SEAT Rennes - Nouvelle Excel Auto

Aucun problème sur la partie accueil, les personnes sont bien formées et sympathiques. Cependant je trouve la marque beaucoup trop chère. J'ai fait remplacer un simple capteur mineur de ma voiture, et me suis retrouvé avec un facture de presque 400€.. Cela ne me semble pas acceptable sachant que le problème avait déjà été identifié en amont du rdv, et connaissant aussi le prix des pièces c'est difficilement justifiable.Le plus gros problème dans cette histoire est le sms de spam que j'ai reçu suite au rdv. Montrant au mieux un système d'envoi mal conçu, au pire que mes données ne sont pas en sécurité avec votre marque.Désolé, mais ce dernier point est inacceptable.

Je suis ravie de mes échanges avec Mr Chapelle sur l'achat de ma voiture qui s'est montré très accueillant et professionnel. Je recommande !

Très déçu de la partie commerciale, j’ai voulu acheter un véhicule d’occasion et prêt à faire des kilomètres pour un modèle qui m’intéressé. Ayant le choix de ne pas prendre un crédit vw chez eux, ils ont tout fait pour ne pas nous vendre le produit avec de faux prétextes. A éviter…

Bon accueil. Bonne réactivité face à une panne à traiter en urgence.

10 jours d'immobilisation de notre véhicule.Aucune possibilité de prêt de voiture de courtoisie.Surprise en ouvrant le coffre de la voiture 24h après l'avoir récupérée : un gros cache de protection du moteur de la voiture pas remonté.Aucun contrôle, aucune vérification, etc.Merci Seat !

Je constate par les avis ne pas être la seule à avoir eu une mauvaise expérience dans ce garage .Un gros problème de suivi de prise en charge réparation pour ma Seat , on vous laisse sans nouvelles pendant 3 semaines ...Je récupère enfin ma voiture , très sale ! Un coup de jet d eau aurait été le minimum !Une facture de près de 600€ pour un barillet que j ai quand même pu régler en plusieurs fois et pour courronner le tout , on me remet une clef qui n'est pas la mienne !Un certain manque de sérieux dans cette concession...

Très bonne expérience chez Seat Rennes pour travaux sur une Leon.Merci à Mathilde pour l’accueil !

Nous avons pris un rendez-vous dans cette concession car nous avions un soucis d’odeur brûlée lors de la mise en route du chauffage, dégivrage… nous voulons changer de véhicule, c’est pourquoi nous la faisons vérifier avant de la mettre en vente. Lors de la prise de rdv par téléphone, on nous annonce qu’il vas y avoir un diagnostique du véhicule. Jusque là, aucun soucis. Le jour du rdv, on nous annonce qu’il n’y a pas de soucis. Personne ne trouve de problème… le vendredi je récupère la voiture, celle-ci avait une odeur de gasoil. En effet, nous nous sommes rendus compte le samedi qu’il y avait eu du gasoil sur notre plaque de coffre, sacs de courses… l’atelier à nettoyé la plaque mais l’odeur est toujours dans le véhicule. (Étant enceinte et ma fille de 3 ans nous dit aussi « ça sent pas bon » ) Nous n’avons pas eu de proposition de remise ou quoi que ce soit. Nous allons devoir amener notre véhicule chez un vrai nettoyeur.De plus, nous avons repris la voiture, et nous avons l’odeur de gasoil dans un premier temps et ensuite l’odeur de brûlé (aucun soucis selon eux)Nous sommes très très insatisfaits.

Voilà maintenant 10 jours que nous avons acheté notre Seat Ateca FR 150ch 1.5 TSI de 2020 d’occasion chez Seat Nouvelle Excel Auto.Nous avons eu affaire à Bruno Chapelle, vendeur véhicule occasion.Après une première visite afin de voir et essayer le véhicule, Mr Chapelle a su nous conseiller et répondre à toute nos questions.Nous avons réservé le véhicule et la date fixée pour la livraison a été respectée.Mr Chapelle a su porter une attention à chaque requête que nous avons émise le jours de l’essai et de la réservation du véhicule afin que tout soit comme nous le souhaitions lors de la livraison de la voiture.Un léger désagrément avec la voiture sur notre retour, mais après une prise de contact avec Mr Chapelle, une solution à de suite était trouvé.Je recommande donc également le SAV.En espérant parcourir de nombreux kilomètres sans problèmes dans le futur.Nous sommes content de notre achat et recommandons sans problème cette concession automobile.