Grande Literie Alesia

L’accueil, les produits, le service.. tout est parfait ici ! Une prestation honnête, agréable et efficace vous sera proposée. Ravie de mon expérience chez ce commerçant.

Je ne recommande absolument pas ce magasin, j'ai acheté chez eux un lit et un sommier, le matelas était rongé par les souris, je ne m'en suis malheureusement rendu compte quelques jours après la livraison, lors de l'échange j'ai du repayer la livraison aller et retour. L'histoire ne s'arrête pas là plusieurs mois passe et je vois que mon lit n'est pas stable donc je regarde les pieds du sommier, elles sont toutes tordu à la limite de casser. je les ai donc rappelé pour trouver une solution au sujet des pieds et ils m'ont de nouveau dit que le retour du sommier à leur magasin était encore à mes frais. Un service client à revoir, aucun geste commercial après plusieurs problèmes avec leurs produits

La pire boutique de matelas , le vendeur est un escroc il fixe le prix en fonction de la tête du client. J'ai acheté un matelas qui a duré 2 mois !!! A fuir en urgence!!!!

J’ai acheté ma tête de lit dans ce magasin. Tout est réalisé sur mesure: couleur, tissus, formes, dimensions... livraison en 10 jours. Je viens de la récupérer, elle est magnifique et en plus avec un prix imbattable.Un grand merci à Lucien qui a nous bien accueilli et guidé dans mon achat. Je recommande fortement ce magasin

Très belle boutique très grand choix de canapé et de matelas personne très agréable le patron et le vendeur très sympathique je recommande cette boutique

à fuir ! j'ai commandé un canapé le 4 février et j'ai été livré le mercredi 13 Mai( retard de livraison puis confinement). lors de la réception je m’aperçois que ce n'est pas le matelas que j'avais commandé , en effet j'avais pourtant bien précisé que je ne voulais pas un matelas à mémoire de forme( ayant une discopathie) et qu'il fasse bien 20 cm ( comme écrite sur mon bon de livraison) . je retourne donc avec eux en boutique pour réceptionner mon matelas mais qui n'existe plus , et là on me vends un super matelas soit disant de 18 cm qui ferait 35 kilos. on retourne chez moi mais le matelas n'est encore pas une fois le bon car il ne corresponds pas à ce que le vendeur m'à dit et est plus mince! le canapé ne se ferme pas bien ce qui fait une assise vers l'avant . je rappelle donc le patron Mr robba Gaston qui est plutot ennervé en m'indiquant qu'il est avec un client! il décide de passer pour voir le soucis , son frère qui vient avec un vendeur et j'entends non mais vous êtes vraiment des bras cassés vous avez monté le canapé à l'envers" dit t'il sans avoir d'outil pour dévisser. heureusement j'avais quelques outils sur place mais je vois qu'ils ont du mal à dévisser et je décide même de les aider. ( oui c'est pas commun je n'ai jamais vu ça un professionnalisme hors du commun !!) et là le problème reste toujours le même le canapé ne se ferme pas pour cause le matelas de 17 cm ne conviendrait pas à ce type de canapé ( alors pourquoi m'avoir vendu un super matelas ferme avec ce canapé si il n'est pas adapté?!) il me dit qu'il faut un matelas plus mince de 15 cm qu'il n'à pas en boutique qu'il est obligé de commander en italie( car toutes les commandes se font là bas) et que je devrais attendre entre 10 à 15 jours minimum . je passe en tout 2 nuits avec ce matelas de 17 cm et je m'enfonce

Fuyez surtout le PATRON qui vous agresse dans un état maniaque et mégalomane dans son magasin de bas gamme. Cette personne  nécessite d'urgence une prise en charge psychiatrique. Les vendeurs sont gentils mais maltraités par ce personnage néfaste. Un employé me montrait un matelas qui m'a paru un peu trop mou pour moi, le PATRON qui était à 10m est donc  venu en rage  me dire de partir de son magasin. Vite un psychiatre à la grande literie de Paris.

J'y ai acheté un matelas 190x210 au mois de septembre, depuis, je dors très bien (presque trop bien) ! Le commerçant à été très sympathique, les conditions de livraison respectées à la lettre, je recommande !

A fuir absolument !! Prix à la tête du client. Livraison d'un matelas double face...avec une seule face oui mais elle fait hiver ET été" me répond le vendeur !!Aucune des étiquettes collées sur le matelas ne correspond au produit. Ne veulent pas appliquer le droit de rétractation de 14 jours.De guerre lasse

Ce monsieur est un escroc !!Il m'a vendu un lit avec tête de lit, ce n'est pas la bonne tête de lit, pas le bon tissu, pas la bonne forme, pas la bonne couleur.Déjà 4 mois, de nombreuses relances, il me demande d'attendre et ne veut pas dédommager. A fuir