Giant Bayonne / CPA

Super shop avec une super équipe à tout niveau... cela fait maintenant deux ans que j'y amène mon vélo pour les entretiens et réparations . L'étude posturale est de qualité et surtout très efficace. Ils proposent aussi des sorties très variées avec Clément. Merci beaucoup à toute l'équipe Giant Bayonne et à l'équipe cycle passion adour.

Un parking spacieux dédié à la clientèle, bien appréciable. Un magasin moderne, vaste parfaitement achalandé en divers modèles et multiples accessoires. Un accueil chaleureux de tout le personnel et une prise en charge rapide. Aymeric, très à mon écoute, a su précisément m’orienter sur le choix de mon futur vélo. Il connaît parfaitement son produit et maîtrise la relation commerciale. Après m’avoir fait une offre de reprise cohérente, j’ai passé commande. Informé de la disponibilité de mon vélo pour la livraison, j’ai été accompagné durant celle-ci par un collaborateur. Réglages, essais et recommandations pour l’usage et le confort de rigueur.DU GRAND PROFESSIONNALISME

Sommes venus avec ma compagne pour la prestation « Italia Id Match » proposée par le magasin.Le magasin dispose bien d’une salle et du matériel spécifique.En revanche, impossible de tester une selle ou de mettre en place un test car le patron n’est pas là est en son absence rien ne peut être fait.Nous venions de Soustons pour cela.Quel dommage d’avoir tout le matériel, une salle dédiée, et ne pas avoir le personnel formé pour.

Nous avons acheté un vélo TCR advanced, avec soit disant une étude posturale ( montant 115 € offerte), s'avérant être qu'une prise de côtes, ils m'ont abîmé mes chaussures en les nettoyant.Pour au final que chez un autre professionnel me dise que le vélo n'était pas du tout réglé par rapport à ma morphologie, je ne recommande pas du tout ce magasin, juste bon à vendre un vélo sans l'accompagnement nécessaire derrière, pas du tout professionnel du vélo.

Partis pour 3 semaines en vacances et oublier son chargeur batterie Sram, ils m’ont recharger gracieusement donc j’ai acheter de quoi faire briller mon ColnagoVendeur a l’écoute et sympathique Merci Giant Bayonne

Vélo acheté chez eux en 2020, une semaine plus tard, le pneu devant est complètement dégonflé, je dois le gonfler tous les 3 jours, je suis retourné plusieurs fois, même changer un nouveau chambre à air, j’ai payé chaque fois, mais ça ne marche toujours pas très bien, la service après vente est vraiment très mauvaise, ils s’intéresse seulement à l’achat. Je ne veux plus jamais retourner ce magasin.

Personnel sympathique mais malheureusement j’ai été faire remplacer mon boyau et j’ai eu une belle facture de 180 euros. Le prix me semble pas justifier car c’est un boyau que l’on trouve dans les 80 euros sur le marché grand maximum. Il y a donc 100 euros de main d’œuvre et de colle. Ces 100 euros de main d’œuvre sont un peu élevés à mon goût sachant que ma jante et mes rayon restent plein de colle et que j’ai attendu une semaine pour qu’ils le fassent. Je ne penses pas l’es refaire travailler ni même d’y envoyer d’autres amis cyclistes pour tout type de réparation sur leur vélo afin d’éviter toute facture trop élevé.

Très bon accueil . De bon conseil , Rémy a été très professionnel.

Je suis passé car je cherchais un vélo à louer. Bel accueil de l'équipe. Réglage du vélo à ma taille.Petit test du vélo sur la route avant la remise au client.On a su prendre le temps de me montrer quelques parcours du secteur sur l'ordinateur.Je recommande.