PEUGEOT - GARAGE DE L'ARRIVEE

suite à la révision prévue par Peugeot.2 mois plus tard, je contrôle le niveau d'huile.je m'aperçois que le niveau est au dessus du maximum.Je décide d'en retirer, je constate que l'huile est noire (la couleur normal c'est plutôt miel transparent, pas de la mélasse ;) ).Je me rends dans le garage, la seule réaction est d'ajouter de l'huile le moteur chaud !! . Je suis surpris. J'ai plutôt l'impression que la vidange n'a pas été faite.

Très bon accueil, de bons conseils, ponctualité, des services en plus. Mieux que dans une concession. Considération des clients des collaborateurs jusqu'au dirigeant. Je recommande.

Je vous remercie beaucoup pour l'accueil, la disponibilité et les compétences du garage auquel je suis très fidèle.FlorFlorian de Saint Pierre

Prise en charge réactive et réparation rapide. Très professionnel

Sur la route des vacances.Panne de voiture à Rennes nous sommes passés au garage de l'arrivée, malgré le planning très chargé Maxime nous a pris en charge.Panne trouvée rapidement .et dépannage dans la foulée. Equipe très professionnelle,chef du garage technicien et secrétaire au top.Encore merci . Les Normands

En panne mécanique ce matin, très stressée. Salarié du garage de l arrivée a l'écoute, compréhensif par téléphone.

Je vous fais part d'un retour d'expérience après l'achat d'un véhicule d'occasion au garage de l'Arrivée.Très bon accueil de la part du commercial très avenant, qui répond aux questions et qui nous laisse le temps d'essayer.Il est honnête concernant la provenance du véhicule. Jusque là, tout va bien.C'est après la vente que ça se complique. J'entends des bruits de claquements sur route dégradée ( je n'ai essayé le véhicule que sur des 2X2 voies).Je me rends au Peugeot le plus proche de chez moi et on m'annonce qu'une biellette à du jeux, il faut la changer ...Heureusement ça passe en garantie. Mais le Peugeot m'annonce qu'il y a aussi deux rappels constructeur qui n'ont pas été faitsur mon véhicule : le remplacement du filtre à particules et une mise à jour du système.On me vend donc un véhicule qui risque de tomber en panne car le filtre à particules est défectueux et dont les rappels n'ont pas été effectués.Heureusement, le véhicule étant toujours sous garantie constructeur, tout est pris en charge mais qu'en aurait-il été quelques mois plus tard ????Pour couronner le tout, la concession n'est pas capable de me fournir de preuve de révision du véhicule avant la vente sous prétexte de mécanicien qui a démissionnéet/ou d'ordre de réparation qui a été perdu ...Conclusion j'ai du ouvrir une réclamation chez Peugeot France pour que la concession prenne en charge une révision complète du véhicule dans la concession la plus proche de chez moi.Et malgré cela, le commercial a chipoté pour des pneus et des essuies glaces trop cher que j'ai du au final payer moi même.Bref, je ne sais pas si c'est un manque de sérieux ou d'effectif mais je ne conseillerai pas cette concession.

Cela fait plusieurs fois que je fais entretenir mes Peugeot 208 et 308 au garage de l'Arrivée.Le personnel est accueillant, les devis sont respectés et le travail est bien réalisé.Merci à eux !

Garage pas honnête, vice caché, etat de corrosion trop important et pas noté dans le CT ! Pas pris au sérieux sur les rdv de suivi, service apres vente inexistant une fois que vous avez achetez le véhicule !!! Ne mérite meme pas une etoile

2 expériences dans le garage de l’arrivée.La première s’est bien passée. La deuxième est une pure vente mensongère…Je me rends à leur garage concernant l’apparition d’un voyant moteur « défaut moteur : faites réparer votre véhicule ».Je demande donc un contrôle du véhicule (facture 80€) ou l’on m’indique que le catalyseur complet de la voiture est défectueux et qu’il est à l’origine de l’apparition du voyant.Deux prix sont proposés : 900 € et 1300 €.À noter que l’équipe du garage n’a pas pris la peine de réinitialiser le système afin de voir si le problème persistait.Je prends donc rendez-vous chez un deuxième garage « de confiance », situé au Mans. Celui-ci m’indique que le code erreur correspond aux émissions d’échappement. Il effectue un contrôle et tout est dans les normes.Ce garagiste prend donc la peine de réinitialiser le système. Le voyant depuis 1 mois ne s’est jamais rallumé, c’était donc un pur bug technique.Lorsque j’ai fais part de mon souhait d’aller voir un autre garagiste, l’équipe du garage de l’arrivée - Thomas notamment - a souhaité me faire peur : « risque d’encrasser le moteur sur la route, de casser de nouveaux éléments… ». Il est sûr que cela aurait pu arriver. Mais je me demande si l’objectif n’était pas surtout d’accélérer la prise de décision afin d’effectuer la réparation au plus vite.Malheureusement il faut donc se méfier à deux fois avant de confier sa voiture à leur équipe…