POTIER Les créateurs d'escaliers (Caudan)

Escalier posé en Janvier 2023.Satisfaite de A à Z autant sur l'aspect et la qualité. Un bon montage, aucun craquement des marches.Un grand merci à Jérôme pour sa disponibilité, ses très bons conseils et sa sympathie... Yannick (je crois !) un poseur très pro et très agréable - Juste un petit bémol, il a réalisé seul la pose et c'est un peu juste... mais pari réussi avec un soupçon d'aide -Sans oublier Audrey à l'accueil qui a su nous renseigner et nous guider sur l'avancée du dossier malgré plusieurs modifications, toujours avec amabilité !Cet escalier à transformé notre maison !!En résumé, une équipe à l'écoute !!Je recommande cette entreprise

Je n'ai pas encore commandé mon escalier mais je pense le faire auprès de cette entreprise. J'ai été extrêmement bien accueillie au show-room par une jeune femme très compétente, aimable et de bons conseils qui m'a sorti un devis dans la foulée. si le reste suit ce sera un sans faute!

Notre expérience avec Potier a été positive du début à la fin: conseils avisés de la part de Jérôme, écoute et considération de nos besoins par Audrey, dates de commande et de pose respectées et produit fini juste parfait!!!! Le visuel et la qualité de l'escalier magnifie notre petit cocon rénové

Escalier posé de mauvaise qualité, fait du bruit à chaque passages. Malgré le changement d'escalier effectué, le résultat est le même. SAV peu réactif, semble peu se soucier de faire un travail fini de qualité. Résultat : nous nous retrouvons toujours avec un escalier bruyant à chaque passage avec des finitions mal finies.Je déconseille ce professionnel.

Très satisfait de l’installation et de la qualité de notre escalier. Merci pour les conseils et la gentillesse d’Audrey qui nous a bien aiguillé dans notre projet.

2021 : L escalier est de qualité mais la pose est une catastrophe. Je déconseille vraiment cette entreprise.Le SAV quand à lui est peut être pire encore.2023 : Le limon se fissure.Apres de nombreux appels et mail un technitien intervient au bout de 3 mois.Il y a suite a son passage une poussiere de peinture noir dans tout les recoins de la maison (jouet de mes fils, chauffe biberon, canapé sol et tout les meubles pour ne citer que ca.rien n'a été protégé la chambre des enfant n'a meme pas été fermé.Apres de nombreux mail pas une excuse de leur part ni quoi que se soit.A FUIR !!!!!!!!!!!!

Sommes plus que satisfaits des 2 escaliers « Potier » qu’on nous avait recommandés. Le résultat est au-delà de nos souhaits.Nous leur avons montré une photo Pinterest. On nous a dit « on peut vous le réaliser à l’identique ». Il est encore plus beau ! Qualité du bois, les calculs au millimètre et pose parfaite.Nous n’avons eu que d’éloges des amis et de la famille pendant le défilé des fêtes de Noël et même les félicitations d’un haut directeur du BTP aujourd’hui en retraite qui s’est arrêté un moment à le contempler. Nous sommes très fiers de cette pièce maîtresse de notre salon dans une maison ancienne et classée.Les poseurs ont travaillé dans la bonne humeur pour un rendu soigné et les escaliers ont été plus que protégés le temps de nos travaux. Sont même revenus sans problème pour un réglage de millimètre tout juste visible à l’œil nu.Même si le délai à été un peu retardé, nous avons toujours été prévenus et informés par Audrey qui est d’une réactivité à toute épreuve tant sur nos questions de délais que sur des sujets techniques.Notre second escalier, que nous estimions, plus « basique » est déjà du haut de gamme. Solide, ne craque pas, pose parfaite en ½ journée. Juste PARFAIT !D’ailleurs, nous sommes sur l’étude d’un 3ème escalier (quand on aime on ne compte pas !) pour un gîte qui doit être ouvert au public donc esthétique, solide et sécurisé. Aucun doute sur la réactivité de l’équipe des Escaliers Potier que nous recommandons vivement.Encore mieux que ce que nous espérions.

Très bon rapport qualité prix.Personnels très professionnels.Je recommande cette entreprise

Fuyez pauvre fou ! Nous avons eu une bien mauvaise expérience avec Potier escalier. L'avant projet est remarquable et d'une rapidité à toute épreuve (demande d'acompte compris..). La suite est lamentable: retard à tout va, aucune communication et par dessus tout: aucune excuse appropriée. On sent la société gérée avec une vision très court-termiste. Nous ne recommanderons à aucun de nos partenaires ces artisans" qui déçoivent sur bien des aspects."

Merci spécialement à M.Rault, tecnico commercial, pour son professionnalisme, son implication et sa grande patience tout le long de mon projet ! Je suis ravie de l'escalier. A conseiller !