Dépannage Praud Patrick

Établissement a fuir!Je suis tombée en panne, le dépanneur a été choisi par mon assurance, je me dis que s’ils sont en collaboration tout devrait bien se passer, ET BIEN NON!La personne qui est venu me dépanner a été très gentille mais ils ne m’ont pas laisser le choix et ont obligatoirement ramener ma voiture dans leur parc au lieu de mon garage… Et qu’est-ce qui m’attendais après! Pendant près de 4 semaines je l’es ai appeler tous les 2 jours je tombais sur la secrétaire qui savais jamais me renseigner et me disait que quelqu’un me rappellerai dans la journée, JAMAIS PERSONNE NE ME RAPPELAIS!2 fois j’ai réussi à avoir le sois disant mécanicien qui ne savais jamais trop me renseigner et ils ont touchés à ma voiture sans même mon autorisation et me donnait des devis d’un montant de plusieurs centaines d’euros!Mon instinct me disait de pas faire confiance j’ai du passer par mon assurance pour qu’ils daignent enfin à remorquer mon véhicule dans le garage de mon choix et SURPRISE! Ma voiture N’A RIEN DU TOUT! Aucune panne RIEN!Je vous déconseille vivement cet établissement! Je ne comprends pas comment on peut travailler comme ça! C’est une honte!

Sollicité pour un dépannage par le biais de mon assistance un vendredi soir, le dépanneur après 55mn d'attente m'appelle et me demande l'endroit où je me trouve exactement. Je rappelle l'adresse communiqué depuis la prise en charge à ce dernier mais il m'annonce qu'il est trop loin et que je dois trouver une solution alternative avec mon assurance.Pas du tout professionnel et recommandable !

Bonjour nous avons été dépanné par se garage : moi je vous dit dépanneur agréable ainsi que tout l’équipes très serviables et à l’écoute c’est vrais que nous sommes à l attente de reprendre la route mais on répare pas un camping-car comme on repart un jouet surtout un 3t5 nous prenons patience voilà et encore bravo à l’équipe Praud !!!!

Garage en sous effectif, ne prend pas les urgences

Attention à éviter fortement. 300 euros de remorquage pour faire 30 km! !!

Dépanné le vendredi soir impeccable,le chauffeur tres agreable ,mais livrer chez le garagiste que le mardi fin de journee,n'avais pas compris ou il fallait la deposer apres le mail que mon assistance leur avait fait le lundi matin et mon appel telephonique le lundi apres midi .

Bonjour, très bon dépanneur, aimable, rapide. Mais par contre un très mauvais garagiste, aucune compétence dans les voitures électronique. Une panne est arrivé à ma voiture une C5 le dimanche 31 juillet 2022, tout c'est bien dérouler jusqu'au lundi quand vous téléphonez chez votre concessionnaire pour demander des nouvelles de votre véhicule et qu'on vous dit pas de C5 et pas votre nom. La panique on re tél à l'assistance et la on vous répond que le garagiste a en faite annuler s'en demander notre accord, car il a passé la C5 à la balise et a trouvé la panne, super contente. Et bien non fausse choix la C5 ne démarre tjrs pas, on nous donne un autre diagnostique ok on fait confiance, on attend encore des semaines et des semaines bref!!! je passe les détails, car il y en a!!! tout conte fait rien ne fonctionne sur ma C5, Le garage change des pièces et des pièces, les mois défiles on vous baratines, vous croyais en eux. Et bien non jusqu'au jours vous recevez par mail une estimation de frais à payer accrochez vous bien j'en avais pour 3000 euros, et la votre tête disjoncte.. Vous les contactés pour tout annuler, que le règlement sera fait que sur le temps passé, en faite nous avons réglé les pièces changées et on fait un geste commercial sur la main d'œuvre pufff la facture s' élève quand même à 824 euros. Tout ça pour dire que nous avons récupéré notre C5 6 mois après le remorquage du 31 juillet et que notre voiture repart démonter chez notre garagiste sur plateau, car elle ne fonctionne tjrs pas. Je remercie le garagiste Praud de m'avoir donné une bonne facture pour Noel s'en que ma voiture soit réparé, un garagiste que je ne recommande surtout pas, incompétent et j'en passe... Mr Praud vous devriez changé de métier à mon avis. J'espère que mon avis sera lu, auprès de toute les personnes qui voudrons mettre leur voiture chez Dépannage Praud, pour qu'il ne se face pas avoir, consulter surtout votre assurance avant de faire remorquer votre véhicule.

je tiens à remercier ce garage pour son accueil et les démarches qu' ils ont effectuées auprès de mon assurance après une panne avec remorquage et réparation à un prix vraiment raisonnable

Dépannage 21h un vendredi, le véhicule passe le weekend au parc du garage. Le lundi il est emmené dans un garage au plus près et NON de notre choix (l'assurance nous a certifié après coup qu'on est en droit de choisir le garage où le véhicule est remorqué)Il font les locations de véhicules et travaillent avec hertz ATTENTION grosse arnaque si vous ne ramenez pas le véhicule à l'heure précise, même avec 1/2h de retard, vous passez à la caisse ! On vous regarde avec un air condescendant pendant que la grande chef derrière son bureau esquisse un sourir en coin avec son air pas très malin.Bref une entreprise familiale bien pourrie qui se fait de l'argent sur le dos des gens.

Dépanneur désagréable au moment du remorquage du véhicule en panne. Le véhicule est directement (sans mon avis) déposé dans leur garage en attente de réparation. Un devis est fait au bout de 7 jours pour une panne d'embrayage simple et autant pour la réparation. A la restitution du véhicule, la pédale d'embrayage est molle (purge mal réalisé), le véhicule est sale à l'extérieur mais aussi à l'intérieur (tapis conducteur blanc de poussière calcaire). C'est clair que je ne veux plus jamais avoir à faire avec eux !