientes en caisse et souriez au moins ça fait toujours plaisir

Cliente habituée, je suis retournée faire mes achats a la boutique d’Évry 2, 5 boulevard de l’Europe, qui normalement est très accueillante. Je ne vous cache pas ma surprise concernant la façon dont je ne me suis fait traiter par l’une de votre conseillère ce jeudi soir.Pas de bonjour à mon entrée, la seule fois où la vendeuse s’est adressée à moi c’était pour m’engueuler car j’ai eu le malheur de vérifier si le produit que je souhaitais acheter était ouvert.Durant mon encaissement, elle discute avec son amie comme si elle était au salon de thé, et lorsque j’ai demandé si son matricule apparaissait sur le ticket, pour faire une réclamation, madame s’est mise à crier « mais elle veut quoi elle? Elle est folle wesh ».C’est bien la dernière fois que je mettrais un pied là-bas.

Pas d'accueil, la caissière qui était présente ce samedi très désagréable.... c'est pas parce qu'on est à Évry, qu'il ne faut pas rester professionnel.Je continuerai à partir à Carré Sénat, où c'est agréable et accueillant.

Je passes à Nyx aujourd’hui à 18h20 je demande un conseil sur un pinceau de maquillage à une première vendeuse qui me dit «  c’est ça » pas même le temps de poser une autre question qu’elle est déjà partie. J’en vois une deuxième à qui je dis «  excusez moi je voudrais… » elle m’interrompt en levant sa main et me dit «  JSUIS EN PAUSE ma collègue est derrière  » chewing gum à la bouche et me tourne le dos. Comportement totalement irrespectueux !! Je ne reviendrai plus !

Je suis venu cette après-midi et j’ai eu l’impression de déranger… Dommage j’irais à Carré Senart maintenant.L’accueil est vraiment à revoir.

Au top, merci aux conseillères, très professionnelles et agréables.

Cliente fidèle depuis plus de 4 ans chez vous.Et aujourd’hui fut la meilleure visite que j’ai put avoir au sein de votre boutique tout simplement parce que j’ai rencontré le meilleur de vos vendeurs Alex ☺️J’étais à la recherche d’un eye-liner et je suis sorti non seulement avec un eye liner mais aussi avec beaucoup de connaissances sur comment l’appliquer.C’est un vendeur passionné à l’écoute qui aime son métier qui sais conseiller et qui avant tout est une âme vivante.Cela fait du bien encore merci à lui pour cette accueil , son professionnalisme et sa gentillesse

J’ai été très bien conseillé par une jeune demoiselle pour un crayon à sourcil et un anti-cernes, elle a pris le temps de me faire tester plusieurs produits et m’a donné des conseils d’application. Elle a su répondre à toutes mes demandes, bon accueil également en caisse. J’y reviendrai