Kuehne + Nagel Road S.A.S.

Pour avoir de nombreuses livraisons je ne peux que recommander …Livraison parfaite, nous avons également eu hier le créneau de 9h-15h annoncé lors de la prise de rendez vous avec une personne très aimable par téléphone, livraison effectuée ce jour et créneau respecté rien à dire et un grand merci au chauffeur qui s’occupe de la tournée des communes du 27370 très agréable et livraison impeccable

Ne vous préviennent pas qu'ils vont livrer une palette.Résultat le livreur passe et vous n'êtes pas là.N'ayant pu répondre quand il a essayé de me joindre, je le rappelle 10 minutes après mais ne répond pas. J'appelle l'agence qui me dit qu'il va repasser dans la journée et finalement non il vient de passer.Bref aucune coopération alors que le chauffeur devait être a 2-3 km quand je les ai contacté.J'ai contacté mon fournisseur pour qu'il arrête de travailler avec ce type d'entreprise qui ne considère pas ses clients.

Livraison du 13/07/23 .Enfin une entreprise et un livreur sérieux. Prise de rv téléphonique et livreur ponctuel pour ne pas dire en avance serviable et aimable .

1 étoile pour ne pas mettre 0. Je précise que j’ai toute une allée en bord de route a traversé pour atterrir à ma porte d’entrée. On me dit que le colis sera livré entre 10h et 15h , on m’appelle à 9h. Bref , vient la livraison de ma table que la livreuse me dépose en bout d’allée une table de 57kg , je lui demande donc un peu d’aide pour la ramener près de la porte car je suis pas beaucoup plus lourde que la table et elle me sort : « je peux pas faire plus , désolée mais bon enlevé le poids de la palette ça sera pas bien difficile ». Bah non en fait c’était tout aussi lourd , obligé d’appeler mon mari en réunion pour qu’il se dépêche de rentrer m’aider sachant que la table était donc à vu de tout le monde. Et cerise sur le gâteau , vu la délicatesse de la livreuse , on déballe la table en marbre et surprise !!!! Complètement cassé de partout. Bref a fuir.

Vous livre en bas de l'immeuble sans déballer la palette !Aucun service, nous sommes tous dans des métiers humains donc dans l'entraide ! Un service de livraison se fait donc dans le respect et en conscience ! Et non à l'arrache ! Manière de faire à revoir fortement !!!

C'est quoi ce transporteur qui ne vient pas livrer car il y a une fête foraine alors que la rue n'est pas bloquée !!!!Une honte , un transporteur qui veut rentrer chez lui plus tôt certainement.Il n'a qu'à faire un autre métier si ça ne lui plaît pas

Échange pas fiable du tout, ne pas les écouter quand ils vous disent qu'ils ont eu le chauffeur et qu'il vous livrera avant midi! Et bien sûr injoignable par téléphone à partir de 12h alors que l'agence est censée fermer à 12h30...service client 0!

Rendez vous pour les livraisons uniquement du lundi au vendredi de 9h a 15h… il faut donc poser une journée de travail pour recevoir son colis maintenant ! Mais au vu des précédents avis je ne suis pas au bout de mes peines…

Livraison prévue entre 9 et 15h. Quand j’appelle à 15h15,on m’annonce qu’il y a eu du retard et que je serai livrée sous 1h. J’indique qu’il aurait été commercial de prévenir. Réponse de mon interlocutrice : on ne va pas appeler tous les clients. Elle me met en attente dans un 2nd temps et oublie de couper son micro et je l’entends râler. Magique!Votre entreprise de livraison m’a été imposée par le site marchand que je ne manquerai pas de prévenir de votre service déplorable.