KRO-DEM LOGISTIQUE

Bonjour,Il ne faut pas se fier au site de Kro-Dem, qui comme c'est très souvent le cas a été créé par un web designer et ne reflète en aucun cas la réalité de la société. J'ai dû me rendre dans leurs locaux pour signer le contrat, j'ai été accueilli dans bureau de 2m sur 4 entre des piles de papiers, des cendriers débordants et des tasses de café froid, et les cartons qui m'ont été remis ont été sortis d'un container posé sur le parking - mais ce n'est pas la raison de mon mécontentement : il faut bien démarrer quelque part.Non, mon mécontentement vient plutôt du fait que le commercial de la société n'a pas été capable d'estimer correctement le volume à déménager, et que le jour J nous avons donc dû laisser quelques... mètres cubes (!!) sur place. Imaginez notre désarroi, que fait-on en pareilles circonstances (nous avons dû louer un utilitaire pour finir le déménagement nous-mêmes, les déménageurs ayant clairement refusé de refaire un voyage, alors que le trajet n'était que de quelques kilomètres!).Pire encore, une fois dans notre nouveau logement (un appartement neuf en location, 2 points qui ont leur importance pour la suite), outre les petites maladresses qui ont pu être commises et que je ne mentionnerai pas, l'un des déménageurs a poussé sur le parquet un carton d'éléctroménager, fermé par de grosses agrafes métalliques. Résultat, une rayure de 2 mètres de long sur le parquet neuf. L'appartement étant neuf et pas le nôtre, les frais de réparation nous seront donc imputés quand nous le quitterons...Malheureusement, les circonstances ont fait que nous avons dû signer le bon de livraison sans pouvoir mentionner cet incident. Ne pouvant faire jouer l'assurance, nous avons donc tenté de faire entendre raison aux responsables de la société Kro-Dem. Malheureusement leur honnêteté s'arrête à l'encaissement du chèque, puisque malgré nos (très) nombreux appels, rappels, rendez-vous soit-disant manqués, promesses de réparer les dégâts, etc., nous avons compris après quelques semaines que ces escrocs n'avaient jamais eu l'intention de faire intervenir qui que ce soit et se contentaient de nous faire mariner".Je ne pense donc pas être trop dur envers cette société en disant que ce sont purement et simplement des incapables et des menteurs

Je déconseille cette entreprise vivement.Très mauvaise entreprise choisie en 2014.Le commercial a mal estimé le mètre cube et nous avons dû aller à l'hôtel car nos meubles n etaient pas arrivés et pour une formule luxe, nous avons mis la main à la patte pour terminer le déménagement.Une armoire cassée alors que les 3 déménageurs qui étaient présents sur 5 normalement n ont rien dit.Ils ont perdu les vis d une bibliothèque impossible a remonter alors qu'on leur avait dit de ne pas la démonter.Tres mauvais souvenir.Un vrai cauchemar.Oui le mot n est pas une critique des gens non professionnels