Promen Menuiserie

Fuyez!Informe le jour même que la livraison est retardée de minimum 4 semaines alors que la livraison était prévue. La secrétaire vous prend de haut et rejette la faute sur vous. Éléments manquants à la livraison, obligée de faire des pieds et des mains pour pouvoir les recevoir.Mais surtout des joints de fenêtres qui ne tiennent pas, des volets roulants abîmés.Quand on appelle, la faute est rejetée sur les artisans et on nous indique qu’ils ne feront rien. Ils prennent votre argent et après il n’y a plus personne. Obligée de faire appel à la justice!

Très bonne expérience. L'équipe est très avenante. Le commercial, Mounir, de très bon conseil, joli show room, ce qui rassure pour acheter une menuiserie (porte fenetre dans mon cas). Menuiserie de bonne qualité, tarif plus avantageux que la concurrence, conforme à ce que nous avons commandé, posée par nous même sans aucun problème (pose en applique). Rien ne manque. Le seuil PMR en alu est un plus. Merci à vous.

Équipe sérieuse et professionnelle, matériel de qualité. Nous en sommes très satisfaits.

J'ai été ravis au debut aujourd'hui je dechante menuiserie avec seuil alu trop court donc ça prend l'air et bien sûr pas etanche pas très professionnel surtout en rénovation malgré plusieurs visite chez moi pour les mesures et voir la pose en applique rien de compliqué à la base .Ils font les morts pas de solution de leurs pars c'est parti pour aller au tribunal vu le dialogue qu'ils me tiennent de plus elle sont arrivés abîmée les cadres suite au sangle du camion seuil non conforme et avec un supplément pour les joints à rupture de pont thermique je demande aujourd'hui quil récupère leurs fenêtres non etanche .que je n'ai pas eu je suis a l arrêt sur mon chantierBravo au directeur Monsieur Baubil qui me précise que c'est une évidence maintenant qu'il la encaisser 12600 eurosJe viens de voir des menuiserie les même que les miennes avec des seuil etancheBizarre non alors que l'on m'a dis que ça n'existe pasJe déconseille Promen toulouse

Je suis ravie de l'achat et de la pose de mon portail. Le Commercial a été très efficace et réactif et d'une grande gentillesse. Les prix sont très raisonnables par rapport à la concurrence. Le monteur a été d'un grand professionnalisme.

Nous avons fait construire notre maison en 2015 et nous avons été conquis par la qualité des menuiseries conseillé par Laurent (Colomiers)! 8 ans après, aujourd'hui, j'ai appelé en panique Promen (anciennement MenuiPro31) à 8h30 (vraiment à l'ouverture ouverture) car mon volet roulant électrique est resté bloqué et je partais en voyage grrrr donc super la sécurité .. La personne m'a répondu avec une gentillesse absolue et a envoyé un technicien en or dans les demi heures qui ont suivi.Un technicien Pro de chez pro!! Avec une gentillesse et un professionnalisme, a réglé le problème en moins de 30 minutes. Vraiment UN GRAND GRAND GRAND MERCI A VOUS !!!!!Je vais pouvoir partir en vacance toute sereine!!

Nous sommes ravis des menuiseries commandées chez Promen31 à Toulouse. Le showroom est neuf, très bien situé en bordure de la rocade, très facilement accessible. Le commercial (Marc) a été d'un excellent conseil. S'agissant d'un projet un peu compliqué, il s'est déplacé, est venu mesurer précisément les espaces et a commandé les menuiseries. les tarifs sont comme évoqué dans un autre avis très très corrects. Nous avons reçu l'ensemble dans un délai plus que raisonnable si l'on considère la période compliquée dans le bâtiment. Nous recommandons les yeux fermés.

Nous avons connu PROMEN grâce à Ingrid rencontrée à un salon de l'habitat. Elle s'est investie ds notre projet rénovation de volets avc bcp de compétence, conseils et un suivi irréprochable..félicitationsMerci à Alexandre (poseur)travail sérieux et compétence !Sommes très satisfaits du résultat et de la prestation.

L'intervention pour le réglage de 4 fenêtres posées par Promen avant notre emménagement s'est parfaitement déroulée. Un grand merci à Marc et Mohamed pour leur écoute, leur gentillesse et leur professionnalisme.

Une entreprise sérieuse que je conseille vivement. Les différentes personnes qui se sont occupés de nos menuiseries ont été excellentes sur tous les plans. Que ce soit le commercial, le métré ou les poseurs ils ont tous effectué un travail de qualité avec un relationnel client irréprochable.Ne changez rien !